Headset Hyperx Cloud Alpha - Chiado no volume máximo

[espinha006]

Boa noite senhores,

 

Comprei recentemente o Headset Hyperx Cloud Alpha, gostei muito dele, porém tem uma coisa que está me incomodando.

 

Sempre que eu coloco no volume máximo, o Headset fica com um chiado no fundo, tendo que diminuir o volume do windows/ou headset para o chiado sumir. 

 

Percebi que o chiado só acontece quanto eu conecto o pino rosa do microfone, mesmo com o microfone no mudo ou desplugado do headset. Conectando só o pino verde (áudio), o chiado não acontece no volume máximo. Isso ocorre tanto no painel frontal quanto no painel traseiro da placa-mãe.

 

Alguém sabe o que posso fazer para corrigir ?

 

Minha placa-mãe é uma B450M Steel Legend.

 

Obrigado!!

 

[Rearis]

Ainda está na garantia? Se sim, peça outro. Se o problema ainda continuar então deve ser a sua placa-mãe. Mas no mundo da tecnologia pode ser qualquer coisa.