alienware 15r2 - Vídeo scheduler internal error

[David Cesar Felipe]

Boa noite, estou tendo esse erro após formatação, alguém tem ideia de como resolver?

 

Tenho um notebook alienware 15r2

16 GB de memoria 

NVidia 970M 3GB 

Intel Core i7 6700HQ

128 GB SSD Sata3

1TB HDD

[fredblaster]

Sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento pela marca e modelo, baixe e instale todos os drivers mais recentes, como da placa de vídeo, chipset, Bios, entre outros.

Recomendo que siga os passos abaixo, para solucionar estes comportamentos.

 

Passo 1

Desabilitar ou remover antivírus.

Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle no ícone Programas e Recursos ou desabilite temporariamente pelas configurações do próprio antivírus.

Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

 

Passo 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do wifi, deixar marcá-lo novamente.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

 

Passo 3

Comandos de reparo no sistema, para corrigir falhas de dlls durante a atualização e a recuperação da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows+X;

Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);

Agora dentro do prompt de comando, digite CHKDSK /R /F e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos). 

Caso apresenta a mensagem para agendar a varredura do HD, digite a letar Y OU S para confirmar a varredura, após reiniciar a máquina.

Espere até o fim do processo, reinicie o computador e faça o teste novamente.

Após reiniciar , dentro do prompt de comando, digite sfc /scannow;

Espere até o fim do processo, faça o teste novamente.

 

Passo 4

Criar uma nova conta de usuário para verificar se o perfil de usuário não foi corrompido durante a atualização do sistema.

Pressione as teclas Windows+X;

Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);

No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

net user teste /add (enter)

net localgroup administradores teste /add (enter)

Faça logoff e entre com a conta teste. Verifique se nesse novo perfil consegue utilizar normalmente.

 

Boa Sorte.

[David Cesar Felipe]

Infelizmente não resolveu, percebi que ele da esse erro quando tenta atualizar o driver de Vídeo, porém o Windows não esta reconhecendo a placa dedicada do notebook que é uma Nvidia GeForce GTX 970M 3GB.

 

Tentei instalar o Ubuntu e o mesmo reconhece a placa dedicada, e eu uso o Windows original da Dell para o Alienware.