Esqueci a senha padrão do meu celular Redmi 8 (xiaomi), como desbloqueio?

[Helen Oliveira]

Quero desbloquear sem perder os dados. Mas acabei colocando um coisa de pedir a senha padrão a cada 72 horas, só que eu tinha mudado a senha e agora não sei se realmente esqueci a senha padrão ou se o celular apresentou problemas. Tenho reconhecimento facial e de digital, só que ele só aceita a senha padrão. 

 

Tentei várias coisas, como tentar recuperar pelo google, por programas como Dr.Fone, tentei entrar em contato com a assistência técnica (não recebi resposta). A minha esperança é redefinir o celular, apagando os dados, mas ele ter algum backup e eu poder recuperar as coisas. O que preciso mesmo é recuperar o whatsapp, porque ele tem conversas importantes. O resto eu consigo dar um jeito porque eram aplicativos que salvavam coisas na nuvem ou algo assim. 

 

Enfim, alguém pode me dizer se tem como desbloquear ou se posso colocar em apagar os dados para redefinir a senha sem medo de perder as coisas do whatsapp. Porque eu sei que nos arquivos do celular tem o backup do whatsapp, mas não sei se isso vai ser apagado de qualquer forma. 

[Daniel R Filho]

Você conseguiu resolver?

Eu caí no mesmo azar, estava na autoescola, desatento, mudei a senha do meu celular (Redmi note 10) e não consigo me lembrar, acho que a única alternativa é o factory reset...