Verificando atualizações por horas no Windows Update

[Rulian Cruz]

Eu acabei de formatar um notebook para Windows 8.1 e ao procurar atualizações no Windows Update ele fica por várias horas (já chegou a 12 horas) apenas "Verificando se há atualizações".

 

Isso é normal ou tem algum problema no Windows Update?

[Rulian Cruz]

ao baixar e abrir a atualização KB3065988 abre uma janela de "Procurando se há atualizações neste computador..." e fica por vários minutos assim e ao clicar em "cancelar" nada acontece

[tekinha]

Baixe esta ferramenta de diagnostico, execute-a e poste se necessario possiveis erros encontrados para mais orientação...

 

http://aka.ms/diag_wu

[Rulian Cruz]

@tekinha

windows update

detalhes do fornecedor

problemas detectados

some security settings are missing or have been changed

some security settings are missing or have been changed

corrigido

reset security settings

não executado

service registration is missing or corrupt

service registration is missing or corrupt

corrigido

reset service registration

concluído

erro do windows update 0x80070490(2016-12-20-t-01_34_30)

erro do windows update 0x80070490(2016-12-20-t-01_34_30)

corrigido

reiniciar o armazenamento de dados do windows update

concluído

problemas ao instalar as atualizações mais recentes

problemas ao instalar as atualizações mais recentes

corrigido

reparar o windows update

concluído

possíveis problemas verificados

as variáveis de ambiente do windows update estão incorretas

as variáveis de ambiente do windows update estão incorretas

problema ausente

check for missing or corrupt files

check for missing or corrupt files

problema ausente

os serviços windows update não estão funcionando

os serviços windows update não estão funcionando

problema ausente

os componentes do serviço de criptografia não estão registrados

os componentes do serviço de criptografia não estão registrados

problema ausente

problemas detectados

detalhes de detecção

6

some security settings are missing or have been changed

corrigido

reset security settings

não executado

6

service registration is missing or corrupt

corrigido

reset service registration

concluído

6

erro do windows update 0x80070490(2016-12-20-t-01_34_30)

corrigido

reiniciar o armazenamento de dados do windows update

concluído

datastoreandwulogfiles.zip

30,88mb

nome do arquivo:datastoreandwulogfiles.zip

6

problemas ao instalar as atualizações mais recentes

corrigido

reparar o windows update

concluído

reparar os serviços e as dependências do windows update

possíveis problemas verificados

detalhes de detecçãoas variáveis de ambiente do windows update estão incorretas

problema ausente

check for missing or corrupt files

problema ausente

os serviços windows update não estão funcionando

problema ausente

os componentes do serviço de criptografia não estão registrados

problema ausente

detalhes de detecção

relatório de erros

rootcause:rc_datastore

errorcode:0x80070490

timedetected:2016-12-20-t-01:34:30

collected file

nome do arquivo:checksurlog.cab

service status

problem with bits service : o serviço solicitado já foi iniciado. para obter mais ajuda, digite net helpmsg 2182.

informações sobre coleção

nome do computador:pc

versão do windows:

6.3

arquitetura:

x86

hora:

terça-feira, 20 de dezembro de 2016 13:33:42

detalhes do fornecedor

background intelligent transfer service

find and fix problems that may prevent background downloads from working

versão do pacote:

1.2.1.20140627

fornecedor:

microsoft corporation

windows update

resolva os problemas que o impedem de atualizar o windows.

versão do pacote:

8.1.1.20160515

fornecedor:

microsoft corporation

adicionado 19 minutos depois

@tekinha ao executar de novo essa ferramenta ele sempre encontra 2 ou 3 dos erros listados acima mesmo já os tendo "corrigido" eu já havia usado ela antes de procurar atualizações novamente por 12 horas.

também já tentei a ferramenta dism e ela não encontrou nenhum problema.

 

acho que só me resta a formatação (de novo)

[Rulian Cruz]

nem a formatação resolveu

[Rulian Cruz]

RESOLVIDO

Baixei outra iso e tudo fucionou normalmente

[Visitante]

Ainda bem que resolveu, mas a título de informação, a Microsoft lançou agora em dezembro um novo Fix para corrigir este problema do Windows Update para Windows 7, 8.1 e 10:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/10164/fix-windows-update-errors

 

Selecione seu sistema operacional.
Na próxima página clique em 'Solução de Problemas do Windows Update'
Após o download execute a ferramenta, clique em Avançado para mais opções.
E clique em Avançar.