Áudio deixa de funcionar sempre que o computador reinicia

Giovanna Cóppola · 16 de abril de 2016

Pessoal,

Comprei um computador novo recentemente e o mesmo veio com o Linux instalado. Instalei o Windows 7 e agora estou com um problema com o driver de áudio.

Baixei os drivers do site da ECS, fabricante da minha placa-mãe. O driver de áudio é o VIA High Definition Audio Driver v11.0300a (encontrado nessa página). Quando faço a instalação, o áudio funciona normalmente. Porém, quando desligo o computador e ligo novamente, o áudio deixa de funcionar, mas o driver continua instalado (o ícone do VIA HD Audio inclusive aparece na barra de tarefas). Então, eu reinstalo o driver e volta a funcionar. Quando desligo e ligo novamente, o problema retorna.

Vocês podem me ajudar a identificar o que está faltando?

Agradeço desde já.

Segue abaixo um resumo da máquina de acordo com relatório do AIDA64:

    Computador:
      Tipo de Computador                                PC baseado em ACPI x86
      Sistema operacional                               Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack do Sistema Operacional               [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nome do Computador                                GIOVANNA-PC
      Nome do usuário                                   Giovanna
      Nome do domínio                                   [ TRIAL VERSION ]
      Data / Hora                                       2016-04-16 / 16:28

    placa-mãe:
      Tipo de processador                               DualCore Intel Celeron J1800, 2583 MHz (31 x 83)
      Nome da placa-mãe                                 ECS BAT-I/J1800  (2 Mini-PCIE, 1 DDR3 SO-DIMM, Audio, Video, LAN, CPU)
      Chipset da placa-mãe                              Intel Bay Trail-D
      Memória do Sistema                                [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: SK Hynix CENTRIUM 04/15 OP                 4 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM  (10-10-10-28 @ 800 MHz)  (9-9-9-26 @ 720 MHz)  (8-8-8-23 @ 640 MHz)  (7-7-7-20 @ 559 MHz)  (6-6-6-17 @ 479 MHz)  (5-5-5-14 @ 400 MHz)
      Tipo de BIOS                                      AMI (05/20/2014)
      Porta de comunicação                              Porta de comunicação (COM1)
      Porta de comunicação                              Porta de comunicação (COM2)
      Porta de comunicação                              Porta de Impressora (LPT1)

    Monitor:
      Adaptador gráfico                                 Intel(R) HD Graphics  (1318728 KB)
      Adaptador gráfico                                 Intel(R) HD Graphics  (1318728 KB)
      Acelerador 3D                                     Intel HD Graphics
      Monitor                                           Samsung SyncMaster S24E310HL (HDMI)  [24" LCD]  (25491496463704)

    Multimídia:
      Adaptador de som                                  Intel Bay Trail HDMI @ Intel Bay Trail SoC - HD Audio Controller
      Adaptador de som                                  VIA VT1705CF @ Intel Bay Trail SoC - HD Audio Controller

    Armazenamento:
      Controladora IDE                                  Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series AHCI - 0F23
      Controladora "Storage"                            Virtual CloneDrive
      Disco rígido                                      Samsung S2 Portable USB Device  (931 GB, USB)
      Disco rígido                                      ST500LM012 HN-M500MBB ATA Device  (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
      Drive óptico                                      ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device  (Virtual CD-ROM)
      Status dos discos rígidos SMART                   OK

    Partições:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         931.5 GB (260.8 GB livre)
      Tamanho total                                     [ TRIAL VERSION ]

    Dispositivos de entrada:
      Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
      Mouse                                             Mouse compatível com HID

    Rede:
      Endereço IP principal                             [ TRIAL VERSION ]
      Endereço MAC principal                            74-27-EA-7E-85-01
      Adaptador de Rede                                 Realtek PCIe GBE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Dispositivos:
      Impressora                                        Fax
      Impressora                                        Microsoft XPS Document Writer
      Impressora                                        Send To OneNote 2016
      Controladora USB3                                 Intel Bay Trail SoC - USB 3.0 xHCI Host Controller
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de Entrada USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de Entrada USB
      Dispositivos USB                                  Dispositivo de Entrada USB
      Dispositivos USB                                  Hub MTT USB 2.0
      Dispositivos USB                                  iPhone
      Dispositivos USB                                  USB Composite Device
      Dispositivos USB                                  USB Mass Storage Device

    DMI:
      Distribuidor da BIOS - DMI                        American Megatrends Inc.
      Versão da BIOS - DMI                              5.6.5
      Fabricante do Sistema - DMI                       CENTRIUM
      Nome do Sistema - DMI                             C2014-BAT-J1800
      Versão do sistema - DMI                           1.2
      Número de série do Sistema - DMI                  [ TRIAL VERSION ]
      UUID do Sistema - DMI                             [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante da placa-mãe - DMI                     CENTRIUM
      Nome da placa-mãe - DMI                           C2014-BAT-J1800
      Versão da placa-mãe - DMI                         1.2
      Número de série da placa-mãe - DMI                [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante do chassis - DMI                       CENTRIUM
      Versão do chassis - DMI                           To Be Filled By O.E.M.
      Número de série do chassis - DMI                  [ TRIAL VERSION ]
      Identificador do chassis - DMI                    [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chassis - DMI                             Desktop Case