Problema ou desligar ou reiniciar o computador

[VF Soluções]

Olá,

Tenho duas maquinas que montei, e esta acontecendo um problema quando mando desligar ou reiniciar a maquina. A tela fica preta, mas o computador fica ligado ainda, e não desliga.

Ai preciso apertar o botão de reiniciar do gabinete para ele reiniciar e ligar. Ou ficar segurando o botão Ligar do gabinete até ele desligar por completo.

Configurações.:

Placa-mãe: ASUS P8H61-M LX3 Rev X.0x BIOS 0501

Processador: i3-3230 (3ª geração)

Memoria RAM: 1x 4GHz

[WETON]

Tente o seguinte:

Na área de trabalho, clique em desligar(com o botão direito do mouse), clique em propriedades, na aba Menu Iniciar, verifique a ação do botão de energia, se está para desligar ou para suspender o computador. No seu caso, se estiver para suspender, mude para desligar, clique em aplicar e em OK.

[VF Soluções]

Tente o seguinte:

Na área de trabalho, clique em desligar(com o botão direito do mouse), clique em propriedades, na aba Menu Iniciar, verifique a ação do botão de energia, se está para desligar ou para suspender o computador. No seu caso, se estiver para suspender, mude para desligar, clique em aplicar e em OK.

Fiz os procedimentos acima, mas já estava em desligar conforme imagem abaixo..

Eu pensei no começo que era a ligação dos conectores da placa-mãe com os botões e leds do gabinete. Mas pelo manual está tudo certo, será que pode ser isso?

Se não, o que pode ser? Eu montei inicialmente 4 computadores, 2 com outro gabinete (que estão ok) e esses outras duas que estão dando problema.

[WETON]

As fontes de alimentação que você montou nestes 2 computadores que estão dando este problema são iguais as que você montou nos que estão funcionando bem?

Caso não sejam, experimente trocar temporáriamente para teste uma das fontes.

[VF Soluções]

As fontes de alimentação que você montou nestes 2 computadores que estão dando este problema são iguais as que você montou nos que estão funcionando bem?

Caso não sejam, experimente trocar temporáriamente para teste uma das fontes.

Vou experimentar depois da amanhã e aviso.. Obrigado!

[VF Soluções]

Resolvido, era a Memoria RAM, que algumas tem incompatibilidade.

Eis o que o suporte da ASUS me enviou.:

Todos casos que registramos em nosso atendimento da linha de produtos P8H61 com comportamento idêntico, foram todos resolvidos com a troca das memórias RAM por outra marca/modelo.

Desta forma, trata-se de uma incompatibilidade das mesmas com a motherboard e não um defeito do produto ou configuração do Setup.

Espero que ajude os que passarem pelo menos problema

[JoseMelo]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.