Erro mem suprim 10 1004

[adilsonlh]

beleza pessoal. Seguinte, estou com uma impressora HP color 100 M175a que está apresentando o erro do drum "erro mem suprim 10 1004. Fiz um teste com o drum em outra impressora idêntica por alguns dias e não apresentou problemas. Peguei outro drum funcionando e coloquei na impressora e ambos apresentaram a mensagem. Será que o defeito está na placa lógica?? Tem como fazer algum resete ou algo do gênero para limpar a fundo a placa lógica??

[adilsonlh]

E para piorar a situação, instalei uma placa com o firmware atualizado e apresentou o mesmo problema... ninguém tem ideia do que seja???

beleza pessoal. Seguinte, estou com uma impressora HP color 100 M175a que está apresentando o erro do drum "erro mem suprim 10 1004. Fiz um teste com o drum em outra impressora idêntica por alguns dias e não apresentou problemas. Peguei outro drum funcionando e coloquei na impressora e ambos apresentaram a mensagem. Será que o defeito está na placa lógica?? Tem como fazer algum resete ou algo do gênero para limpar a fundo a placa lógica??

[Edivam Silva]

troca o chip