Comprei uma memória nova da Hyperx, testei e não deu vídeo.

[Gabriel Rocha Leal]

Especificações: CPU - AMD Ryzen 2200g

                          placa-mãe - A320M - S2H - CF

                          Memórias: HyperX 8GB e 4GB, HX424C15FB2/8-SP e HX424C15FB/4 respectivamente.

Relato: Eu recentemente comprei uma memória da HyperX de 8GB, todas as especificações básicas batem com a memória que eu já tinha anteriormente, a tensão, a frequência, praticamente tudo. Entretanto, quando fui testar no meu computador, seja em conjunto ou solo nos dois slots, ele simplesmente não dá vídeo. Testei com a memória de 4GB da mesma marca nos dois slots e uma outra de uma marca chamada Glowy nos dois slots e funcionou normalmente. Eu queria entender qual é o tal problema, eu já tentei resetar a BIOS, atualizar a BIOS, pesquisar sobre o problema, recorrer pedindo a ajuda da Gigabyte e nenhuma dessas opções funcionou. Lembrando que eu já testei em um PC também ddr4, com a mesma placa-mãe, mas com o processador diferente. A memória funcionou perfeitamente, contabilizando os 8GB de RAM. Suspeito que seja algo relacionado a compatibilidade, já pesquisei mas não achei a lista de memórias compatíveis com o meu processador. Eu praticamente já desisti da memória e quero passa-la para frente, entretanto quero saber o motivo dela não funcionar no meu computador. Peço a ajuda dos mestres do fórum pela primeira vez, sempre fui grato aos conselhos daqui e sempre serei.

[RBMA]

Já testou essa memória em outro computador? Hyper X é uma marca premium e dificilmente dá problemas, mas se estiver com problemas precisa assionar a garantia e pedir a troca.

[Gabriel Rocha Leal]

40 minutos atrás, RBMA disse:

Já testou essa memória em outro computador? Hyper X é uma marca premium e dificilmente dá problemas, mas se estiver com problemas precisa assionar a garantia e pedir a troca.

Como eu citei ali em cima, eu já testei em outro computador, com a mesma placa-mãe e um processador diferente e a memória funcionou perfeitamente. Eu entendo que é algum problema relacionado ao meu computador, só queria descobri-lo. Seja ele qual for.

[Gabriel Rocha Leal]

Up, ainda não obtive solução, ajudem!!!

[leonardobr_]

@Gabriel Rocha Leal Cara, da uma olhada na BIOS qual a frequência que esta setada na memória ram, caso esteja ativado o XMP, porque o seu processador aguenta até 2933mhz, logo se estiver setado 3000mhz não vai funcionar.

[Ser Aleatório]

@leonardobr_ é pra funcionar sim, com o xmp pode ultrapassar esse "limite" 

 

@Gabriel Rocha Leal faça um reset na bios e teste novamente

 

[Gabriel Rocha Leal]

Obrigado aos que comentaram, acabei descobrindo que a memória chinesa da ''HyperX'' era na verdade falsa, pode trancar o tópico.