Não encontro o driver de áudio (HP touchsmart 320-1015br)

[Albert Dias]

Olá  pessoal.

Eu atualizei a maquina para o Windows 10, ( maquina HP touchsmart 320-1015br ) e apos a instalação do s.o ficou faltando o driver de áudio, driver esse que não consegui encontrar no site do fabricante... 

Gostaria de saber se alguem poderia me ajudar nisso...

[Mega Blaster]

Não tem drivers para Windows 10. Através do gerenciador de dispositivos tente o do Windows 7, para ver se aceita. Esse abaixo é 64 bits.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56045.exe

[Albert Dias]

Deu certo nao... 

 

[Mega Blaster]

Que erro deu? Qual versão do Windows 10 está usando? 32 ou 64 bits? Informa qual é o chipset do áudio para ver se o fabricante dele tem.

Detalhe: Esse modelo tem 2 séries. Qual o seu? 320-1000 ou 320-1100?

[Albert Dias]

1 hora atrás, Mega Blaster disse:

Que erro deu? Qual versão do Windows 10 está usando? 32 ou 64 bits? Informa qual é o chipset do áudio para ver se o fabricante dele tem.

Detalhe: Esse modelo tem 2 séries. Qual o seu? 320-1000 ou 320-1100?

320-1035br

 

Erro de nao compatível 

[Mega Blaster]

1 minuto atrás, Albert Dias disse:

320-1035br

No site da HP tem uma sub-serie depois do modelo. Qual é? Consegue ver na etiqueta? Não há drivers para W10.

 

3 minutos atrás, Albert Dias disse:

Qual versão do Windows 10 está usando? 32 ou 64 bits?

 

3 minutos atrás, Albert Dias disse:

Informa qual é o chipset do áudio para ver se o fabricante dele tem.

 

[Albert Dias]

1 hora atrás, Mega Blaster disse:

No site da HP tem uma sub-serie depois do modelo. Qual é? Consegue ver na etiqueta? Não há drivers para W10.

 

 

 

Instalando o W7 novamente... parece que relamente nao tem

[gutopereira]

Fazendo a atualização do windows 10 a partir do windows 7 ele não mantem os drivers de áudio?

[Mega Blaster]

1 minuto atrás, gutopereira disse:

Fazendo a atualização do windows 10 a partir do windows 7 ele não mantem os drivers de áudio?

Depende da instância em que a HP permite upgrade de sistema. Nesse caso, não há suporte para W10. Então, se não conseguir pelo fabricante do chipset, fica mais difícil. Quando herda drivers, é porque a compatibilidade seria a mesma. Mas nesse caso termina no W7.

[gutopereira]

@Mega Blaster Mas pelo que eu entendi ele instalou o W7 e o driver de áudio esta funcionando certinho. Então com o W7 instalado ele vai lá no site da Microsoft e baixa aquela ferramenta de atualização do W10. Feito isso ele inicia o processo de atualização utilizando a opção de manter todos os dados, app, e drivers...

Será que não dá certo assim?