Computador não deu vídeo, depois deu vídeo e logo não mais.

Nardolex · 3 de agosto de 2020

Meu computador do nada congelou a imagem e o som enquanto jogava Dead Rising 3. Tive que desligá-lo na fonte e reiniciá-lo. Depois disso ele não deu mais vídeo. Depois de trocar pasta térmica do processador, testar outra placa de vídeo, testar monitor e Cabo hdmi consegui fazê-lo ligar com um memória módulo de memória apenas. Passei uma borracha branca no módulo "defeituoso" e nada. Achei estranho que um módulo de memória novo tivesse queimado, mas como sou azarado me conformei. Deixei ele ligado exibindo vídeos aleatórios no YouTube para teste, mas, novamente ele não dá mais vídeo. Desde então testei: dar clear cmos; desligar tudo o que não fosse essencial e apertar o botão de Power por 1 minuto com a fonte desligada. E nada de voltar a dar vídeo. Tudo liga, mas sem vídeo. O outro módulo foi para o saco também ou foi a fonte que está dando problema? Ou foi alguma outra coisa? O que mais posso fazer?

Minha configuração:
Mobo Asus Prime 2450 Gaming BR
Processador Ryzen 5 de segunda geração 2600 (adquirido novo no Aliexpress sem cooler) + Cooler da Dex
Placa de Vídeo Rx570 4 GB (usada do Aliexpress, mas como disse, o problema não parece ser dela)
2x Módulos de memória Hyper X 4gb 2666
HD Samsung de 300 GB (Velho companheiro, mas saudável, apesar de ter mais de 10 anos.)
HD Seagate Barracuda 1 TB
Fonte EVGA 600B 80 Plus.( quase 10 anos comigo)

Fora as ressalvas. Todos são itens novos e adquiridos no Brasil há mais ou menos 6 meses.

Desde já grato pela a ajuda.

3 de agosto de 2020

primeiro teste a ser feito, com as pecas disponiveis, eh ligar o pc somente com o basico.

placa-mãe, processador, cooler, memoria (um pente de memoria apenas no slot 1) - se ligar e dar video, ja eh um bom sinal

aos poucos, vai instalando um componente por vez. um hd, depois outro hd, memoria, etc...

se nao ligar no primeiro teste, a culpa eh de um dos itens iniciais.

placa-mãe, processador, meoria e fonte.

verifique os bipes que a placa emite ao ligar o pc, e descreva-os. ex:um beep longp e dois beeps curtos.

Nardolex · 5 de agosto de 2020

Em 03/08/2020 às 14:56, Van Jacques disse:

primeiro teste a ser feito, com as pecas disponiveis, eh ligar o pc somente com o basico.

placa-mãe, processador, cooler, memoria (um pente de memoria apenas no slot 1) - se ligar e dar video, ja eh um bom sinal

aos poucos, vai instalando um componente por vez. um hd, depois outro hd, memoria, etc...

se nao ligar no primeiro teste, a culpa eh de um dos itens iniciais.

placa-mãe, processador, meoria e fonte.

verifique os bipes que a placa emite ao ligar o pc, e descreva-os. ex:um beep longp e dois beeps curtos.

Fiz isso e estou obtendo um bipe longo e dois curtos. Seria memória?

Nardolex · 7 de agosto de 2020

Só para atualizar. Resolvi testar a fonte com o multímetro e descobri que ela não está dando o que deveria dar. O Power ok, por exemplo, está dando 4.5V em lugar de 5V, o de 12V está dando 10.5 e o de 3.3 V está quase zero. Seria ela a culpada pela queima das memórias? Digo queima das memórias, pois, pela quantidade de bipes (um longo e dois curtos), parece que na Asus significa problema na memória . E sim, eu limpei as memórias com borracha branca e limpa contato assim como seus sockets.

Wal SJC · 9 de agosto de 2020

Em 07/08/2020 às 11:51, Nardolex disse:

Digo queima das memórias, pois, pela quantidade de bipes (um longo e dois curtos), parece que na Asus significa problema na memória.

Sim, significa problemas na memória, mas não é memória RAM, é memória da placa de vídeo.

https://www.lifewire.com/amibios-beep-codes-2624543

Nardolex · 12 de agosto de 2020

Em 08/08/2020 às 23:39, Wal SJC disse:

Sim, significa problemas na memória, mas não é memória RAM, é memória da placa de vídeo.

https://www.lifewire.com/amibios-beep-codes-2624543

Poxa Wal, eu já estava me preparando para trocar a fonte e as memórias ram, mas esse site que você citou possui códigos sonoros divergentes do FAQ da Asus. Qual é melhor eu seguir? Porque no site da Asus temos,por exemplo, que um bipe longo e dois curtos significa problema na memória e que um bipe longo e três curtos na placa de vídeo; no que você referenciou, entretanto, diz que um bipe longo e dois curtos são problemas na memória da placa de vídeo e um bipe longo e 3 curtos na memória ram. Em outras palavras estão divergindo entre si. Qual dos dois guias é melhor seguir? Se ambos são artigos deste ano e aparentemente confiáveis ?

Aqui o link do FAQ da Asus: https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1029959/

Wal SJC · 12 de agosto de 2020

20 minutos atrás, Nardolex disse:

Poxa Wal, eu já estava me preparando para trocar a fonte e as memórias ram, mas esse site que você citou possui códigos sonoros divergentes do FAQ da Asus. Qual é melhor eu seguir? Porque no site da Asus temos,por exemplo, que um bipe longo e dois curtos significa problema na memória e que um bipe longo e três curtos na placa de vídeo; no que você referenciou, entretanto, diz que um bipe longo e dois curtos são problemas na memória da placa de vídeo e um bipe longo e 3 curtos na memória ram. Em outras palavras estão divergindo entre si. Qual dos dois guias é melhor seguir? Se ambos são artigos deste ano e aparentemente confiáveis ?

Aqui o link do FAQ da Asus: https://www.asus.com/pt/support/FAQ/1029959/

Eu vi pelos códigos da AMI, que é o fornecedor da bios.

Mas se essa informação está conflitante com a da Asus, eu acho que é melhor confiar mais na informação da Asus, que é quem controla a qualidade do produto acabado.

De qualquer forma, não custa tentar as duas possibilidades

Comece pelas memórias, se tiver dois pentes, deixe funcionar com apenas um de cada vez, para ver se o problema desaparece.

Se persistir, pode ser na placa de vídeo mesmo, mas pode ser apenas um mau contato ou sujeira no slot.

Inspecione visualmente, com cuidado, para ver se não vê algo anormal

Nardolex · 15 de agosto de 2020

@Wal SJC bom como disse no início. Já alternei entre memórias e descobri que uma funcionava, mas a outra não, porém, quando deixei em teste no youtube exibindo vídeos aleatórios, a que funcionava também deu problema, o que me fez testar a fonte com um multímetro é obter resultados bem abaixo do normal. Isso pode ter danificado a memória?

Wal SJC · 15 de agosto de 2020

3 horas atrás, Nardolex disse:

@Wal SJC bom como disse no início. Já alternei entre memórias e descobri que uma funcionava, mas a outra não, porém, quando deixei em teste no youtube exibindo vídeos aleatórios, a que funcionava também deu problema, o que me fez testar a fonte com um multímetro é obter resultados bem abaixo do normal. Isso pode ter danificado a memória?

Se você mediu tensões abaixo da normal, não deveria ter danificado a memória.

Mas talvez você esteja confundindo causa com efeito.

Se as tensões estão realmente muito baixas, o que pode estar acontecendo é um mal funcionamento da memória, devido estar operando com tensão abaixo do normal.

Nesse caso, o ideal seria testar as memórias em outro PC, para ver se vão parar de apresentar erros.

Caso não apresentem erro, o problema pode ser na fonte mesmo, ou na placa-mãe.

Nardolex · 26 de agosto de 2020

Em 15/08/2020 às 14:20, Wal SJC disse:

Se você mediu tensões abaixo da normal, não deveria ter danificado a memória.

Mas talvez você esteja confundindo causa com efeito.

Se as tensões estão realmente muito baixas, o que pode estar acontecendo é um mal funcionamento da memória, devido estar operando com tensão abaixo do normal.

Nesse caso, o ideal seria testar as memórias em outro PC, para ver se vão parar de apresentar erros.

Caso não apresentem erro, o problema pode ser na fonte mesmo, ou na placa-mãe.

Concordo. Também achei estranho a MOBO não queimar antes das memórias. Vou comprar uma fonte nova e memórias para testar. Outro detalhe que pode ser, mas não sei como verificar é se o circuito da MOBO que fornece energia às memórias não queimou. Quer dizer visualmente não vejo nada demais, porém... De qualquer forma obrigado, volto para atualizar.

Nardolex · 9 de outubro de 2020

Trazendo novidades. Troquei a fonte poe uma Corsair 550 white sem resultados. Levei a um técnico e ele culpou a Mobo. Trouxe de volta para casa com uma pulga atrás da orelha. Uma placa-mãe com sinal de Bios, pode estar com um defeito incorrigível?