Ultrabook Samsung desligando sozinho

[Kyo kusanagi x3]

Boa noite, pessoas.

Venho por meio deste post solicitar a colaboração de vocês na solução do meu problema. Possuo um ultrabook da Samsung, com 5 anos de uso. Desde o mês de Junho de 2018 começou a apresentar um problema, onde durante os jogos, ele durava cada vez menos tempo ligado. A princípio, imaginei que fosse superaquecimento, portanto, troquei a pasta térmica (como sempre fiz com média de 6 meses) e fiz a limpeza do cooler e dos contatos da memória. Ainda assim, ao invés de melhorar, o problema foi evoluindo até um ponto em que hoje, não consigo utilizá-lo para jogar. Sempre consegui jogar os jogos normalmente, com boa taxa de fps utilizando configuração mínima, mas agora, basta abrir algum jogo e ele desliga (Dark Souls, por exemplo, é entrando e ele desligando, e eu já tinha mais de 60 horas de jogo nele. O League of Legends às vezes segura 10 minutos, às vezes 15, mas sempre desliga no meio da partida também.). Assim sendo, formatei o computador a fim de tentar um "último recurso", mas o problema não foi resolvido. 

Dessa forma, vos pergunto: qual seria o problema da minha máquina? Existe algo que posso tentar que poderia resolver o problema? Aguardo vossa ajuda.

 

o modelo do ultrabook é NP470R4E.

Utilizo ele normalmente conectado à tomada para quaisquer coisas que não seja jogar e ele não se desliga.

Antes de trocar a pasta térmica, ele estava variando de 60º em uso para 90º (C) nos jogos, e depois de trocar, de um pouco mais de 50º para 90º (C) e desligando assim que abre o jogo.

 

Configurações do Ultrabook:

Windows 10

4 GB Memória

320 GB HD

Intel Core i5 

[fredblaster]

Você tem que ver se o Cooler está rodando na rotação correta. Baixe o aida64 (https://www.aida64.com/downloads), e veja se o cooler está normal.Veja se o seu HD está OK. Boa Sorte.

 

 

[Kyo kusanagi x3]

@fredblaster, fiz o que aconselhastes. Segue os prints. Podes me ajudar a interpretá-los?

[fredblaster]

Pois é. Se você fez a troca da pasta térmica e limpou o cooler e as temperaturas estão subindo, muito provavelmente é algo na placa-mãe ou no processador do teu note. Infelizmente você tem que levá-lo para um técnico da sua confiança para fazer medições nos componentes do teu equipamento. Boa Sorte.