mick 07

@guilhermerayol favor explicar melhor sua dúvida, pois ficou muito confuso. Abraços.

Apenas pra fins de informação e complementação do assunto, sugerimos que consultem o tópico abaixo: Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações. Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo. Informar também o sistema operacional e a sua versão. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

@FCordis mais simples você entrar em contato com o suporte da Kaspersky relatando o caso e assim eles podem verificar o erro e orientá-lo, sem precisar desativar nenhum módulo de proteção.

Tente fazer um scan completo em modo de segurança do Windows. Se persistir, abra um tópico conforme instruções abaixo:

@Victor696 favor informar a configuração do seu PC.

@Daniom sua dúvida foi movida para tópico próprio, abraços. @AlexandreM pra conhecimento.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezado usuário, De acordo com a Portaria nº 156/99 do Ministério da Fazenda, estão isentas do pagamento do Imposto de Importação apenas remessas internacionais entre pessoas físicas (remetente e destinatário), com valor máximo de até US$ 50 (cinquenta dólares americanos) e que não caracterizem transação comercial (compra e venda). Todas as demais remessas possuem obrigatoriedade do pagamento do Imposto de Importação em 60% sobre o seu valor total pago (custo + frete + seguro), inclusive remessas que envolvam pessoa jurídica (remetente ou destinatário) – nos casos envolvendo pessoa jurídica, o valor de US$ 50 não será levado em consideração para fins de isenção. As remessas internacionais ainda estão sujeitas à cobrança de outros impostos, como o IPI, ICMS, PIS e CONFINS, a depender de cada caso concreto, além de tarifas referentes a despachos postais. Salientamos que qualquer orientação ou tentativa de burlar o pagamento de tributos pode ser enquadrada nos Crimes Contra a Ordem Tributária (Lei nº 8.137/1990) ou no Crime de Descaminho (art. 334 do Código Penal), e portanto é um assunto não permitido aqui no Clube do Hardware. Por fim, sugerimos que você se atente ao disposto acima e compre sempre reservando dinheiro para pagar eventuais impostos quando o produto chegar ao Brasil. Para informações mais completas, consulte o nosso tópico sobre o assunto: https://www.clubedohardware.com.br/topic/1466590-compras-online-no-exterior-tenho-que-pagar-imposto/ Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezado usuário, De acordo com a Portaria nº 156/99 do Ministério da Fazenda, estão isentas do pagamento do Imposto de Importação apenas remessas internacionais entre pessoas físicas (remetente e destinatário), com valor máximo de até US$ 50 (cinquenta dólares americanos) e que não caracterizem transação comercial (compra e venda). Todas as demais remessas possuem obrigatoriedade do pagamento do Imposto de Importação em 60% sobre o seu valor total pago (custo + frete + seguro), inclusive remessas que envolvam pessoa jurídica (remetente ou destinatário) – nos casos envolvendo pessoa jurídica, o valor de US$ 50 não será levado em consideração para fins de isenção. As remessas internacionais ainda estão sujeitas à cobrança de outros impostos, como o IPI, ICMS, PIS e CONFINS, a depender de cada caso concreto, além de tarifas referentes a despachos postais. Salientamos que qualquer orientação ou tentativa de burlar o pagamento de tributos pode ser enquadrada nos Crimes Contra a Ordem Tributária (Lei nº 8.137/1990) ou no Crime de Descaminho (art. 334 do Código Penal), e portanto é um assunto não permitido aqui no Clube do Hardware. Por fim, sugerimos que você se atente ao disposto acima e compre sempre reservando dinheiro para pagar eventuais impostos quando o produto chegar ao Brasil. Para informações mais completas, consulte o nosso tópico sobre o assunto: https://www.clubedohardware.com.br/topic/1466590-compras-online-no-exterior-tenho-que-pagar-imposto/ Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

@Tom Brito sua dúvida foi movida para o setor mais apropriado, abraços!

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezados, tivemos que apagar algumas mensagens que estavam em desacordo com nossas regras. O uso do Windows sem ativação com chave original viola os termos de uso da Microsoft: Pra saber mais sobre compra de chave original, sugerimos a leitura do tópico abaixo: TÓPICO FECHADO PRA EVITAR COMENTÁRIOS QUE VIOLEM OS TERMOS DE USO DA MICROSOFT.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

@Alisson Lara Da Silva não precisa ter nota fiscal, o Código do Consumidor não exige isso, basta qualquer documento que comprove a data da compra pra mostrar que está dentro do prazo de garantia – apesar de usualmente esse documento ser a NF.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo. Veja se suas senhas vazaram através desses sites: https://minhasenha.com/ e https://haveibeenpwned.com/

Prezado, favor abrir um tópico no setor de remoção de malwares conforme instruções abaixo.

Já perguntou à própria loja? https://sac.pichau.com.br/support/home