Linha azul horizontal no monitor

[Shinigami19]

Há um tempo atrás eu liguei meu monitor e ele apresentou uma linha azul horizontal, as vezes ela pisca e as vezes não, eu já troquei o cabo do DisplayPort 2 vezes e mesmo assim nada, essa linha não aparece logo de cara por exemplo ao ligar o monitor nao apresenta linha nenhuma, só depois de um tempo que ela aparece, e fica só por um tempo e depois some e volta depois de um tempo tb. Ontem eu retirei ele da assistência técnica de onde eu havia o deixado e eles falaram que não havia nada com ele, aí assim que eu liguei ele em casa a linha continuava lá, e se eu ligar ela em outro lugar por exemplo no Nintendo switch ou ps4 a linha aparece em outro lugar! É um problema onde? No monitor nos cabos ou a placa de vídeo tb pode causar isso?

minha configuração é

placa-mãe asus prime A520m-k

processador amd ryzen 5 2600

8 de ran ddr4

fonte 550 da gamemax

Placa de video Rx580 8gb

monitor Msi optix MPG27CQ 

[experience4k]

18 minutos atrás, Shinigami19 disse:

Há um tempo atrás eu liguei meu monitor e ele apresentou uma linha azul horizontal, as vezes ela pisca e as vezes não, eu já troquei o cabo do DisplayPort 2 vezes e mesmo assim nada, essa linha não aparece logo de cara por exemplo ao ligar o monitor nao apresenta linha nenhuma, só depois de um tempo que ela aparece, e fica só por um tempo e depois some e volta depois de um tempo tb. Ontem eu retirei ele da assistência técnica de onde eu havia o deixado e eles falaram que não havia nada com ele, aí assim que eu liguei ele em casa a linha continuava lá, e se eu ligar ela em outro lugar por exemplo no Nintendo switch ou ps4 a linha aparece em outro lugar! É um problema onde? No monitor nos cabos ou a placa de vídeo tb pode causar isso?

minha configuração é

placa-mãe asus prime A520m-k

processador amd ryzen 5 2600

8 de ran ddr4

fonte 550 da gamemax

Placa de video Rx580 8gb

monitor Msi optix MPG27CQ 

atualiza a bios da sua gpu e reinstala os driver do zero. me diga se seu monitor ea gpu tem entrada dp e hdmi em qual versao?

[Shinigami19]

Certo ontem estava tentando instalar os drivers da gpu mais no meio do processo meu pc desligo aí estou tentando instalar dnv! Sim ambas possuem portas DisplayPort a do monitor é 1.2 e a da placa de vídeo 1.4 se n me engano! E esse mesmo erro ocorre caso eu use o hdmi 2.0 o mesmo que o da placa de vídeo 

[WOZ Dods]

@Shinigami19 Teste outro cabo, outra entrada do monitor também se tiver mais de uma. Normalmente eu diria que isso é problema no seu cabo flat, pois linhas VERTICAIS são comuns de aparecer quando há falha nele, mas se ela muda de lugar em outros dispositivos pode não ser o caso. Uma coisa que você pode fazer é tentar distorcer um pouco a moldura do monitor (torcer as laterais em sentido contrário) MUITO LEVEMENTE com ele ligado para ver se a linha some ou muda de lugar. Se fizer isso e sumir ou mudar de lugar, é cabo flat na certa.

[experience4k]

4 minutos atrás, Shinigami19 disse:

Certo ontem estava tentando instalar os drivers da gpu mais no meio do processo meu pc desligo aí estou tentando instalar dnv! Sim ambas possuem portas DisplayPort a do monitor é 1.2 e a da placa de vídeo 1.4 se n me engano! E esse mesmo erro ocorre caso eu use o hdmi 2.0 o mesmo que o da placa de vídeo 

mais voce levou o monitor na assistencia tecnica e nao encontraram nada correto? eles ligaram na sua frente o monitor e nao apareceu linha nenhuma?

[Shinigami19]

@WOZ Dods eu já tentei em todas as entradas, e mesmo assim continua a linha, por exemplo agora acabei de ligar o monitor e não apresenta linha alguma, normalmente ela demora uns 30 minutos aí aparecer, no caso de ser cabo flat a alguma coisa a se fazer? 

@experience4k isso eles falaram que utilizaram até mesmo meu cabo, e falaram que desde quando eu enviei a eles ele fico ligado e n apresentou erro algum. Sim ligaram ele na hora para mim, só que essa linha não aparece assim que liga o pc normalmente ela aparece assim que eu entro em algum jogo

[experience4k]

4 minutos atrás, Shinigami19 disse:

@WOZ Dods eu já tentei em todas as entradas, e mesmo assim continua a linha, por exemplo agora acabei de ligar o monitor e não apresenta linha alguma, normalmente ela demora uns 30 minutos aí aparecer, no caso de ser cabo flat a alguma coisa a se fazer? 

@experience4k isso eles falaram que utilizaram até mesmo meu cabo, e falaram que desde quando eu enviei a eles ele fico ligado e n apresentou erro algum. Sim ligaram ele na hora para mim, só que essa linha não aparece assim que liga o pc normalmente ela aparece assim que eu entro em algum jogo

voce esta ligando esse monitor em estabilizador ou algum filtro de linha? tenta ligar o pc eo monitor em tomadas separadas

[Shinigami19]

@experience4k eu já liguei ele em uma tomada separada e teve o mesmo problema, e já liguei o pc em em outra tomada tb e continuo a mesma coisa, e já deixei os dois em tomadas separadas e ocorreu a mesma coisa

@experience4k eu não sei se pode ser a resolução tb pois eu estava usando ele em 2560 x 1440 e a linha aparecia bem mais rápido, agora estou usando ele em 1920 x 1080 e até agora não apareceu a linha 

[experience4k]

1 minuto atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k eu já liguei ele em uma tomada separada e teve o mesmo problema, e já liguei o pc em em outra tomada tb e continuo a mesma coisa, e já deixei os dois em tomadas separadas e ocorreu a mesma coisa

posso chutar aqui que seja sua fonte dando interferencia na gpu ou so a gpu mesmo conseguiu atualizar a bios da gpu?

[Shinigami19]

@experience4k então o problema estaria na gpu? Ou na fonte? Sim consegui instalar o driver e a linha acabou de aparecer só que ela está menos fraca, aí ela tá sumindo e aparecendo dnv, eu não sei se pode ser oxidação da placa de vídeo pois a uns meses atrás eu viajei para praia e levei meu pc comigo

[experience4k]

9 minutos atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k então o problema estaria na gpu? Ou na fonte? Sim consegui instalar o driver e a linha acabou de aparecer só que ela está menos fraca, aí ela tá sumindo e aparecendo dnv, eu não sei se pode ser oxidação da placa de vídeo pois a uns meses atrás eu viajei para praia e levei meu pc comigo

a gpu esta em quantos graus em uso? atualizar o driver e diferente de atualizar a bios da gpu da uma olhada no ytube. dependendo de quanto tempo voce ficou na praia pode ter oxidado sim e so voce abrir e limpar com Álcool Isopropílico que deve melhorar a cituaçao

[Shinigami19]

@experience4k eu acredito q eu tenha atualizado os drives pois aqui no software da amd consta como eles atualizados. Deve ser isso mesmo, mais no caso de outros consoles quando eu ligo eles no monitor e aparecem a linha você sabe mais ou menos o que pode ser? Já troquei os cabos deles tb

@experience4k a temperatura dela tá em 53° de média 

@experience4k eu fiquei uns 6 meses lá, mais agora que me lembrei essa linha apareceu depois de um tempo que eu voltei da praia 

[experience4k]

9 minutos atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k eu acredito q eu tenha atualizado os drives pois aqui no software da amd consta como eles atualizados. Deve ser isso mesmo, mais no caso de outros consoles quando eu ligo eles no monitor e aparecem a linha você sabe mais ou menos o que pode ser? Já troquei os cabos deles tb

@experience4k a temperatura dela tá em 53° de média 

tem varios tipos de tecnologia tem tela de led , oled, crystal, g sync v-sync etc a marca causada na tela pela gpu pode ficar gravada na memoria ou na tela mesmo dependendo da tecnologia do monitor. 53graus em jogo nao ta ruim nao

[Shinigami19]

@experience4k a tela do meu monitor é lcd quer dizer ent que se ela ficar gravada com a Linha azul a tela não irá mais não ter essa linha? Caso eu limpe a gpu e continue com esse problema é necessário trocá-la?

[experience4k]

5 minutos atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k a tela do meu monitor é lcd quer dizer ent que se ela ficar gravada com a Linha azul a tela não irá mais não ter essa minha?

o lcd demora mais pra corrigir a imagem mais a linha vai sumir depois de algumas horas caso a tela nao esteja danificada

[Shinigami19]

@experience4k okay ent é só esperar que o próprio monitor corrige o erro?

[experience4k]

7 minutos atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k okay ent é só esperar que o próprio monitor corrige o erro?

sim mais voce vai ter que resolver o problema que ta parecendo ser a gpu pra parar de aparece a linha

[Shinigami19]

@experience4k ent Eu vou ter q limpar ela? Ou tentar achar alguma outra coisa nela que possa ser esse o motivo dela tar dando a linha?

[experience4k]

1 minuto atrás, Shinigami19 disse:

@experience4k ent Eu vou ter q limpar ela? Ou tentar achar alguma outra coisa nela que possa ser esse o motivo dela tar dando a linha?

o melhor e voce atualiza a bios da gpu se nao funciona leva pra alguem dar uma olhada se nao tem nada com defeito na placa se tiver defeito ele ja troca na hora

[Shinigami19]

@experience4k certo vou atualizar a bios aqui é ver no que dá, e se n resolver quando o comércio abrir dnv eu levo em algum lugar 

[Shinigami19]

Já atualizei a bios fiz tudo certo e ainda nada continua tento a linha azul. Também coloquei na entrada pelo processador e mesmo assim nada 

[experience4k]

Em 26/03/2021 às 21:40, Shinigami19 disse:

Já atualizei a bios fiz tudo certo e ainda nada continua tento a linha azul. Também coloquei na entrada pelo processador e mesmo assim nada 

retira a memoria ram limpa ela e troca de slot, voce tem feito algum tipo de overclock? no monitor , memoria, gpu ou cpu?