Olá...
Qual sistema operacional que você esta usando?informe depois; também, você pode tentar resolver com as seguintes soluções.:
1- Ver se o plug de entrada do cabo de som da caixa esta oxidado.:
Obs.: Basta limpar, e testar em outras entrada como de aparelhos de Som ou CPU" Entrada Verde".
2- Atualize os drives de áudio do seu computador: entrando no site do fabricante, especificado o modelo de sua placa, baixando e instalando.
Obs.:Caso seja, você deve obter esses drives, fazendo o download no site do fabricante. Essa Atualização, vai corrigir todos os erros de saída de audio, caso seja no software do SOS.
3- Se tiver perto de queimar pelo tempo de uso.
Obs.: Se sua placa-mãe for antiga, isso pode ser inicio que, a saída de áudio, esteja perto de queimar. Mesmo ainda, você ainda tem 2 recursos que pode ajudar a usar sua placa-mãe, até que você compre outra:
1- Leve para uma Loja de informática e informe esse problema. Caso tenha solução, beleza... mas se não.
2- Use uma placa de rede WIFI, para receber sinal wifi, e use esse aplicativo que transmite áudio do PC para o celular.
Link.: Youtube.
Espero ter ajudado e até...