Ryzen 1600 com problemas no encaixe do cooler

[Vinícius dos Santos Costa]

Pois então, eu recentemente adquiri um ryzen 5 1600 e uma placa-mãe b350m-a (Asus) e eu estou tendo problemas ao colocar o cooler na placa, porque o parafuso não desce por algum motivo, já tentei ficar 10 minutos rosqueando mas o parafuso não desce, apenas fica girando no mesmo lugar, é urgente

[Elder Nauvirth]

@Vinícius dos Santos Costa Com cuidado, vai apertando o parafuso para baixo, as molas são chatas, mas irá descer.

 

Coloque a placa-mãe em uma superfície rígida, como em cima de uma mesa por exemplo.

[Vinícius dos Santos Costa]

5 minutos atrás, Elder Nauvirth disse:

@Vinícius dos Santos Costa Com cuidado, vai apertando o parafuso para baixo, as molas são chatas, mas irá descer.

 

Coloque a placa-mãe em uma superfície rígida, como em cima de uma mesa por exemplo.

Eu tentei aqui e realmente não foi por algum motivo, fiquei 1 hora e pouco tentando mas as molas realmente não descem, elas ficam apenas girando 

[Elder Nauvirth]

2 minutos atrás, Vinícius dos Santos Costa disse:

Eu tentei aqui e realmente não foi por algum motivo, fiquei 1 hora e pouco tentando mas as molas realmente não descem, elas ficam apenas girando 

Mesmo apertando ? Tem coisa errada, eu tenho o Ryzen 3 2200G e não tive esse problema na montagem.

[Pedro Math.pi]

Verifique se o backplate está totalmente encaixado.