Impressora da rede n funciona em micros WIN 7

[Os Mano]

Instalei uma impressora em um PC (win10 PRO 64bits) e dps joguei ela pra rede a partir desse computador, porém todos os PCs q estão com o win 7 instalados n conseguem ter acesso a impressora da o seguinte erro (na imagem) e os PCs com win 10 vão normal,

Mas tem uma questao, antes de eu formatar essa maquina, ia tanto win 10 quanto win 7 sem problema nenhum... alguém tem alguma ideia do q seja?

[Rodrigo Lazarotto]

@Os Mano Você instalou os drivers certos no gerenciamento de impressão? tanto driver 64Btits quando o 32Bits?

[Os Mano]

17 minutos atrás, Rodrigo Lazarotto disse:

@Os Mano Você instalou os drivers certos no gerenciamento de impressão? tanto driver 64Btits quando o 32Bits?

Sim, tudo certo

[Rodrigo Lazarotto]

@Os Mano Do computador windows 7, consegue pingar certinho para a impressora certo? acessar a pagina web etc...

 

[Os Mano]

32 minutos atrás, Rodrigo Lazarotto disse:

@Os Mano Do computador windows 7, consegue pingar certinho para a impressora certo? acessar a pagina web etc...

 

Isso mesmo, o problema é somente com a impressora

adicionado 0 minutos depois

Mas já resolvi, instalei o SP2 e foi  mt obrigado!!