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Ferujo

Dell Vostro 3500 - Teclado mal projetado e outros problemas!! Failed? (vídeo e fotos)

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Introdução:

Acredito que este tema mereça um tópico próprio, já que o conteúdo aqui mostrado é material suficiente para um debate específico.

Fiz dois vídeo sobre o problema que tive com dois laptops Vostro 3500 (um foi trocado pelo outro que apresentava defeitos, que por sua vez, também apresenta), que estão logo abaixo. Está tudo explicado. O conteúdo que está mais abaixo aqui no tópico é o mesmo que está no primeiro vídeo (só que com fotos maiores, podendo ser observadas com mais detalhes).

TODOS os usuários do Vostro 3500 deveriam assistir a estes vídeos e checar se seus teclados também possuem estas características problemáticas.

Edit: Agora neste novo Vostro 3500 que recebi em troca do 1º, além do problema do teclado, que persiste, surgiu mais um novo, que é o fato dos botões da barra multimídia estarem com funcionamento completamente comprometido!!! É disso que se trata o segundo vídeo (que também mostra parte do problema do primeiro vídeo).

Agora mais essa. Não quero mais conversa com a Dell, quero meu dinheiro de volta. Ai desta empresa se eu sair prejudicado nesta história!

Vídeos:

Primeiro vídeo:

YouTube - Dell Vostro 3500 - Keyboard failed project (Teclado mal projetado)

Segundo vídeo:

YouTube - Dell Vostro 3500 - Multimedia buttons malfunction - Defeito nos botões multimÃ*dia

História completa:

Meu 1º DELL Vostro 3500 foi entregue com:

- Manchas na tampa;

- Impressões digitais na tecla power e;

- O lado direito do teclado mais mole e fazendo mais barulho que o lado esquerdo.

Obviamente, solicitei a troca...

O 2º chegou com o lado direito do teclado um pouco menos mole que o 1º, mas ainda assim um tanto mais barulhento que o lado esquerdo (veja no vídeo acima).

Se você adquiriu o DELL Vostro 3500, convido-lhe a fazer este teste no seu teclado (se é que você já não havia notado a diferença no dia a dia, pois aqui eu noto!)

Acontece o mesmo? Hum, creio que não se trate de uma mera coincidência, já que se olharmos com um pouco mais de atenção, podemos notar que o teclado é claramente mal projetado.

Observemos algumas falhas:

61736515.jpg

- Notas algo estranho?

Parece que há alguma coisa em relevo...

olhemos mais de perto:

58626579.jpg

- É a tecla "del".

Olhando com atenção, percebemos que não somente ela, mas todo o lado direito do teclado está mais elevado:

96801656.jpg

Estranho, mas isso não acontece do lado esquerdo!

Sim, tentemos identificar possíveis razões:

90955105.jpg

- No lado direito, as travas que prendem o teclado mal tem contato com o mesmo! (clique na foto, e no site imageshack, clique nela novamente, para ver em tamanho grande e com detalhes)

Além de tudo, são tão frágeis que, no 2º DELL Vostro que recebi, a trava superior direita veio AMASSADA já da montagem de fábrica!!!!!

Veja por um outro ângulo:

70011883.jpg

Agora vejamos a trava inferior direita... note que ela nem sequer tem contato com o teclado! Como poderia segurá-lo de maneira devida?

Repare também no vão entre o teclado e a lateral:

76255530.jpg

Agora vamos ao lado esquerdo para percebermos TODA a diferença.

Neste lado, além das travas estarem de fato SEGURANDO o teclado, o vão entre o teclado e lateral já é inexistente:

dsc05468u.jpg

dsc05469pf.jpg

Eu não conheço os sub-encaixes deste teclado, mas provavelmente eles também devem denotar outras características de uma projeção medíocre, o que resultou nas evidências aqui registradas.

Digo PROJEÇÃO, pois ocorre EM AMBOS OS DELL VOSTROS 3500 QUE RECEBI!

Edit: As possíveis razões extras pra um teclado tão inconsistente podem ser as seguintes, dentre outras reclamações sobre o Vostro 3500 que colocarei aqui:

Comprei um Vostro 3500, I5 520, 6gb, win7 64, etc..etc... o note é show de bola.. muito bom.. mas quando passa a empolgação, começamos a olhar que tem sim muitos itens que a DELL ainda peca. É o caso do acabamento. Ok, melhorou bastante... mas pra quem ja comprou, vamos ver friamente. A caixa é bonita.. mas achei entranho... quando empurramos para pluga um pendrive, a caixa dá uma envergada durante a pressao.. o mesmo ocorre quando se apoia o punho na caixa... as frestas nas junções são outra coisa que encomodam. o que isso não acumula de sujeira não é brincadeira.. e nem adianta falar que dá pra limpar que é complicado. isso ocorre nas juções do aliminio com o plastico e o mais chato é ocorre também no acabemento do mouse e do teclado. Alias... o teclado do meu note veio com uma trava solta... ou seja, ele ficou "embarrigado". pecisei apertar o F2 com força para ele voltar para o lugar. além disso, se você olhar bem as travas são visiveis e frágeis.. o que também acumula sujeira que não dá pra tirar facilmente. com relação ainda ao teclado, dá pra notar durante a digitação que ele não está bem fixo.. se apertar um botão com força, o teclado "afunda".. Os autofalantes são bons.. apesar de distorcer no volume máximo. Fora isso é uma máquina excelente na configuração com preço muito bom... além disso conta com o execelente atendimento da DELL. Estou satisfeito com a compra

O teclado faz um barulho diferenciado do lado direito porque se tu tirar o teclado e ver, tem um buraco embaixo desta região

Post de 22/07/2010, por vitorhp (autor de um dos tópicos de Dell Vostro 3500) aqui do fórum:

Estava bom demais para ser verdade hehe.

Nesta última sexta-feira (16/07/2010) o meu HD piffou do nada. Eu estava assistindo um filme, tranquilo, ai o computador travou, não respondendo mais. Dei boot e após ele não entrava mais no windows.

Tudo bem, acontece. Era hora de testar o super-suporte-maravilhoso.

Liguei na segunda-feira para eles.

Me mandaram fazer um diagnóstico (F12, após bootar) e realmente o problema era em um dos módulos do HD. O técnico me informou que ainda na segunda-feira iriam me ligar e iriam realizar a troca na terça-feira (próximo dia útil).

O que aconteceu?

Ninguém ligou.

Terça-feira voltei a ligar para eles, desta vez xingando meio mundo. O técnico me enrolou por mais 30 minutos em média e disse que ele mesmo tinha conversado com o técnico responsável pela troca e ele iria me ligar até as 15:00 daquele mesmo dia (era por volta de 12:00 quando eu liguei).

O que aconteceu?

Ele não ligou.

Já chateado, ainda me enviaram um e-mail, aparentemente da central dos EUA, informando que eles estavam sem estoque naquele momento e não tinha prazo para entrega.

Uma **** sacanagem, não concordam?

Mas, fazer o que, eu iria xingar eles novamente na quarta-feira.

Na terça mesmo eu estava conversando com um amigo da faculdade, pois há um tempo atrás ele tinha me falado que o pai dele era Diretor de algum setor da DELL. Falei com ele com o intuito de xingar o pai dele, afina, tinha que descontar minha raiva em alguém, concordam? hehe

Pois, o que aconteceu: ele me disse que o pai dele tinha saido da DELL mais ainda tinha contatos lá dentro. Ele me pediu meus dados e do meu notebook e disse que iria pedir para o pai dele mexer os pauzinhos.

O que aconteceu na quarta-feira?

As 9:00 o meu querido técnico me ligou querendo agendar a troca para o mesmo dia!!! Pois bem, as 14:00 ele veio até a minha casa e trocou o HD.

Perguntei para ele, então, o por que da DELL estar sem estoque de HD. Ele achou MUITO estranho e disse que pode ter sido algum erro, já que a DELL NÃO TEM ESTOQUE DO BRASIL, pois ela compra peças diretamente de outras empresas, como era o caso do HD que era da Toshiba.

Também perguntei o que era feito com os HDs retirados. Ele me disse que eles eram entregues a Toshiba e ela destruia todos, sem ao menos testar.

Mas, com menos de 1 mês de uso meu HD da Toshiba falha... coincidência? Talvez, mas não acredito nessas coisas não.

Estranho, não?

Moral da história: a DELL adora nos fazer de trouxas, portanto tomem muito cuidado e só comprem se estiverem dispostos a ter dor de cabeça.

A única coisa que eu achei legal foi que o técnico me mostrou a caixa que veio o HD, tudo totalmente lacrado, com toda a papelada da própria Toshiba... Pelo menos isso mostrou confiança.

Considerações finais:

Se você tem um DELL Vostro 3500 e reconhece estas ou outras falhas no seu notebook, não deixe de dar seu depoimento aqui.

Os reviews quem têm por aí não mostram estas falhas, e por se tratar de detalhes que só podem ser observados a um segundo olhar mais cuidadoso, poucas pessoas perceberão a tempo de reclamar...

Mas, um laptop voltado ao mercado corporativo, e relativamente dispendioso como este, não deveria comportar tais falhas de projeção.

Com travas como essas, o que podemos esperar da durabilidade deste Notebook?

Abraços!

Editado por Ferujo

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Falha de projeto é tenso...

Isso me lembra o Macbook White antigo (antes do Unibody), o case dele rechava com um pouco mais de 1 ano de usado, e sabe o que a Apple fez? Deu garantia vitalícia pra esse problema. Tirando a dor de cabeça de ter que ir na assistencia de ano em ano, tu saia de la com um case novo, sempre, isso é bom, porque o notebook tava sempre "novo" - ahuahuahu

A Dell tinha que devolver a grana de quem comprou o notebook, nada pior do que um teclado barulhento pra fazer você lembrar a todo momento que comprou algo com defeito de fábrica...

falou <o.

xD

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Nossa, teclado porcaria! Bom, o do meu t25l num vou nem falar, q o ferujo é prova de um teclado muito perfeito.

enfim, eu não confio na dell. e nunca compro ou recomendo comprar note da dell... então... não me surpreende isso daí.

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cara, que exagero, hein...

o teclado faz um barulho diferenciado do lado direito porque se tu tirar o teclado e ver, tem um buraco embaixo desta região para, talvez, uma circulação de ar

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  • Autor do tópico
  • cara, que exagero, hein...

    o teclado faz um barulho diferenciado do lado direito porque se tu tirar o teclado e ver, tem um buraco embaixo desta região para, talvez, uma circulação de ar

    brshell, ao meu modo de ver, exagero está nos designers escolherem logo embaixo do teclado para deixarem um "buraco".

    Exagero é a trava ser tão frágil que vem amassada de fábrica.

    Exagero é a altura daquela tecla "del". Afinal, qual é a razão daquilo ali? Compensar com um relevo o "buraco" que eles deixaram logo ao lado?

    Acho que devemos questionar o que é prejudicial pra nós, e pra mim é prejudicial ter um notebook com um teclado cuja trava que o segura é frágil. Pois pode ser que hoje isso não signifique nada. Mas e daqui há um ano ou dois? Quem me garante que ela vá estar firme e forte? Se já da montagem de fábrica ela vem amassada!

    Além disso, pra mim é prejudicial ter um teclado de notebook barulhento. Imagina "tectec" incomodando as pessoas à volta numa biblioteca o tempo todo.

    Sua opinião, de qualquer forma, é bem vinda aqui neste debate. Então você acha ideal ter um "buraco" logo embaixo do teclado, para circulação de ar (se é que este foi o real motivo do tal buraco)?

    Editado por Ferujo

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    brshell, ao meu modo de ver, exagero está nos designers escolherem logo embaixo do teclado para deixarem um "buraco".

    Exagero é a trava ser tão frágil que vem amassada de fábrica.

    Exagero é a altura daquela tecla "del". Afinal, qual é a razão daquilo ali? Compensar com um relevo o "buraco" que eles deixaram logo ao lado?

    Acho que devemos questionar o que é prejudicial pra nós, e pra mim é prejudicial ter um teclado cuja trava que o segura é frágil. Pois pode ser que hoje isso não signifique nada. Mas e daqui há um ano ou dois? Quem me garante que ela vá estar firme e forte? Se já da montagem de fábrica ela vem amassada!

    Além disso, pra mim é prejudicial ter um teclado de notebook barulhento. Imagina "tectec" incomodando as pessoas à volta numa biblioteca o tempo todo.

    Sua opinião, de qualquer forma, é bem vinda aqui neste debate. Então você acha ótimo ter um "buraco" logo embaixo do teclado, para circulação de ar (se é que esta foi o real motivo do tal buraco)?

    Concordo.

    Hoje pode não ser um problema, mas e daqui um ano? Ai faz um estrago e duvido que a Dell irá se responsabilizar por algo fora de garantia. No seu lugar eu chamaria o técnico mais uma vez e não deixaria o cara ir embora até que o problema fosse solucionado. Caso eles não aceitem mais reclamações é PROCON.

    Três mil reais não é brincadeira. Eu que penso em um Vostro já tô ficando meio pé atrás, já teve gente aqui com problema no som (mais de uma pessoa, se não me engano), agora o teclado.

    Eu sou muito chato com essas coisas, qualquer defeitinho que vejo já fico bravo, nervoso...

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  • Autor do tópico
  • Wayward Son, o meu não foi caso de técnico, mas sim de troca, pois ainda se encontrava dentro dos 7 primeiros dias de uso.

    Já mandei um e-mail para o rapaz que orientou minha troca, vou transcrevê-lo aqui pra você:

    ---x---

    "Rafael,

    Em primeiro lugar, gostaria de agradecer pela atenção dada à minha troca. O fato de ter podido permanecer com o notebook contribuiu para que eu não me prejudicasse tanto. O prazo ter sido respeitado também foi essencial, já que neste sábado estarei viajando e passarei um mês fora. E lá só poderei ser contactado por e-mail.

    Mas, infelizmente, acredito que a minha saga com este Vostro 3500 ainda não tenha terminado.

    Como prometido, venho aqui lhe dar um feedback sobre o novo Vostro 3500 que recebi em troca do 1º, que, como vocês poderão constatar quando o receberem de volta, estava com o teclado muito mais barulhento e mole do lado direito do que do lado esquerdo.

    A fatalidade em questão é que o segundo Vostro 3500 que recebi também chegou com estas características, só que em menor escala. No entanto, há outra característica em maior escala, e esta eu ainda nem havia percebido no primeiro Vostro 3500 que recebi. Trata-se do lado direito do teclado estar mais elevado que o esquerdo, sobretudo a tecla Del. Olhe as fotos em anexo e você poderá constatar por si mesmo.

    Tendo em vista esta infeliz "coincidência", resolvi examinar com um pouco mais de atenção a razão pela qual os dois teclados estarem apresentando inconsistências no lado direito dos mesmos. Eis, que através desse exame mais cuidadoso, pude identificar possíveis falhas de projeto neste teclado, já quem em ambos as travas são definitivamente frágeis (tão frágeis que meu segundo Vostro 3500 veio com a trava superior direita já amassada da montagem de fábrica!!!), além de que, no lado direito, também de ambos os teclados, estas travas mal fazem contato direto com o teclado para que o possam estar segurando de forma concreta. No lado direito, nota-se também um vão muito maior entre o teclado e lateral do que no lado esquerdo, ou seja, o teclado nem centralizado está.

    Somente através destas características, já é possível imaginar a razão por tal frouxidão ser muito mais evidente no lado direito do que no lado esquerdo, mas, apesar disso, também seria interessante que o sub encaixe dele também fosse verificado.

    Rafael, devido aos fatos aqui relatados, o que eu gostaria mesmo era de solicitar a devolução deste produto, mas, devido a minha iminente necessidade de viagem e, concomitantemente, de precisar levar o laptop junto, não sei se será possível que resolvamos esta questão de devolução após meu retorno (daqui há 1 mês, aproximadamente).

    Outra possível saída e que me deixaria seguro - apesar de acreditar que a Dell não tenha o costume de implementar tais políticas aos seus clientes -, seria o fato de vocês me oferecerem uma garantia vitalícia com relação a este teclado (já que, além de apresentar as características aqui citadas, a trava superior direita do meu 2º Vostro 3500 veio amassada já de fábrica (provavelmente na montagem).

    A Apple implementou esta política quando fabricou o Macbook White, cujo case rachava com um pouco mais de 1 ano de uso.

    Neste um mês que estarei fora vocês teriam tempo de examinar as evidências aqui expostas e talvez elaborar uma saída em que, nem eu, nem vocês saíssemos prejudicados.

    Agradeço desde já sua atenção e presteza de sempre e aproveito para informar que este caso, por ser de interesse de todos os usuários do Vostro 3500, já está no Youtube, com legendas em inglês: coloquei o link.

    Atenciosamente..."

    ---x---

    Espero que assim eu consiga uma solução aceitável! Agora é torcer... se não quando eu voltar de viagem talvez eu cogite PROCON mesmo. A trava amassada é obrigação deles resolverem...

    Editado por Ferujo

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    Bom, sinto na obrigação de deixar meu depoimento, ja que adquiri este mesmo modelo. Não estou aqui pra defender ou criticar, apenas para opinar.

    A principio, como ja foi dito, não percebemos alguns detalhes, devido a empolgação e tal. O teclado tem SIM este problema, mas pra MIM, não interfere em absolutamente nada, pois não me incomoda, tanto que so percebi este problema lendo este topico. Para pessoas que trabalham/estudam etc em locais muito silenciosos pode atrapalhar um pouco. Tenho outro dell, inspirion, com um ano de uso e o lado direito do teclado vostro faz mais barulho que o outro note usado. Sobre as travas, no meu caso, tudo perfeito.

    foi dito ainda sobre as emendas do notebook. No meu esta tudo perfeito. Sobre a limpeza é difícil comentar, ja que trabalho/estudo em um determinado local, ja outras pessoas podem utilizar em outro local, influenciando limpeza. também o modo que se utiliza o note é determinante para que o mesmo nao fique sujo.

    Quem comprou e se acha lesado, busque a dell e se nao houver acordo, procon. De qq forma, estou contente com meu dell. muito estável, confortavel e mais rápido do que esperava.

    Abraços

    Editado por felipemaia

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    O triste é ver isso acontecer em um notebook caro e de uma marca conceituada. O que tenho visto ultimamente é uma piora considerável na qualidade de algumas das principais marcas de notebook.. a HP é o maior exemplo, espero que a Dell não siga esse caminho.

    É evidente que esse problema vai se agravar com o tempo. Se desde novo já é perceptível a diferença.. imagina daqui alguns anos? Recomendo, fortemente, a devolução do notebook. Não é possível comprar outro note onde você vai estar? Ou mandar entregar lá?

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    Ferujo, por que você foi devolver o T45P :( ...uma hora dessa estaria tranquilo e com praticamente a mesma máquina. Agora vamos aguardar o próximo episódio dessa novela...

    PS: Mesmo depois daquela nossa conversa, acabei pegando o Philco PHN 15006 só pra tirar a limpo e não me arrepender depois de nem ao menos ter testado o aparelho, pois qualquer coisa eu devolveria e pegaria outro(T45P), só que não me arrependi e me dei bem melhor com esse note. :D Queria um com a tela de 15.6" e consegui.

    Às vezes é melhor aventurar-se e testar novas opções. Eu estava quase pegando o Vostro 3500 com GF310, que bom que desisti. Economizei uma grana e a dor de cabeça que você está tendo. ;)

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  • Autor do tópico
  • Vi que o de todo mundo as teclas multimidias vieram duras e ficaram sensíveis depois, mas aqui a tecla de "sem som" ta tensa, pressiono e nada, to começando a achar que veio quebrada sei la!

    Caramba, vocês não vão acreditar! Além do problema desse teclado ridículo, está acontece exatamente o mesmo comigo com relação a esta tecla "mute"! Não funciona de jeito nenhum! Tá ruim mesmo!!!

    Acho que não tem essa da tecla passar a funcionar melhor com o passar do tempo! O primeiro Vostro que estava aqui funcionava com perfeição todas essas teclas multimídias. Nesse aqui a maioria das teclas demoram a responder, sendo que a do "mute" não responde nem por uma lei!

    Nossa senhora, agora mais essa!!! A Dell só pode estar de brincadeira comigo! Sério, não dá. Agora eu vou brigar pra valer. Vou mandar outro e-mail pra eles. Quero meu dinheiro de volta sem falta. Ai da Dell se eu sair prejudicado nessa história!

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    Nossa, agora é o fim. Devolva esse note, pegue a grana e parta pra outra. Já deu para notar e da pior forma, que a qualidade dos notebooks dessa marca, que um dia foi fantástica, decaiu muito. Ferujo, você está com uma bomba sequencial na mão, cada hora explode uma até que um dia detona tudo. Devolva o quanto antes ou PROCON neles.

    Mais uma vez estamos comprovando que nem tudo que é caro realmente é bom.

    Estou felicíssimo com meus CCE T25L e Philco PHN 15006.

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    Fico triste em ver que a cada dia que se passa a Dell me decepciona mais. Eu namorei o Vostro 3500 por meses a fio, mas acabei ficando com o Acer 4740 porque acabei recebendo-o na semana que iria trocá-lo pelo Vostro em promoção, recomendado pelo amigo Ferujo.

    Ferujo, com produtos eletrônicos eu aprendi uma coisa: se já chega dando problema, se desfaça o mais rápido possível, pois vai te dar dor de cabeça pelo resto da vida.

    Invista no CCE T45P, ou até no Acer 4740, mas esquece esse note, acaba com essa novela e exclua Dell da sua vida até que eles tomem vergonha na cara e se tornem a grande empresa de outrora.

    Espero que as coisas se resolvam da melhor maneira possível, meu amigo!

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  • Autor do tópico
  • Tópico principal atualizado com o novo vídeo que fiz a respeito dos botões multimídia problemáticos!!!

    YouTube - Dell Vostro 3500 - Multimedia buttons malfunction - Defeito nos botões multimÃ*dia

    Chequem e avisem todos que tem o Vostro 3500, pois as vezes você pensa que o normal é uma coisa, e depois que vê o vídeo, percebe que estava enganado.

    O vídeo também aborda o problema do teclado que tive, desta vez de maneira mais objetiva e menos monótona.

    Abraços!

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    liguei para a DELL, o suporte me informou que deveria ser só passar o dedo, se alguma está diferente da outra é defeito, segunda feira irão trocar o meu!

    Já trocaram minhas caixas de som, meu teclado e agora vai ser o multimidia, só remendo...

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    Se eu tivesse comprado um notebook com o mesmo problema que o primeiro Vostro que você recebeu eu nem notaria... mas as teclas multimidia do segundo... nem há o que falar...

    Espero que consiga resolver o problema... um abraço.

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  • Autor do tópico
  • O triste é ver isso acontecer em um notebook caro e de uma marca conceituada. O que tenho visto ultimamente é uma piora considerável na qualidade de algumas das principais marcas de notebook.. a HP é o maior exemplo, espero que a Dell não siga esse caminho.

    É evidente que esse problema vai se agravar com o tempo. Se desde novo já é perceptível a diferença.. imagina daqui alguns anos? Recomendo, fortemente, a devolução do notebook. Não é possível comprar outro note onde você vai estar? Ou mandar entregar lá?

    Não dá, M4n$uR, vou para além mar! Agora só quando eu voltar mesmo.

    vou solicitar a troca do meu teclado... também

    Tá com o lado direito molenga também?

    liguei para a DELL, o suporte me informou que deveria ser só passar o dedo, se alguma está diferente da outra é defeito, segunda feira irão trocar o meu!

    Já trocaram minhas caixas de som, meu teclado e agora vai ser o multimidia, só remendo...

    Claro que era só passar o dedo! Tem uma galera teimosa que acha que é normal as teclas não responderem em uma primeira instância, e que as teclas vão ficanco mais sensíveis com o tempo! Isso é balela. Tecla com defeito é tecla com defeito! O que tem de gente que não quer enxergar isso. Parece que não querem crer que estão com um produto defeituoso, sabe?

    Poxa, cara, já trocaram tuas caixas de som, teclado e multimídia? Nossa, é um absurdo, mas vindo desse Vostro 3500, não me causa nenhum espanto. Qual era o problema em cada um destes componentes?

    Se eu tivesse comprado um notebook com o mesmo problema que o primeiro Vostro que você recebeu eu nem notaria... mas as teclas multimidia do segundo... nem há o que falar...

    Espero que consiga resolver o problema... um abraço.

    Acredite: perceberia sim! Na câmera não dá pra notar o quanto o barulho é alto. Dá pra notar no dia a dia de utilização. Incomoda, e muito. Não é igual ao segundo note que o barulho é mais alto que o lado esquerdo mas dá pra relevar. Parece que os lados direitos dos teclados Vostro 3500 tem esse "buraco" em baixo. Por algum motivo, alguns deles ficam com um barulho mais alto e outros não.

    O que acontece é que muita gente percebe alguma coisa de "estranho", mas não dá muita importância. É o grande problema. Ainda há muita gente deslumbrada com o nome Dell e não consegue perceber/aceitar que o notebook corporativo deles ESTÁ SIM apresentando muitas falhas, com muitos usuários diferentes.

    Isso é um absurdo, esta situação não pode continuar como está.

    O problema é que no caso do brasileiro, quando é pra reclamar pelos seus direitos, muito pouca gente se mobiliza. Uma fatalidade que tem, como precedentes, acontecimentos condenáveis da história do nosso país.

    Editado por Ferujo

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    Boa tarde, galera.

    Sou a mais novo descontente com a escolha pelo Dell Vostro 3500.

    Depois de ler ínumeros reviews positivos, decidi pela compra.

    No entanto, percebi que foi uma má opção.

    Sabem por quê?

    - Porque o teclado faz um barulho idêntico ao primeiro latptop recebido pelo Vozdocao. É ridículo um notebook de 2400 reais ser assim. Meu antigo Acer tinha um teclado de babar.

    - Segundo porque a tela dele é 10x pior que o CCE CLE225 da minnha irmã.. Sério! Não existe nem comparação. É muito inferior.

    - Bom... em terceiro lugar quero que vocês mesmos tirem a conclusão da foto abaixo.

    EDIT: Acho que o problema no LCD que parece tão evidente para mim não é realmente tão fácil de ser percebido.

    Toda a parte esquerda e uma porção inferior da parte direita da tela estão com sombra. A iluminação das lâmpadas de LED está totalmente desforme. Se tivessem oportunidade de vê-lo pessoalmente, notariam a gritante diferença.

    img4894h.jpg

    Seria muita "falta de sacanagem" se além de tudo isso eu ainda tivesse recebido de brinde as teclas multimídia com defeito.

    A propósito, minha mochila da Targus inspirada nos Transformers está à venda...outra pegadinha.

    Editado por raftsco

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    raftsco, é impressão ou a tela do seu Vostro tá meio curvada? Ou eu que não percebi o defeito na ultima foto?

    Bom, eu ia comprar o Vostro mas ai tive uns problemas e não deu. Acabou que começaram a surgir esses problemas e fiquei alertado. Vou na minha outra opção que era o Macbook!

    Tomara que vocês consigam a solução dos problemas.

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    raftsco, é impressão ou a tela do seu Vostro tá meio curvada? Ou eu que não percebi o defeito na ultima foto?

    Bom, eu ia comprar o Vostro mas ai tive uns problemas e não deu. Acabou que começaram a surgir esses problemas e fiquei alertado. Vou na minha outra opção que era o Macbook!

    Tomara que vocês consigam a solução dos problemas.

    A imagem curvada é por causa da máquina fotográfica.

    Se atente ao LCD do notebook em si.

    Não recomendo esta bomba.

    Recebi o meu segunda feira e somente hoje tive oportunidade de verifica-lo mais profundamente.

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    raftsco, é impressão ou a tela do seu Vostro tá meio curvada? Ou eu que não percebi o defeito na ultima foto?

    Bom, eu ia comprar o Vostro mas ai tive uns problemas e não deu. Acabou que começaram a surgir esses problemas e fiquei alertado. Vou na minha outra opção que era o Macbook!

    Tomara que vocês consigam a solução dos problemas.

    é isso q eu vi mesmo!! a tela parece que ta torta, curvada.

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    Acho que é dead pixel, não?

    Tive a impressão de ver pontos pretos próximo ao logo do Windows no Menu Iniciar...

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    Acho que é dead pixel, não?

    Tive a impressão de ver pontos pretos próximo ao logo do Windows no Menu Iniciar...

    é isso q eu vi mesmo!! a tela parece que ta torta, curvada.

    Pessoal, na verdade é a iluminação das lâmpadas de LED.

    A parte esquerda do LCD é bem mais escura que o restante da tela.

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