IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - ntoskrnl.exe

[peedropaes]

Boa tarde!

 

Meu computador vem apresentando telas azuis, tal como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL que está relacionado com o ntoskrnl.exe

Procurei como resolvia o problema, mas sem sucesso.

 

Aparentemente é minha GPU, quando os drivers estão instalados, ao ligar o PC ela da um tipo de "arranque" chega a vibrar o gabinete. Ao desinstalar os drivers de vídeo, percebi que o mesmo não ocorre e as incidências de tela azul diminuiu bastante.

 

Tenho a GPU faz um pouco mais de 1 ano e meio, é uma RX 580 4GB da Gigabyte, entrei em contato com o suporte e estou aguardando retorno.

 

Nunca fiz overclock e nem abri ela nesse tempo, percebi que começou a vibrar assim após atualizar para o Windows 1909 aparentemente, não me recordo muito.

 

Existe algum jeito de resolver esse erro? Ou a placa de vídeo que deve estar indo pro saco já?

[Mr. Caio Augusto]

Rode o DDU disponivel no site Guro3D e instale novamente o driver da placa de video.

[peedropaes]

Boa tarde Caio!

 

Já fiz esse procedimento diversas vezes (em modo de segurança) e com várias versões diferentes de drivers disponíveis no site da AMD, e sem sucesso. Minha GPU está tendo umas anormalidades quando ligo o PC, está vibrando.

 

Já entrei em contato com a fabricante e provavelmente vou estar mandando para a garantia, caso seja problema na GPU, estarei voltando no tópico e confirmando o mesmo.