Ping Alto com internet fibra e sem fibra á noite

[GvsGevs]

Sou o Gustavo e venho tendo problemas com minha internet , o qual o meu ping (latência) aumenta para 100+ a parti das 8h em ponto na semana , os técnicos da minha operadora após muitos contatos não conseguiram distinguir o problema , assim eu como player de jogos online fico decepcionado . Recentemente o técnico afirmou que com a troca da internet via cabo por fibra ótica eu não teria mais problemas mas me surpreendi eu trocar para fibra ótica e ter apresentado os mesmos problemas , por favor , se puderem me ajudar agradeceria . OBS : Ja tentei de tudo , conexão direta e outras formas , até os técnicos testaram e confirmaram o problema . 

[Willian Zimmermann]

Boa Noite.
Sou técnico de um provedor.
O Ping é tempo de "conversa" entre o seu computador e o servidor do jogo, o provedor de internet faz a ponte para interligar você e o servidor, o motivo do ping ser alto depende da distancia entre vcs da estabilidade do servidor, a rota em que seu ip esta alocado e de diversos outros fatores.
viver em uma grande cidade faz diferença.

 

[GvsGevs]

O problema e que o ping e em tudo , TODOS OS JOGOS , ja testei dns e muitas outras coisas e nada resolve

[Willian Zimmermann]

você esta usando cabo de rede ou wi-fi?
pode ser a rota.

 

[GvsGevs]

Cabo de rede , e complementando eu nunca tive este problema , antigamente eu jogava meus jogos tranquilamente sem nenhum problema e agora esta assim 

adicionado 0 minutos depois

O cabo de rede vai para meu roteador , e do roteador eu puxo um cabo para ligar no pc

adicionado 0 minutos depois

ja testei conexão direta mais não resolveu

adicionado 9 minutos depois

@Willian Zimmermann os tecnicos sempre falam q o problema e com o jogo mas não é pois de dia jogo normalmente , so a parti da noite começa a ter esses problemas

 

adicionado 9 minutos depois

mas como falei isso se aplica em tudo 

[Willian Zimmermann]

Pode ser seu roteador, a velocidade contratada, o cabo de rede que você usa, o pc em que você esta testando, a rota que o seu provedor fornece, a regiao em que você reside, o sinal da fibra optica,( deve estar entre -18dbm~-29dbm), a qualidade do seu provedor, a estabilidade do servidor do jogo, DNS ( deixo o do google 8.8.8.8/8.8.4.4), Drivers do seu pc, uso de memoria ram, espaço vazio, são finidades de coisas que interferem, elimine as que são de sua competência e caso o problema persistir, troque de provedor.

 

adicionado 4 minutos depois

@GvsGevs Acredito que eles estejam certos, maioria das vezes é problema com servidor, é difícil os jogo assumirem esse fardo, mas 70 a 80 % do motivo de ping alto é problema de servidor.

 

adicionado 5 minutos depois

@GvsGevs Mas como você disse que isso acontece com todos os jogos que você joga, talvez seja problemas que citei acima.

 

[GvsGevs]

@Willian Zimmermann cara , eu tenho quase certeza que o problema e da operadora , este problema começou após uma manutenção  a qual eles mexeram na rede e no cabo de internet

 

adicionado 0 minutos depois

Só que se fosse simples assim creio que eles ja teriam resolvido

adicionado 3 minutos depois

e como disse antes , antigamente eu jogava tranquilamente qualquer tipo de jogo

adicionado 3 minutos depois

mas como eles instalaram a fibra otica hoje o problema nao pode ser o cabo porque o tecnico trocou

[Willian Zimmermann]

Não descarto essa possibilidade, mas como você disse que esse problema acontece apenas em horários específicos, é possível que seja problema de acesso simultâneos ao servidor, provavelmente seu provedor não seja o culpado.

 

adicionado 13 minutos depois

faça testes de latencia em outros horaios se o problema persistir, contate sua operador ou troque de fornecedor.
espero ter ajudado.
um abraço.