Modem Arris TG-862 reinicia religiosamente a cada 22 min

[Luciano Torquato]

Boa tarde,

 

Possuo uma rede em casa na qual uso um modem ARRIS TG862 configurado como Access Point para transmitir via Wi-Fi a internet provinda do modem da NET que vem até ele via cabo.

 

Ele reinicia a cada 22 min, religiosamente, cronometrado. Não eh problema de sinal pois a internet no modem roteado principal se mantém ativa. Apenas a luz Power fica ligada e ele retoma o processo de início, como se desse um boot. Após uns 20 segundos tudo se normaliza até a próxima queda em 22 minutos. 

 

Esse período de 22 min não tem como ser coincidência, só pode ser alguma configuração.

 

Infelizmente não existe atualização de firmware no site da Arris. 

 

Me ajudem a resolver esse mistério. 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Tente resetar o equipamento mas tudo leva crer na possibilidade de um problema físico.

[Naldo Volpe]

- Pode ser algo relacionado a Fonte do Equipamento... 

- Eu faria o seguinte teste, ligar o Equipamento em outra tomada diferente da habitual e verificar se o problema persiste

[Luciano Torquato]

Já havia realizado o procedimento de reset e não obteve resultado. Obrigado pela sugestão!

 

Quanto a alimentação, o transformador desse modem é interno, ele vai direto a tomada e não creio que seja esse o problema devido a periodicidade religiosa do reinício. Se fosse um problema de energia acredito que seria aleatório.