teclado tm 401 oex

[Fernando L]

Tenho teclado e mouse wireless TM 401 da marca OEX.

Quando conecto o nano receptor, o mouse funciona, mas o teclado só acende o LED.

No GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS diz que "Este dispositivo está funcionando corretamente." 

Entrei na BIOS e ativei tudo referente a USB e também ativei a opção que o PC não liga se o teclado não estiver conectado.

A partir daí, desliguei o PC e desconectei o nano receptor.

O PC deu a mensagem que tinha que conectar um teclado para iniciar.

Então, conectei o receptor e o PC ligou normalmente, ou seja, houve reconhecimento do teclado, mas mesmo assim as teclas não respondem e apenas o LED fica acesso.

Alguém sabe como reparar isso?

 

Obs: Eu testei em 3 PC's diferentes, então achei que fosse defeito do teclado, fui até a loja e troquei, mas acontece a mesma coisa.

 

Informações do PC:

- Sistema Operacional: Windows 10 Pro - 64 bits

- placa-mãe: Gigabyte - Modelo: G31M-ES2L
- Processador: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     E7500  @ 2.93GHz