Qual o Procedimento para recusar uma compra de um notebook Acer?

[Lost Byte]

Olá pessoal! Atualmente tenho um notebook Acer Aspire 5750

CPU i3-2330M

GPU integrado

RAM 3GB

HD 500GB

 

Faz um tempo que ele apresenta problemas na alimentação e por isto pretendo passar ele adiante por um preço justo e comprar um outro. Qualquer modelo superior a este já está valendo, mas não acho nada interessante por aí por um preço em torno de R$1000, mesmo usado. Meu uso é basicamente de escritório e para rodar jogos leves ou emuladores antigos.

Devido a falta de qualidade em modelos novos, tive que partir para modelos mais robustos. Encontrei um outro Acer com um Ryzen 5 2500U e 12GB de RAM por R$2399 a prazo em uma loja confiável, e uns anúncios daqueles sites tipo Americanas vendido por um terceiro custando R$2000 a prazo, cujo estou muito atentado.

Modelo exato é Acer Aspire 3 A315-41-R4RB. Contém tudo que procuro em um notebook na questão de custo/benefício. Teria algum outro modelo neste padrão ou um pouco inferior que valeria a pena investir?

[Lost Byte]

Atualizando o tópico, acabei comprando no calor do momento um Acer Aspire 3 A315-41-R4RB pela própria loja da Acer, e agora só falta chegar.

A pergunta que fica é: Será que foi uma compra boa? Não sou muito entusiasta em notebooks, mas meu medo é apenas ter comprado um modelo com péssimo custo/benefício.

Ryzen em notebook é um mistério ainda para mim, então estou mega curioso pelos resultados (o me impulsionou um pouco o motivo da compra).

[Lost Byte]

Gente, devido a uma oferta inesperada da Black Friday (quem diria?), o mesmo notebook que comprei tem uma diferença gigantesca de R$500 (se pago a vista). Com tudo isto, tentei falar diretamente com a Acer para pedir o estorno, se possível, da diferença do valor, porém disseram que não tinha como, pois já havia gerado fatura e o produto estava a caminho.

Me recomendaram negar o recebimento do produto e enviar um email pedindo a devolução por arrependimento e então comprar novamente o produto enquanto ainda está na promoção, o que pretendo fazer. Tem algum risco de negarem a devolução? Até hoje só passei por algo assim no ML, cujo consegui devolver sem problemas.

[Katagiri]

@Lost Byte Qual foi a forma de pagamento? Alguns cartões têm proteção e reembolsam a diferença.

[Lost Byte]

@Katagiri

Comprei no cartão de crédito parcelado por ser sem juros.

Não me importo de ter que esperar todo o processo de retorno para ter o valor estornado da primeira compra ou ter que esperar mais uns dias para o próximo produto chegar. Se a diferença de valores fosse até uns R$200 nem me importaria por eu ter sido afobado e comprar as pressas, mas R$500 já é uma quantia considerável.

Fico com medo de a Acer negar o pedido de arrependimento e eu ter que arcar com 2 notebooks na marra. Sei que normalmente as empresas aceitam na boa se o produto voltar da mesma forma que veio, mas nunca se sabe quando uma surpresa aparece.

[Katagiri]

@Lost Byte Procura ver com sua operadora se ela tem proteção de compra, assim é melhor, corre o risco de você acabar perdendo a promoção até terminar todo processo.

[Lost Byte]

@Katagiri

Acabei de receber um e-mail da Acer referente a minha explicação da situação. Segundo eles, já pediram para o Correios bloquear a entrega e realizar a devolução para o remetente. Assim que possível, farão o estorno do valor.

Neste meio tempo fiz um novo pedido por boleto do mesmo produto para garantir a promoção. Parece que vai dar tudo certo no final. 

 

Muito obrigado pelas dicas e a sua atenção.

[Katagiri]

@Lost Byte Legal que tudo se resolveu!