teclas trocadas

[Joclar]

Olá, tenho um note itautec, W7425 com win 7 starter, e desde ontem ficou com o teclado maluco, quando uso as teclas, Q, E, ou shift do lado direito do teclado,é como se apertasse a tecla END, e como se ficasse apertando a tecla, o mouse nao funciona! Quando tento iniciar ele da um bip que só para quando teclo CTRL . nao sei o que fazer. se teclo end nada acontece.

O problema era fisico, desmontei balancei, limpei, revisei e não sei ao certo porque, mas voltou a funcionar.

valeu.