placa-mãe zerada não dá sinal de vida

[Jean de Deus]

Boa noite pessoal, comprei uma MSI X570-A Pro, um Ryzen 7 3800x e uma memória da HyperX de 8gb 3200mhz. Tenho uma fonte da Aerocool VX-500 (500W), 2 HDs Seagate (1TB e 500GB) e uma placa de vídeo GTX 1060 6GB. Instalei todos os cabos conforme a instrução, tanto os do painel do gabinete (Corsair Carbide Spec-04), quanto os da fonte, revisei se a memória estava conectada corretamente, revisei as voltagens da fonte e os cabos e entradas de energia, tudo ok, mas quando eu vou ligar o PC, simplesmente ele nem acende o led do power, nem ventoinha gira, muito menos os leds das ventoínhas, placa-mãe e memória. A mesma fonte eu uso atualmente em outro pc e ela funciona perfeitamente. Já testei outras fontes (750w 80Plus Bronze) e o problema persiste. Vi pessoas na internet falando sobre incompatibilidade de bios não deixando o pc ligar. Testei forçar a inicialização com um jumper do verde com o terra (24pinos), ela ligou, entrou no boot e deu: memória não reconhecida, depois tentei outra vez, e não ligou mais e, o led da memória ram não acendeu mais após isso. OBS: O pc só ligou forçando o start com o jumper na primeira vez, depois da segunda em diante, só ligou as ventoínhas e os leds(exceto o da memória), porém não apareceu nada na tela, simplesmente sem sinal algum. Tentando ligar direto pelo power ele não dá sinal de vida.

 

Vi algumas dicas como: Trocar bateria, testar ligar com o conector do reset desconectado, atualizar a bios(não faço ideia como fazer isso sem poder ligar o pc).

 

Detalhe: é a segunda placa que vem da garantia com o mesmo defeito. Não sei mais o que fazer.

 

Alguém pode me dar uma luz?

[LNPott]

@Jean de Deus Bem vindo ao Clube do Hardware.

 

Qual modelo exato da memória ?

[Flávio Pedroza]

Verifique se tem algum pino entortado no processador.

[Pedro Math.pi]

Problema pode ser a memória ou o processador. O estranho é a placa nem dar start na primeira vez. Tenta ligar ela fora do gabinete.

[Jean de Deus]

Memória:

Memória HyperX Fury RGB, 8GB, 3200MHz, DDR4, CL16, Preto - HX432C16FB3A/8

adicionado 1 minuto depois

Já liguei ela fora do gabinete, fechei o circuito no Power SW e nada. E o Processador é zerado.. novo também e todo em perfeito estado.

adicionado 7 minutos depois

Quando eu entrei com o pedido de garantia, enviei a outra placa com o mesmo defeito, eles receberam e confirmaram o defeito, agora chega outra placa NOVA com o mesmo defeito. Não sei mais se é a placa, se são os outros componentes, mas tenho certeza que é um desses 3: Placa, Memória ou Processador. Comprei outra memória idêntica com mesma tensão, posso testar assim que chegar, mas acho meio improvável que seja ela a causadora disso.

[LNPott]

@Jean de Deus Já tentou outra memória nele ?

[Jean de Deus]

Ainda não.. só tenho essa DDR4.. as do meu antigo pc são DDR3