Microfone do headset OEX Game Stalker não funciona mesmo após ser trocado

[Jhully]

A dois meses comprei um headset, modelo: "Gamer OEX Game Stalker P2, Preto/Azul", e com 33 dias de uso o microfone parou de funcionar do nada. Ele não apresentou nenhum problema antes e não mexi em nenhuma configuração de áudio, para que pudesse explicar a parada repentina. Eu entrei em contato com a loja e solicitei uma troca, o headset novo chegou hoje, é idêntico ao modelo anterior,  e quando fui testar o microfone não quis funcionar novamente. Eu ja segui vários tutoriais da internet explicando como resolver problemas de áudio nas configurações do computador e nenhum resolveu. O microfone é reconhecido pelo computador, mas ele emite apenas um chiado e não reproduz minha voz quando falo. 
Eu preciso de ajuda, pois já não sei mais o que pode estar causando isso! 

[Rearis]

Olha sinceramente, pelo preço desse headset, não dá pra esperar muita coisa.

Olha esse comentário na página desse headset na Kabum:

 

[Rearis]

Os headsets/headphones que a gente considera caro, tipo mais de 1.200 reais, na verdade são baratos para os americanos/países com melhor economia, fones de 500-1000 reais são um bom custo-benefício em geral. Agora imagina esses aí.

[Jhully]

Talvez tenha vindo com problema também, se este for o caso vou ver de solicitar uma devolução. Eu agradeço a resposta