Monitor reconhece HDMI como DVI, imagem travada em 640x480

[Isadora Estrela]

Boa tarde! Sou nova no Clube do Hardware, mas já usei bastante as respostas daqui :)
Eu tenho um notebook novo (Lenovo Ideapad S145, com placa de vídeo integrada Radeon Vega 8) e um monitor um pouquinho mais antigo, da AOC, de 32 polegadas (não sei o modelo) que uso como segunda tela. Já tinha usado o cabo HDMI para conectar os dois umas 3 vezes antes, qualidade ótima, sem problemas de áudio ou vídeo. Porém da última vez que fui usar (usei, desliguei e depois de 20 min liguei pra usar de novo) a imagem no monitor da AOC estava travada em 640 x 480p. Não lembro como aparecia antes, mas agora na hora que o cabo conecta em qualquer uma das entradas do monitor aparece "DVI1 (ou 2, se for a segunda entrada, ambas apresentam o problema) 640 x 480@ 60Hz" (foto da mensagem e da qualidade da tela pra ilustrar), e nenhum som saía mais do monitor. No painel de controle a opção de mudar a resolução da tela está travada para mim (foto abaixo). Tenho um desktop de uns 6 anos de idade e tentei conectar, dessa vez com um cabo VGA, e a imagem apareceu com qualidade ótima, sem problema nenhum (só que depois de 1 hora o desktop morreu e eu não sei se o problema é relacionado mas foi bem do nada e estou muito triste). 

 

Enfim, reconectei o notebook, reiniciei, atualizei todos os drivers possíveis, baixei um programa que chama Driver Easy e vi que dava pra atualizar mais uns drivers e atualizei também, reiniciei tudo, e nada.

Comprei outro cabo HDMI pra testar.... mesma coisa. 

 

Alguém saberia me dizer o que poderia causar esse problema? Se é algo de driver mesmo (espero muito que seja) ou se pode ter algum dano no monitor ou no notebook (por favor que não seja no noteboook aaa)? E principalmente, alguém poderia me ajudar a arrumar? Uso esse segundo monitor porque ficar encurvada olhando pra tela do notebook destrói minhas costas, tá difícil... Desde já agradeço pela ajuda!

[Rodrigo Lazarotto]

@Isadora Estrela Se voce apertar "Windows + P" e colocar para extender ou ate mesmo duplicar, ele ainda fica com problemas?

[Isadora Estrela]

27 minutos atrás, Rodrigo Lazarotto disse:

@Isadora Estrela Se voce apertar "Windows + P" e colocar para extender ou ate mesmo duplicar, ele ainda fica com problemas?

Sim, tanto estendido quanto duplicado, o monitor fica na mesma... muda o formato da imagem, mas continua travado no 480p

[Arsene2166]

Conseguiu resolver? Estou com um problema igual ao seu, já estou quase desistindo e vendendo as coisas