Tela preta Lenovo g40-80

[Kleber Pereira da Silva]

Boa tarde, gente.

 

Tenho um notebook Lenovo g40-80, mais nos últimos 2 dias, não consigo iniciar a tela principal, onde desbloqueio a tela do proteção do windows, fica toda preta.

Consegui abrir em outro monitor por cabo VGA.

Fiz algumas recomendações ditas pela internet, mais nada funcionou, e hoje estou fazendo uma restauração de um ponto de recuperação.

Mais já passou de 20 minutos, e o sistema fica processando. Tudo isso é normal.

Agradeço pela atenção

 

[Reset2020]

3 horas atrás, Kleber Pereira da Silva disse:

onde desbloqueio a tela do proteção do windows, fica toda preta.

Está sem imagem na tela interna ?

 

3 horas atrás, Kleber Pereira da Silva disse:

Consegui abrir em outro monitor por cabo VGA

Com monitor externo tem imagem ?

 

3 horas atrás, Kleber Pereira da Silva disse:

fazendo uma restauração

O SO foi corrompido ?

 

Faça teste com outro HD com SO instalado.

[Kleber Pereira da Silva]

Oi, bom dia.

Grato pela atenção, consegui voltarão normal do notebook.

 

Fiz uma recuperação de um ponto de recuperação do Windows.

 

Acho que o problema foi uma atualização do Windows update feita pelo Avira system Speedo, 

 

Desinstalei os programas e já está normal.

 

 

adicionado 1 minuto depois

agora, Kleber Pereira da Silva disse:

Oi, bom dia.

Grato pela atenção, consegui voltarão normal do notebook.

 

Fiz uma recuperação de um ponto de recuperação do Windows.

 

Acho que o problema foi uma atualização do Windows update feita pelo Avira system Speed e antivírus., 

 

Desinstalei os programas e já está normal.

 

 

 

[Reset2020]

5 horas atrás, Kleber Pereira da Silva disse:

já está normal.

Que bom que funcionou. Parabens.