HP 2516 não reconhece cor!

adcarvalho · 19 de fevereiro de 2013

Tinha um multifuncional LexmarK XXXX que imprimia o papel timbrado da minha

empresa, que é numa cor azul médio puxando um pouquinho para o escuro,mas

como era Lexmark acabou pifando e comprei um HP 2516 e está acontecendo

dele imprimir o papel timbrado em preto, alguém que tenha experiência em HP

pode me dar uma luz para me ajudar a resolver este problema.

Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda dos colgas.

adcarvalho

Eng. Helder · 19 de fevereiro de 2013

Boa Noite Adcarvalho,

Só o timbrado que imprime em preto, ou não imprime nenhuma outra cor?

Falo isso porque algumas impressoras quando acaba o cartucho colorido ela o bloqueia e passa a imprimir só em preto e branco.

Se for esse o caso um cartucho novo resolve por mais algumas páginas.

Atenciosamente

Helder

adcarvalho · 19 de fevereiro de 2013

Helder

Quando emito nota fiscal de serviços, a logomarca da prefeitura sai normal, em

azul médio, cinza, verde, amarelo e preto, por isso é que não entendo por que

meu papel timbrado que é azul médio puxando um pouco para escuro sai preto.

Outras coisas que imprimo sai nas cores corretas.

adcarvalho

Eng. Helder · 19 de fevereiro de 2013

Bom Dia Adcarvalho,

Qual formato está seu logo? pdf, Word, Corel, etc..

Aqui tenho percebido mais fidelidade de cor quando imprimo arquivos em RGB e não CMYK.

Tenta converter seu logo para RGB.

atenciosamente

Helder

adcarvalho · 20 de fevereiro de 2013

Boa noite Helder.

O logo da firma está em Word. Como procedo essa conversão do Word para o

RGB ?? Não tenho experiência nesta área.

Agradeço muito por sua atenção e apoio.

Abs.

adcarvalho

Eng. Helder · 20 de fevereiro de 2013

Boa Noite Adcarvalho,

Eu uso o corel , mas o photoshop também serve.

Para retirar a imagem do word sem perder qualidade, primeiro eu salvo como HTML e na pasta de arquivos fica a imagem que vou converter. Geralmente um JPG ou BMP, etc...

Com o Corel eu ajusto as cores à gosto do freguês. Depois salvo e coloco no word no mesmo lugar do logo anterior.

Boa Sorte

Helder

adcarvalho · 20 de fevereiro de 2013

Helder, boa tarde.

Como não tenho o Corel, por acaso existe algum outro programa grátis que me

permita fazer isto??

Abrigado,

adcarvalho

Eng. Helder · 20 de fevereiro de 2013

Boa Noite,

O Corel pode ser baixado para avaliação por 30 dias e depois desinstalar.

O Photoshop também faz a conversão de cores CMYK / RGB.

Se quiser, manda um email anexado, eu ajusto aqui e te mando de volta.

cordiais saudações

Helder

adcarvalho · 21 de fevereiro de 2013

Helder, boa noite.

Amanha quando chegar na firma, vou te enviar o e-mail com o papel timbrado

da firma na cor correta e que está sendo impresso em preto pela HP.

Valeu pela ajuda.

abraços

adcarvalho

adcarvalho · 26 de fevereiro de 2013

UP!!!!!!!!!!!!!!!

Zelucom · 26 de fevereiro de 2013

Acredito que, essa do formato, no caso do amigo AdCarvalho, não tem muito haver com as cores RGB e CMYK...RGB é um formato direcionado para a web e o CMYK para impressão...o problema do azul escuro e imprime em preto, pode ser uma configuração, por exemplo, o brilho, NO word, uma impressão de uma simples foto, temos que retirar um pouco de brilho, senão fica muito escura. Tente fazer o seguinte, pra ver se funciona: selecione o seu logo dentro do word (se for 2007 ou 2010) e observe no canto superior a esquerda as opções de brilho, contrates, etc...vá diminuindo o brilho e imprimindo para ver...é uma dica...e volte a postar, ok.