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posts postados por Natália Sarilho
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Boa noite!
Estou tentando restaurar o notebook, pois peguei a algumas semanas atrás o vírus que criptografa todos os arquivos (.hoop). Consegui remover o vírus, mas quero limpar todos os arquivos e programas corrompidos.
Porém, quando tento restaurar sempre aparece uma mensagem de erro. Alguém saberia me dizer o por quê e como resolver?
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@Carlos Serathiuk Consegui, obrigadaa
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@Carlos Serathiuk Vou tentar, obrigada
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Bom dia!
Tenho um notebook da Asus que quando ligo fica na tela de início com a logo da Asus e não sai mais dessa tela.
Acredito ter dado algum problema no windows. Eu consigo reinstalar o Windows 10 com ele desse jeito? Se sim, só tem entrada pra pendrive, como eu configuro o pendrive certinho pra poder instalar?
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@le_andro É esse mesmo, obrigada, vou dar uma olhada
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Bom dia!!
Vim a umas semanas atrás com um problema de tela azul no meu notebook, que já foi resolvido
Porém, meu computador não está suportando os programas que eu utilizo pra trabalhar e gostaria de saber se eu consigo melhorar ele e como.
Meu Notebook atualmente (comprei em 2018):
- Acer Nitro 5
- Intel(R) Core(TM) i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz, 2496 Mhz 4 Núcleos
- Memória RAM 8GB
Programas que utilizo (e travam sempre):
- Adobe Lightroom
- Adobe Photoshop
Estava pensando em trocar a memória pra uma de 16GB e colocar um SSD, mas não entendo muito e não sei se é possível.
Agradeço desde já pela ajuda
ps: Infelizmente eu não consigo investir em um computador de mesa, pois não tenho limite no cartão, por isso pensei em melhorar o que eu já tenho.
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O problema foi resolvido, obrigada!
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@GabrielLV ta bom, obrigada
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Em 19/11/2020 às 13:13, GabrielLV disse:
Esse software é totalmente dispensável, e isso indica que você está utilizando o notebook da forma que ele saiu da loja
Na verdade eu vi um vídeo quando comprei o notebook justamente falando os app que podem ser tirados e os que não, esse foi um dos que recomendaram deixar e rodar de vez em quando para ver atualizações entre outras coisas. Mas se ele é dispensável, quais outros app eu poderia estar removendo do meu computador?
E mesmo assistindo aos videos do Baboo, ainda não sei qual a melhor forma de saber se as atualizações dos drivers estão certas ou como atualiza-las.
Em 19/11/2020 às 13:13, GabrielLV disse:O que eu recomendo a você fazer é utilizar o Fresh Start do Windows 10, ele irá remover todos os programas e instalar uma versão limpa do Windows.
Vou fazer isso, depois é suposto que não volte a dar erro, certo?
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@mick 07 Removi todos os programas de otimização, fiz uma atualização de recursos do w10 nova, rodei o Acer Care Center e não tem nenhuma atualização pendente.
17 horas atrás, mick 07 disse:4) Baixe o HD Tune e verifique as abas health e error scan.
O Health deu Ok e o Error Scan deu tudo Ok.
17 horas atrás, mick 07 disse:5) Baixe o WD Data Lifeguard e faça um teste completo. (pode ser usado em qualquer HD/SSD)
Esse daqui vou ter que fazer hoje a noite, quando eu terminar de trabalhar, pois vou precisar usar o pc. Mas dai já aproveito pra ver se dá algum erro ou se a tela azul volta e qualquer coisa eu comento aqui
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@mick 07 fiz e dessa ver apareceu que não foi encontrado nenhuma violação de integridade.
Eu atualizo sempre pelo Drive Booster, todo dia verifico
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36 minutos atrás, mick 07 disse:
- Verificar integridade do SO (Windows).
Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) > digite sfc /scannow > ENTER. Depois que finalizar, executar DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth (apenas Windows 8 ou 10).
No comando "sfc /scannow" apareceu a messagem:
A proteção de recursos do windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
29 minutos atrás, mick 07 disse:- Se estiver ocorrendo Tela Azul:
1) Abra o Visualizador de Eventos e veja quais erros em vermelho aparece.
2) Abra Menu Iniciar > pesquise por Histórico de confiabilidade > veja os erros que aparecem.
30 minutos atrás, mick 07 disse:2) Abra uma janela de Prompt de Comando (Admin) e digite esse comando: wmic diskdrive get caption,status. Se ele estiver funcionando perfeitamente, deve aparecer OK em todos eles, mas se houver qualquer problema, aparecerá o status do erro existente ali.
Apareceu OK
57 minutos atrás, mick 07 disse:3) Se estiver usando um SSD
Não uso
Quanto ao restante é muita coisa, fiquei meio perdida kkk Mas com essas informações que passei já dá pra saber o que é ou ainda não?
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@GabrielLV Boa noite, só consegui realizar o teste agora e o resultado foi 0 erros na memória
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@GabrielLV ta bom, vou fazer e volto aqui
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@le_andro eu utilizo o Drive Booster para atualizar, e faço a verificação todo dia
@Acvale7 vou verificar a temperatura, mas o estranho é que hoje ele desligou após eu ficar um tempo sem mexer, quando peguei pra mexer ele só deu a tela azul, ou seja, não estava quente pois estava em modo suspensão. E eu utilizo ele com a parte da saída de ar bem livre
Na verdade, o notebook não desliga, ele dá a tela azul, carrega e reinicia sozinho, não sei se tem diferença
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@le_andro Oii, então, aconteceu meio que uma vez por semana, nessas ultimas três semanas, aproximadamente
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Boa noite!
Tenho meu notebook (Acer Nitro 5) a 2 anos já e nesse último mês veio dando a famosa Tela Azul. Hoje foi a terceira vez.
Estou começando a me preocupar, pois trabalho com ele e não tenho condições de comprar outro. Tem algo que eu possa estar fazendo pra solucionar ou descobrir o que está dando ruim?
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@bngomes Acho que entendi, no caso a unica solução seria um upgrade... Que está fora do meu orçamento kkk Mesmo assim obrigada pela atenção.
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Boa tarde!
Eu trabalho com os programas Adobe Lightroom e Photoshop, porém estou tendo muita dificuldade em utilizá-los por conta do constante travamento do pc quando estou
executando esses programas. O que reparei foi que a memória está sempre muito alta, acima dos 70%. O que poderia ser e o que posso fazer para melhorar o desempenho?
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Configurações do NotebookAcer Nitro 5
+/- 2 anos de uso
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Memória sem praticamente nada aberto
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Memória após abrir os aplicativos LR e PS
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@Faust0 Imagina, obrigada.
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@sannoy Criei o tópico. Obrigada pela ajuda
adicionado 1 minuto depois@Faust0 Eu sei que não aparece, por isso mesmo não sei o que é. E tenho que testar todo tipo de coisa antes de pensar em formatar, tem MUITA coisa nesse computador e não tenho nada com espaço suficiente para fazer o backup. Mas obrigada pela atenção.
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Erro ao restaurar o notebook
em Notebooks
Postado
@Almeida137 Desculpe a demora. Aqui está: