Linio Alan

Bom dia, pra você também... Você já entendeu que a encapsulação, desencapsulação e reencapsulação acontece em instâncias (momentos): do micro para o roteador, do roteador para o modem e do modem para a central (CMTS).Para o modem da NET o roteador sempre será o próprio roteador mesmo, sem metaforizações. O pacote TCP/IP reencapsulado sainda da WAN do roteador leva os frames (quadros) Ethernet do roteador, não do micro e nem poderia ser. A necessidade da "clonagem" do endereço físico (MAC Address) existe porque a solicitação feita pelo roteador conectado ao modem acontece via solicitação ARP, e uma solicitação ARP é baseada no endereço físico de qualquer interface de rede (seja do roteador ou do micro). Os modens da NET Vírtua (pelo menos os que conheço), liberam o sinal de internet apenas para uma interface de rede (um endereço físico); isso muito provavelmente se deve à alguma limitação de firmware propositadamente feita peça própria NET Vírtua. É por isso que apenas uma interface por vez consegue tratar os pacotes recebidos. Veja que em outros modens (vide o SpeedStream 4200), que possuem duas interfaces, uma USB e outra Ethernet conseguem administrar naturalmente as duas conexões simultaneamente. O modem da NET também tem essas duas interfaces, mas somente uma pode ser usada por vez devido a limitação do próprio firmware do modem NET; ou usa a Ethernet ou a USB. O MAC Addres que a NET consegue controlar remotamente, sempre será o MAC Address da interface coaxial, que é a interface por onde chega o sinal de internet. O MAC Address das interfaces USB e Ethernet a NET não controla, mas só porque não quer porque até remotamente ela (a NET) pode habilitar ou desabilitar. Para se ter uma ideia, a NET pode atualizar até o firmware remotamente no modem que instalou na sua casa. Abrasss...

Estas são informações que somente a operadora tem. Entretanto o provável é que ocorra uma combinação de fatores, como alta demanda do backbone IP, gargalos em alguns roteadores, desatualização de parte significativa da infra (tanto em software, quanto em hard), falta de rotas alternativas para o escoamento da demanda dos clientes da planta e o próprio nº de assinantes, que demanda mais investimento na infra, o que no Brasil, por via de regra não acontece(...)

Respondendo: No modem.Na "central" é feito o controle do MAC Address do modem, da interface coaxial. Não: o quadro Ethernet é desencapsulado pelo roteador. E o roteador reencapsula os pacotes TCP/IP com o próprio frame (ou quadro) Ethernet. Concordo. Eu disse que você havia compreendido, só estava um pouco "confuso".Abraço!

Amigo pincello, conseguiu entender a explicação ou achou que ficou muito vago? Se considerar sua dúvida esclarecida/resolvida não deixe de confirmar no seu tópico:lol: []'s

Como falei o encapsulamento acontece em instâncias, e você compreendeu isto. Mas o encapsulamento é Ethernet (frame Ethernet) e por isso trafegam como dados quaisquer entre o seu micro, seu roteador e seu modem da NET. Do modem saem três endereços físicos: da interface USB, da interface Ethernet e da interface coaxial. O MAC Address da interface coaxial é que é registrado no sistema gerenciável da operadora. Muito provavelmente você cadastrou (intuitivamente) o MAC Address da interface Ethernet do modem no roteador; no seu caso a clonagem pode não ter sido aceita devido ao fato de o modem que você recebeu da NET na sua casa ser em algum aspecto diferente (D-Link, Motorola).

Na tecnologia de Cable Modens, tudo começa no CMTS. . . . O CMTS (Cable Modem Terminal System) é a central comutadora do sinal que trafega no cabo da operadora de TV por assinatura (que roteia os pacotes de dados desse cabo através de switches roteadores de núcleo da Juniper Networks ou CISCO). Pois bem, essa central trabalha diferentemente do DSLAM (xDSL), mas como? Confira neste link o funcionamento do enlace do backbone de uma operadora à Cabo! Então, na questão do MAC Address o modem à cabo baseia todo o tráfego tendo como referência um único MAC Address (endereço físico) pois sua tabela interna é "programada" dessa forma. Agora fica mais fácil compreender o porquê da clonagem: no modem você recebe um único IP público, de internet (IP WAN). Este IP esta atribuído ao modem e somente ao modem, que funciona como o bridge entre a central (CMTS) e o seu micro ou roteador. Como o modem cabo é um bridge e atrelado ao endereço físico nele conectado (neste caso o roteador ou o micro), ele estabelece o vínculo com o dispositivo via tabela ARP e depois de escalonado o MAC Address ele libera o IP WAN (seu IP de internet). Nesta história toda, o encapsulamento acontece na verdade em instâncias: entre o micro e o roteador (o seu), entre o roteador e o modem/bridge e entre o modem/bridge e o CMTS. Até onde seu a NET Vírtua (assim como você sabe) libera prontamente o sinal para o primeiro dispositivo conectado ao modem; e caso exista a troca de dispositivo em muitos casos que tenho visto bastou reiniciar o modem para recadastrar um novo MAC Address de qualquer interface de rede conectado à ele. Agora o lance de clonagem de MAC Address é uma coisa que eu sei como funciona mas não entendi o que você colocou: você clonou o MAC Address do modem? Tem certeza que não clonou o MAC Address do micro?

O artigo refere-se à uma rede com modem separado de um roteador, tipo D-Link 500B e um D-Link DIR - 300. No caso desse tipo de configuração não é necessário deixar um micro ligado para a rede acessar a internet pois a configuração de nome de usuário e senha do provedor de acesso é feita no roteador (diz-se configuração de PPPoE_LLC).

A Vírtua tem mesmo sua rede baseada no backbone da Embratel, mas é fato que a Vírtua tem em algumas regiões links contratados da Intelignet e também da GlobalCrossing (tudo links contratados). Isto esta claro no tracert da imagem anexada na sua primeira mensagem deste tópico. A Intelig Telecom por sua vez é na verdade a empresa espelho da Embratel com autorizações espalhadas por todo o território nacional. Logo, a fusão de tópicos faz sentido.

Ótimo: se mesmo pingando o IP do modem você acha que o problema com a latência é da operadora abra um chamado técnico ou abra reclamação na ANATEL, como recomendado poste no seu tópico o andamento deste processo. Abraço.

O IP que você pingou e que aparece na sua screenshot anexada é este 10.110.0.1, um IP classe A (da sua rede). Tudo o que eu mencionei na 1ª página deste tópico é considerando que você pingou um IP da sua rede local: se a latência está alta já no ping da rede local o problema é a sua rede, fato indiscutível(...). É sempre mais fácil acusar a operadora, mas se não admitir que o problema esta na sua rede o problema nunca será resolvido, sem levar em consideração que reclamações contra alta latência das operadoras é algo hoje no Brasil praticamente impossível de se resolver (já não resolvem sequer problemas quanto a velocidade).

Em se tratando de internet via rádio eu só digo uma coisa: reclame, reclame e reclame com a operadora ou com quem alugou o link e colocou muitos assinantes. Até hoje não vi nem cinco usuários dessa tecnologia que elogiasse o ping ou a latência neste tipo de rede. Só reclamações em quase todos os casos. Coisa muito comum em redes desse tipo por n fatores.

Dicas achando que você usa os serviços de uma operadora via cabo (ex: NET Vírtua): Você viu que o IP para o qual esta pingando é um IP de classe A, ou seja, IP da sua rede local? Este IP é o IP do modem ou de roteador? Sendo do modem ou do roteador, o seu ping esta oscilando muito: recomendo você verificar toda a extensão do cabo de rede procurando achar alguma falha ou afastar da rede elétrica etc, etc . . . Outra coisa que implica e muito no aumento do ping é a placa de rede: se for on-board recomendo fazer uma limpeza nos contatos metálicos (entrada RJ45 fêmea). Se for off-board reinstale mudando o slot; se não houver slot vago, retire do atual faça uma bela limpeza e reinstale: se continuar troque a placa por outra. Pode ser uma nova já que atualmente são baratas mesmo as de boa qualidade. A mesma dica vale para o cabo de rede: se você suspeitar mesmo que por um breve momento de que o cabo já esta merecendo aposentadoria troque por outro: é outra mídia que é muito barata.

Certo, me corrijo: por aqui aparecem muitos problemas com ADSL e me aconteceu um lapso. Obrigado pela observação certeira. Sim, conheço a diferença elementar entre o cabeamento de operadoras à cabo e operadoras ADSL. Mas quanto ao par-trançado é fato que se passa perto de indutores eletromagnéticos a perda e colisão de pacotes é muito alta e aí neste caso não adianta ficar brigando com a operadora. É preciso verificar primeiro sua rede interna e depois reclamar com a operadora.

Desinstale esse seu Chrome e depois de desinstalado faça uma limpeza no sistema e no registro do Windows com o CCleaner, eliminando resquícios da antiga instalação. Depois baixe outro executável de outra fonte, reinstale e poste confirmando.

Neste caso com certeza é cabeamento ou saturação do backbone da sua operadora. Nestes casos peça revisão da rede dela mesma (operadora) e faça você uma análise da sua rede, corrigindo possíveis emendas/gambiarras, cheque os microfiltros de todos os pontos de telefone, além claro de inspecionar se toda a rede de cabos de telefone esta distante da rede elétrica, principalmente de indutores ou geradores de campos eletromagnéticos como motores elétricos e cabeamento de alta-tensão . . . . Essas são dicas preciosas e precisas para a resolução de perda e colisões de pacotes no cabeamento do tipo par-trançado, originado pelas influências citadas acima!

Entendo: mas certeza que isso é coisa de cabeamento. O fato de você ter feito uma boa instalação há três (3) anos atrás não necessariamente significa que continua tudo em perfeito estado, ainda mais considerando tamanho espaço de tempo. Comece a verificação pelos microfiltros e assim por diante.

O dado que aparece aí e que está com um valor "nojento" é esse SNR Margin: 2. Este valor deveria estar entre 9dB (mínimo estourando) e 30~35dB (excelente). Recomendo à você verificar todo o seu cabeamento, pontos de telefone e os microfiltros das tomadas de telefone.

http://www.anatel.gov.br/

Então esta claro ser um problema da infraestrutura ou do backbone da rede da sua operadora. Solução para estes casos é abrir reclamações/chamados técnicos e se não adiantar procurar orgãos regulatórios, como ANATEL.

Rapaz, pelo que vi nos testes de ping realmente existe uma oscilação muito díspara em intervalos de tempo microscópicos. Vou te perguntar: você já atualizou seu driver de rede ou até mesmo a placa de rede por outra e com cabo de rede novo?

Esse limite ainda existe, é livremente praticado por muitas operadoras de tv à cabo e não: não é possível remover o limite de download. Existem no entanto muitos casos em que o consumidor extrapolou em muitos GBs a cota extipulada porém não sofreram as sansões previstas em contrato, daquilo de reduzir a velocidade para a menor comercializada. Diante desses fatos acredito que a operadora traça um perfil dos ditos "Heavy Users" e quando estes ultrapassam a cota então automaticamente sofrem a pena; se numa hipótese destas você não estiver nessa hipotética lista então nada lhe aconteceria. Então, boa sorte!

De qualquer modo você deverá voltar a contactar a sua operadora para novamente verificar a queda da velocidade. Nisso então solicite uma posição mais esclarecedora da sua operadora no diagnóstico do problema que afeta a sua linha: depois de você ter exposto outras informações arrisco dizer que o cabeamento que atende a sua casa precisa ser, como se diz no meio, "tratado". Esse trabalho geralmente quem faz é o cabista da compania e somente em alguns casos o técnico que cuida do sinal de banda larga (são profissionais com funções distintas). Exija então que seja feito o devido reparo e não aceite soluções paliativas. Se realmente o que você postou anteriormente é verídico então sua linha suporta sim 2MB e o que faltaria ainda seria esse "tratamento" da rede externa. É isso! Boa Sorte!

Como o colega Ardanuy mencionou, se a central esta agora sobrecarregada então não tem milagres à serem feitos. Isso geralmente acontece em localidades onde os investimentos em infraestrutura são insuficientes ou nulos e o aumento de consumidores é desenfreado. Então os equipamentos acabam operando no gargalo como se diz, e acontece o que aconteceu com você: a velocidade inicial acaba sendo dispersada devido ao aumento de consumidores no mesmo link. Acomode-se com 1MB mesmo e depois de algum tempo verifique com a sua operadora a possibilidade do aumento da velocidade; dê tempo ao tempo!

Se o técnico já lhe avisou do problema da distância na maioria das vezes o melhor é acatar essa recomendação, visto que são eles que realmente conhecem a rede física da operadora. No suporte por telefone o que se faz é uma estimativa da velocidade máxima o que no seu caso cai por terra com a afirmação desse técnico. Então fique com 1MB tendo paz; melhor do que QUASE 2MB com quedas de conexão e brigas com o suporte da operadora.

Olá Megaron, bem vindo ao Fórum . . . . As suas medições são simplesmente excelentes, tanto para Margin Down (Sinal Ruído) quanto para Attenuation (Atenuação). Teoricamente esses valores dão suporte às maiores velocidades comercializadas pela sua operadora. Porém dependerá diretamente do equipamento instalado na sua região. Equipamento esse denominado Dslam (central comutadora). Mas já adianto que diante dessas medições do seu sinal e desse Dslam, no mínimo sua linha suportaria 2Mbits (downstream). É isso!