Após a primeira reinicialização do PC ele não tem mais video

Rodrigo1001 · 4 de dezembro de 2020

Olá, recentemente finalizei a montagem do meu PC, entretanto estou sofrendo com um problema complicado. Após a instação do Windows, eu consigo entrar no sistema e utiliza-lo, mas quando vou fazer a primeira reinicialização para aplicar os drivers, o computador não tem mais video, ai para fazer funcionar de novo tenho que reinstalar o windows, ai fico preso nesse looping. Achei algumas pessoas com o mesmo processador, que tiveram problemas de video também, mas não consegui achar a solução com eles. Notei também que alguns drivers de chipset não instalam (AMD SMBus, AMD PSP 10.0 e AMD GPIO), entretanto nas tentativas, eu os instalei manualmente e mesmo assim não funcinou, alguém saberia como resolver? desde já agradeço a qualquer ajuda. Vou listar tudo o que eu ja tentei mas sem sucesso e minhas especificações do PC.

Processador: Ryzen 5 2400G PRO

Placa-Mãe: GA-AB350M-DS3H V2

Memória: 2X8 TEAM GROUP T-FORCE VULCAN PICHAU 8GB DDR4 3200MHZ

HD: SEAGATE BARRACUDA 1 TB

SSD: SSD CRUCIAL 128GB

Fonte: PICHAU NIDUS 500W 80 PLUS BRONZE

Instalei os drivers de video e placa-mãe manualmente, em versões diferentes.

Troquei a versão do windows home mais recente para á windows 10 home 1903.

Tentei iniciar com apenas uma memória ram.

Baixei os drivers com o Driverbooster

Instalei a versão PRO do windows.

Mathiew · 4 de dezembro de 2020

4 minutos atrás, Rodrigo1001 disse:

Baixei os drivers com o Driverbooster

Olá, baixe os drivers diretamente no site do fabricante da sua placa-mãe, instale e reinicie para fazer os testes. Caso não saiba onde baixar os drivers, vou deixar linkado aqui.

Eder Neumann · 4 de dezembro de 2020

na primeira inicialização atualize o windows (pode demorar um tico), reinicie

só então instale os drivers do fabricante da placa-mãe, reinicie

verifique se tem atualizações do windows novamente (afinal tem driver novo que pode não ser o mais recente), se tiver atualize e reinicie novamente.

ATENÇÃO, REINICIAR não é RESET!!!, para reiniciar a maquina vá em iniciar, botão de desligar, e então em reiniciar, ou use o comando "shutdown /r" no executar

Rodrigo1001 · 7 de dezembro de 2020

Encontrei o problema e a solução. O cabo HDMI não conseguia dar vídeo com os drivers da vega 11, apenas com os básicos do windows, após trocar o cabo tudo funcionou normalmente.