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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
lucas melere

Zenfone 2 desliga sozinho

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Salve, pessoal! Também entrei nessa fria chamada Zenfone 2, tendo o mesmo problema central aqui abordado (os malditos desligamentos), entre outros que descreverei mais adiante, mas felizmente no meu caso CONSEGUI RESOLVER de uma maneira bem inusitada, eu diria. Tenho o Zenfone 2 modelo Z00AD (ZE551ML).

 

>>> O PROBLEMA: após pouco mais de 1 ano de uso o maldito passou a se desligar e zerar a bateria ainda quando tinha carga; Primeiro acontecia quando ainda tinha cerca de 5%... depois 10%... 15%... e assim por diante foi piorando; Ao usar apps que consomem mais bateria (principalmente a câmera), então, nem se fala: bastava usar quando estava +ou- com essas porcentagens de carga que citei (e até com bem mais em algumas vezes, tipo 40%) que a “morte” era certa; Foi piorando a ponto de que até o uso de apps mais leves (navegador, Whats e até o app de chamadas) fazia ele se desligar, o que me obrigou a procurar uma assistência.

 

>>> O LOOONGO CAMINHO ATÉ A SOLUÇÃO: trocaram bateria. Após a troca os desligamentos cessaram. Porém, um novo problema surgiu: meu chip do slot 1, embora reconhecido pelo celular, ficava sempre sem sinal (o que antes da troca da bateria não ocorria). Voltei na assistência e deixei lá pra tentarem reparar isso. Refizeram todo o processo de remoção e instalação da bateria (a mesma nova que haviam colocado), limparam tudo e o sinal voltou no slot/chip 1. Resolvido? Paz? NÃO! Novo problema: embora não se desligasse mais com o uso de apps pesados, passou a se desligar/zerar a bateria sempre que a carga estava entre 25~20%. Voltei na assistência, me disseram que isso era normal, que agora sempre seria assim, me deram uma explicação técnica pra isso (a qual fingi que entendi) e que anormal seria ele se desligar do nada estando com carga acima de 30% ou ao usar qualquer app (o que de fato não estava mais ocorrendo). Me “convenci”, mesmo que com um pé atrás, e voltei pra casa. Eis que novas coisas estranhas passaram a acontecer: bateria sendo consumida freneticamente, carregamento as vezes super rápido e outras vezes super lento (sempre usando exatamente o mesmo carregador ASUS e em mesmas condições). Diante disso fui pro amigo Google e encontrei esse tópico. Lendo os relatos me chamou atenção o da ANINHA BARROS (pesquisem aí, recomendo a leitura), e tendo em vista que assim como ela também tive problema com o slot 1, resolvi testar algo parecido com o que resolveu o problema dela: quando a carga chegou perto do “ponto crítico” em que estava se desligando (perto dos 25%), troquei o chip de slot (uso apenas um chip), passando-o para o slot 2. Eis que pra minha surpresa o problema parou!!! :oFoi a 6% e não se desligou, mesmo testando apps pesados nesse intervalo. Estou há 2 dias monitorando e sem problemas. Nesse momento, enquanto concluo meu relato, estou com 6% de bateria nele, firme e forte. Em suma, o comportamento da bateria voltou COMPLETAMENTE ao normal, como quando o Zenfone era novo.

 

>>> RESUMINDO: trocar a bateria e não usar chip no slot 1 resolveu meu problema. Pelo relato da ANINHA BARROS, ela trocou toda a carcaça onde ficam os dois slots dos chips e o do cartão de memória. Não farei isso porque estou sem grana, uso um chip só e o slot 2 está fazendo meu chip funcionar sem afetar a bateria, mas de repente pra você pode ser a solução.

 

Enfim... é isso. Espero ter te ajudado... Boa sorte!

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O Zenfone 2 da minha esposa começou a apresentar esse mesmo problema relatado por todos aqui e por incrível que pareça bem após acabar a garantia, que filha da *****. Provavelmente comprarei outra bateria para ela usar o celular por mais algum tempo até adquirir outro. Infelizmente, por essa falta de respeito que vi da Asus com os consumidores, aqui em casa e pra todos que eu puder orientar "ASUS NUNCA MAIS NEM EM HARDWARE DE PC". Um problema claramente por "defeito" de fabricação e eles não acionam recall, dá vontade até de entrar com ação contra a empresa, lixo!!! 

Editado por Vinny Mineiro

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Boa-tarde galera!! Estive enfrentando o mesmo problema, tentei de tudo e torci para que fosse um problema de software até porque sou um hard-user, troquei de ROM diversas vezes, mas acabei voltando para a stock da Asus e o problema havia piorado!!

 

Após a troca da bateria

 

Troquei a bateria há poucos dias, lembro que ela chegou com 17% de carga e o aparelho já ligava e funcionava normalmente, o que não acontecia quando com a bateria defeituosa, algo que vi é que a bateria que tinha comprado com certeza não era original, pois não achei um modelo 100% brasileiro como a original do aparelho então comprei uma Made In China mesmo.. A primeira coisa que percebi na segunda recarga é que ele esquentou demais com o carregamento rápido, já havia feito um comentário anteriormente sobre o mal dimensionamento do carregador rápido da Asus cujo o mesmo joga uma corrente altíssima para a bateria do aparelho e por isso ela dura tão pouco falando de vida útil! logo, experimentei um carregador genérico da Sony que tinha por aqui.. ele fornece até 150mA (mili-ampéres) de corrente para a bateria do ZenFone e.. por incrível que pareça, com essa bateria nova (genérica) não demora muito para carregar o aparelho!! Claro, ela demora uns 35 minutos para atingir os 50% estando zerada em comparação com o carregamento rápido que demoraria uns 20/30 minutos, mas, não senti uma diferença significativa no tempo de carregamento, agora, com a bateria original do aparelho creio que não seja possível manter a bateria com uma boa carga pois demoraria demais o carregamento de no mínimo metade da carga completa (pois já havia feito esse teste com a bateria antiga mas não sei se foi verídico pois a mesma estava com problemas.) Então, aqui vai a minha indignação para a Asus.. Enfim.. Problema parcialmente solucionado, o aparelho encontra-se funcionando, não vi também grande diferença na autonomia da bateria em modo de uso 'normal', testei o OTG e manteve-se com a mesma autonomia de antes com uma carga drenando pela USB do aparelho mas perdi o carregamento rápido, que agora não faz diferença mesmo.. mas eu achei o telefone bem 'gambiarrado' acho que não voltaria a investir nesse setor móvel da Asus;  

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Isso é um Vício Oculto Intrinseco no produto, aconteceu o mesmo com o meu celular e tive que trocar a bateria e o mesmo está acontecendo no da minha esposa, são centenas de reclamações esparalhadas pela internet do mesmo problemas.

Acabei de fazer a reclamação no reclame aqui e no site da Asus.

 

Nós precisamos deixar de ser idiotas e nos organizar para entrar com uma ação coletiva contra a ASUS, enquanto nós brasileiros só ficarmos reclamando sem tomar uma atitude real, empresas como essa vão continuar entregando produtos defeituosos e dando risada da nossa cara.

 

Só para exemplificar já entrei com uma ação contra uma outra empresa e ganhei...se a gente se unir em uma ação coletiva a ASUS vai ter uma boa dor de cabeça!
 

Segue abaixo meu e-mail para que possamos nos organizar: faelbc@hotmail.com

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Boa noite galera, maia um não tão feliz membro do clube Zenfone desligando sozinho.

O meu começou a mais ou menos 1 semana quando ligava a lanterna, depois com a câmera e depois a hora que ele queria e liga somente no carregador. 

Como a garantia acabou faz 1 mês (já tive problema com ele não aceitando o carregador, problema esse resolvido pela assistência).

Apos ler muitas mensagens aqui e pesquisar no YouTube também vou quinta em um representante Asus aqui em Curitiba -porque assistência só em SP - pra solicitar e realizar a troca da bateria que resolve o problema.

Após a troca deixo o feedback.

 

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