GabrielLV

"Uncorrectable Sectors Count" = Existem badblocks no seu HD (setores defeituosos, causados por danos físicos). "Current Pending Sector Count" = Existem setores instáveis no seu HD mas não chegaram a estar danificados (porém é provável que fiquem) "Reallocated Sectors Count" = Já existem badblocks no seu HD que foram marcados para não serem mais utilizados (por exemplo, é um campo minado onde as bandeiras já foram colocadas indicando onde estão as minas). "Interface CRC Errors Count" = Falhas na transferência de dados (provavelmente por mal contato ou danos no cabo do HD) "Reallocated Event Count" = Falhas nas tentativas de recuperar (mover) dados de badblocks para outros setores não danificados (provavelmente por conta de erros no CRC descritos acima) Causas do badblock: - Pancadas no gabinete - Desligamento repentino (forçar o botão power ou puxar da tomada) - Instabilidade na rede elétrica (oscilações e raios) - Uso de fonte bomba - Uso de estabilizador Apesar de isso não significar necessariamente que o HD irá pifar da noite pro dia, não é nem um pouco recomendado utiliza-lo pois está com defeitos. Para marcar esses setores defeituosos para não serem mais utilizados, abra um CMD como administrador e digite CHKDSK /R, tecle Enter, tecle S e enter novamente e reinicie o PC. Esse comando irá analisar o HD por completo em busca de setores defeituosos, marca-los para não serem mais utilizados e tentar reparar eventuais arquivos corrompidos (o procedimento pode levar algumas horas para ser concluído, seja paciente e não interrompa o processo). PS: NÃO FAÇA ESSE PROCEDIMENTO caso você esteja num dia em que a rede elétrica se encontra instável (como em dias de chuvas fortes e/ou caindo raios) A decisão de continuar utilizando o HD ou não é sua, mas fica ai as recomendações.

Limpou os módulos de memória RAM e realizou o teste de 5 horas com as configurações que recomendei no post? Acredito que seu Windows está instalado no SSD, certo? Qual a marca e modelo dele?

Nos informe a marca e modelo da sua fonte. Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador? --- Como você disse que começou após a atualização do driver de vídeo, faça o seguinte: Baixe o DDU, esse programa serve para desinstalar drivers específicos. https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html Faça o seguinte: 1- Baixe o programa 2- Entre no modo de segurança: Vá em iniciar > msconfig > inicialização do sistema > marque a opção inicialização segura > OK e reinicie o PC. 3- Utilize o DDU para remover o driver de vídeo, utilizando a opção "Limpar e reiniciar". 4- Refaça o procedimento 2, dessa vez desmarcando a opção de inicialização segura e reinicie o computador. Dessa forma, o DDU irá remover o driver de vídeo enquanto está no modo de segurança e então basta refazer o procedimento para sair deste modo. Não instale nenhum driver após fazer isso, tente utilizar o PC normalmente com os drivers-padrão fornecidos pelo próprio Windows e veja se o problema persiste.

Primeiramente evite ao máximo utilizar atualizadores de drivers pois costumam dar problema, baixe os drivers sempre do site do fabricante. Diversos erros aleatórios normalmente são causados pela memória RAM. Você está fazendo algum overclock em nela ou em alguma outra peça? 1- Limpe seus módulos de memória RAM com isopropanol, limpa contato ou borracha branca nos contatos dourados (se utilizar uma borracha, use um pincel seco para retirar os vestígios de borracha), além de conecta-los em locais diferentes (utilize 1 módulo por vez se tiver mais de um, e conecte-o em slots diferentes, existe a possibilidade de serem os slots da placa-mãe a estarem com algum problema). 2- Vá em Iniciar > Digite "Diagnóstico de Memória do Windows" > Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas" Na tela de diagnóstico que aparecer, pressione F1 para abrir o menu de opções e mude a "Combinação de teste" de padrão para Estendido, em cachê deixe "Padrão" e número de etapas coloque 0, deixe o teste rodando por no mínimo 5 horas para garantir que não existem defeitos físicos nas memórias RAM (se existirem, nada pode ser feito a não ser substituí-las)

Tem certeza que foi o cooler e não o HD/Leitor de DVD (caso tenha usado o instalador via DVD)? O cooler em si eu nunca vi acontecer mas acredito que tenha sido basicamente por isso. A menos que ele fique o tempo todo assim, não há por quê se preocupar

O teste do AIDA já lhe indicou um problema de hardware, agora você precisa refazer os testes um a um (CPU, após FPU, após System Memory e por fim Local Disks) para ver qual exatamente está dando aquele aviso e substituir a peça problemática.

As temperaturas estão extremamente altas: 93 graus é alto completamente absurdo e pode causar danos ao seu PC se ficar assim por muito tempo. A primeira coisa a se fazer é limpar o computador (remover toda a poeira acumulada), após isso remover o cooler e trocar a pasta térmica (por uma prata de preferência). A menos que seu cooler seja muito fraco para esse processador (o que não é o caso se você esta utilizando o coolerbox que vem junto da embalagem do processador), não há necessidade de trocar para um watercooler pois o problema não é um cooler fraco, mas sim alguma coisa impedindo o cooler atual de refrigerar o processador corretamente, o mesmo vale para adicionar outras ventoinhas.

Qual é o Windows que foi instalado no seu PC? Você suspeita que pode ser algum tipo de versão pirata ou modificada? E telas azuis com vários códigos diferentes geralmente é causado pela memória RAM, você baixou/executou algum software realize algum teste nelas (como o do próprio Windows ou o memtest)?

Essa tela azul aparece o tempo todo ou só ocorreu naquele momento? Você consegue acessar o Windows? Nos dê maiores detalhes do problema

Você consegue acessar as opções de reparo presentes nessa tela?

Vá em Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Opções de energia > Escolher a função dos botões de energia > Alterar configurações não disponíveis no momento > Desmarque a opção Ligar inicialização rápida > Clique em Salvar Alterações > Reinicie o PC e veja se o problema persiste

Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações. Caso sua máquina seja um notebook, nos informe a marca e modelo do mesmo. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

Pressione Windows + Pause Break > Configurações Avançadas do Sistema > Vá na aba Avançado e na bloco "Desempenho" clique em configurações > Vá na aba avançado e clique em Alterar Marque a opção "Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação" e reinicie o PC. Se essa opção já estiver marcada quando você fizer este procedimento, então desmarque-a, marque a opção "tamanho personalizado" e nas duas caixinhas ali coloque a quantidade de memória RAM que você tem x 2048 (exemplo, você tem 8GB de RAM, então 8x2048 = 16384) > Clique em Definir > Clique em OK e reinicie o PC Veja se o problema persiste.

Se você comprou a chave de ativação em outro lugar a não ser o site da Microsoft, muito provavelmente se tratava de uma chave ilegal (destinada a outros nichos de mercado, como estudantes e/ou empresas) que não podem ser vendidas para o usuário doméstico, por tanto provavelmente a Microsoft já identificou essa utilização e a desativou ou era uma licença temporária. Caso tenha adquirido pelo site da Microsoft e mesmo assim o problema ocorreu, tente entrar em contato com o suporte via fone para resolver este problema: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Boa noite, A proposta do fórum do Clube do Hardware é servir como um banco de dados de informações e de ceder um espaço para usuários tirarem suas dúvidas e serem auxiliados por usuários mais experientes, tudo isso de forma voluntária, ou seja, não estamos aqui tentando vender produtos mas sim ajudar a quem precisa da melhor maneira possível. Infelizmente este tópico acabou se desandando do assunto principal e resultando em comentários e utilização de palavras desnecessárias que além de não contribuírem para a resolução do problema, vai contra a proposta de nosso fórum e contra nossas regras, por tanto estarei fechando este tópico para evitar que essa discussão se prolongue ainda mais, já que o autor do mesmo informou que conseguiu resolver o problema. Recomendo a todos os que aqui estão que visualizem o tópico de Regras Gerais, com o intuito de entenderem um pouco mais a fundo o funcionamento do fórum e claro, evitar que as questões que ocorreram aqui se repitam novamente. Conto com a compreensão de todos. Atenciosamente, GabrielLV, Equipe Clube do Hardware.

Crie um tópico na área de Remoção de Malware para fazer uma análise no seu PC e verificar se tudo está limpo: https://www.clubedohardware.com.br/forum/89-remoção-de-malware/ Veja como criar um tópico ali através das informações desse tópico: Além de enviar esses arquivos criptografados neste site para verificar se existem meios de descriptografa-los: https://www.nomoreransom.org/crypto-sheriff.php?lang=pt

O fato da fonte não ter lhe causado problemas antes não significa que ela não seja prejudicial, especialmente ao utiliza-la em um PC com placa de vídeo. Não sei se esse é o modelo exato da sua fonte (FNT-650W), porém claramente nota-se que é um projeto antigo com uma carcaça bonitinha pois ela possui chave seletora, projetos modernos e atuais são do tipo full-range, aceitam todas as tensões de 90 a 240V, dispensando totalmente o uso dessas obsoletas chaves seletoras. Aparentemente não é o seu caso, mas mesmo assim fica a recomendação. --- Sobre o PC reiniciando, recomendo que baixe o CPU-Z e faça um teste de estresse por no mínimo 5 horas, veja se o teste dura até o final, além de utilizar o Heaven para testar sua GPU por mais 5 horas, além de fazer a atualização do BIOS conforme foi citado anteriormente. Duvido que este problema tenha relação com o HD ou com a memória RAM pois nesses casos é mais provável um erro de tela azul do que o PC simplesmente reiniciar do nada... https://www.cpuid.com/programas/cpu-z.html Vá na guia bench > stress CPU https://benchmark.unigine.com/heaven (Veja este vídeo caso não saiba iniciar o Heaven)

Sua tomada possui o pino terra? Está utilizando ela conectada em estabilizador, em algum tipo de extensão ou em adaptadores de tomada que não possuem o pino terra?

Faça a limpeza no computador antes de realizar qualquer outro procedimento, já vi vários casos de problemas em software que estavam sendo causados tanto por mal contato quanto por aquecimento devido ao alto acúmulo de poeira dentro do gabinete. Quando o Windows recomendar uma verificação em disco, faça, pois ele detectou desligamentos inesperados (devido a quedas de energia ou forçar um desligamento) e precisa fazer essa verificação para corrigir eventuais arquivos corrompidos do sistema, jamais considere este procedimento como algo desnecessário. Baseado nisso, o que pode ter acontecido é algum mal contato devido ao acumulo de poeira durante a verificação em disco, o que resultou nesse problema (parece bobagem mas já vi isso acontecer...) Sobre o pendrive, você precisa (a partir de outro computador) transforma-lo em um instalador do Windows 10, para isso deverá utilizar a ferramenta de criação da Microsoft, seguir o passo a passo da própria ferramenta, iniciar o instalador do Windows alterando as opções do BIOS (veja aqui se não souber como) e após isso utilizar as opções de reparo do instalador. Downloads: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 ou caso esteja usando o Windows 8.1: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8ISO (não da pra usar a ferramenta de reparo do Windows 10 no Windows 8.1 e vice-versa, o mesmo vale se você ainda estiver usando o Windows 7). Se conseguir criar a mídia de instalação a partir de outro PC, tente utilizar as ferramenta de reparo automático, e se não funcionarem, poste aqui para podermos sugerir outros procedimentos.

Este problema começou a ocorrer quando exatamente? Você deu detalhes no inicio do post, mas foi exatamente após tentar mudar as opções do mouse? Não houve nenhum reinicio nem nada do tipo?

Estranho... tente utilizar outra mídia de instalação.

Vá em Iniciar > Escreva "configurações" > botão direito e "configurações do aplicativo" Veja se a tela é carregada. Se for, clique em "redefinir".

O erro aparece quando você clica em Avançar? O que acontece quando você tenta excluí-las e recria-las?

Vá no powershell novamente (como administrador) e digite este outro comando: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *immersivecontrolpanel*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" Se não funcionar, vá em Iniciar > digite "wsreset" (sem aspas) > Botão direito no aplicativo > executar como administrador

Nos envie uma foto da tela com todas as partições, além de tentar o seguinte: Vá no diskpart novamente e digite os comandos: list disk select disk X (selecione o número da unidade que você pretende instalar o Windows) clean exit Após isso vá para o processo de instalação normal (na tela onde mostram as partições), selecione a partição ali presente e clique em "novo", veja se o problema persiste.