Impressora Epson TX720WD com bulk ink borra o preto ao final em Fotográfico

zuotoski · 30 de outubro de 2013

Boa tarde.

Estou enfrentando um problema que nenhum técnico parece ter visto e/ou consegue resolver.

Contratei uma empresa idônea aqui em Curitiba para instalar um bulk ink, com tinta corante, na minha Epson TX720WD. Inicialmente foi tudo tranquilo, fizemos testes básicos e funcionou perfeitamente. Ao chegar em casa, fui fazer testes com o papel fotográfico, mandei uma impressão em A4 num papel Glossy, escolhi Photo Paper Glossy e como padrão Foto de alta qualidade. Imprimiu bem, mas ao final ela deu uma "cuspida" de tinta preta e o carro passou por cima, borrando no sentido horizontal. Fiz mais dois testes, com tipos de papéis diferentes com o mesmo resultado.

Levei no técnico, ele olhou, mexeu no bulk ink, trocou por outro e continuou o problema. Estranho é que se mando imprimir, escolhendo Papel Normal / Bright White Paper no driver da impressora, isso não acontece. Porém, assim eu perco um pouco da qualidade de cores e principalmente, não tem opção pra imprimir sem bordas, essa opção somente é aberta se escolher papel glossy, fotográfico ou presentation matte, porém acontece o borrão, que às vezes também aparece na lateral esquerda e/ou no início da impressão. No DVD/CD, como no papel normal, não dá problema.

Gastei mais de 100 folhas de papel fotográfico com testes e mais de 100 ml de tinta. Procurei na internet, inclusive em sites estrangeiros e não tem nada falando disso.

Alguém arrisca um palpite?

Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda e/ou sugestão. Se precisar de mais alguma informação ou um exemplo do que acontece, basta pedir que atualizo o tópico.

ATUALIZAÇÃO (01/11):

Eu acho que encontrei a solução, acidentalmente. Ontem, vendo outros fóruns pela internet, vi que um sujeito sugeriu que se colocasse o bulk ink uns 2 dedos abaixo do nível da impressora. Eu coloquei, mas como não tinha mais embalagem aberta do papel que costumo utilizar, que é Glossy fotográfico, peguei um mais caro, somente Glossy. Imprimi 3 imagens sem problema nenhum. Aí pensei que poderia mesmo ser o bulk ink mandando muita tinta. Abri uma embalagem do Glossy fotográfico (que costumo utilizar) e comecei a mandar imprimir, já na primeira impressão, borrou como antes.

Parei pra pensar: O que estava diferente, então? Apenas o tipo do papel. Analisei o Glossy e ele forma uma camada meio "plástica", forçando a folha a ficar meio curvada (convexa). Voltei pro Glossy fotográfico e enrolei, de forma que ao desenrolar ficasse mais menos com o formato do Glossy, e isso comprovou que o problema é o papel X tinta. Como nem sempre funcionava enrolar o papel, adotei uma técnica um pouco mais radical, mas que funciona sempre: colei uma fita adesiva larga nas costas da folha, tanto na lateral esquerda, quanto na parte inferior, isso faz com que a folha fique sempre mais "esticada" na extremidade direita e no final durante a impressão. Claro que depois não posso mais remover a fita.

Resumindo: o problema é que a tinta do bulk ink demora mais para secar (diferente da original da Epson), vai umedecendo o papel à medida que vai imprimindo, formando ondulações, a cabeça de impressão então raspava nessas ondulações e provocava os borrões. Imagino que somente borrava do lado direito, e não nos dois lados, porque o carro não chegava a sair completamente dos limites da folha no lado esquerdo, já no esquerdo isso acontece. E só borrava ao final da impressão porque a folha já estava bem encharcada, e a folha já não tinha mais os puxadores para sustentar melhor. às vezes também borrava no começo da impressão, mas imagino que era quando tinha resíduos da impressão mal sucedida anteriormente.

Vou fazer mais alguns testes para confirmar mas inicialmente foi essa a solução.

Abraço.

johnvl · 5 de dezembro de 2013

Boa tarde.
Estou enfrentando um problema que nenhum técnico parece ter visto e/ou consegue resolver.

Contratei uma empresa idônea aqui em Curitiba para instalar um bulk ink, com tinta corante, na minha Epson TX720WD. Inicialmente foi tudo tranquilo, fizemos testes básicos e funcionou perfeitamente. Ao chegar em casa, fui fazer testes com o papel fotográfico, mandei uma impressão em A4 num papel Glossy, escolhi Photo Paper Glossy e como padrão Foto de alta qualidade. Imprimiu bem, mas ao final ela deu uma "cuspida" de tinta preta e o carro passou por cima, borrando no sentido horizontal. Fiz mais dois testes, com tipos de papéis diferentes com o mesmo resultado.

Levei no técnico, ele olhou, mexeu no bulk ink, trocou por outro e continuou o problema. Estranho é que se mando imprimir, escolhendo Papel Normal / Bright White Paper no driver da impressora, isso não acontece. Porém, assim eu perco um pouco da qualidade de cores e principalmente, não tem opção pra imprimir sem bordas, essa opção somente é aberta se escolher papel glossy, fotográfico ou presentation matte, porém acontece o borrão, que às vezes também aparece na lateral esquerda e/ou no início da impressão. No DVD/CD, como no papel normal, não dá problema.

Gastei mais de 100 folhas de papel fotográfico com testes e mais de 100 ml de tinta. Procurei na internet, inclusive em sites estrangeiros e não tem nada falando disso.

Alguém arrisca um palpite?

Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda e/ou sugestão. Se precisar de mais alguma informação ou um exemplo do que acontece, basta pedir que atualizo o tópico.

ATUALIZAÇÃO (01/11):

Eu acho que encontrei a solução, acidentalmente. Ontem, vendo outros fóruns pela internet, vi que um sujeito sugeriu que se colocasse o bulk ink uns 2 dedos abaixo do nível da impressora. Eu coloquei, mas como não tinha mais embalagem aberta do papel que costumo utilizar, que é Glossy fotográfico, peguei um mais caro, somente Glossy. Imprimi 3 imagens sem problema nenhum. Aí pensei que poderia mesmo ser o bulk ink mandando muita tinta. Abri uma embalagem do Glossy fotográfico (que costumo utilizar) e comecei a mandar imprimir, já na primeira impressão, borrou como antes.

Parei pra pensar: O que estava diferente, então? Apenas o tipo do papel. Analisei o Glossy e ele forma uma camada meio "plástica", forçando a folha a ficar meio curvada (convexa). Voltei pro Glossy fotográfico e enrolei, de forma que ao desenrolar ficasse mais menos com o formato do Glossy, e isso comprovou que o problema é o papel X tinta. Como nem sempre funcionava enrolar o papel, adotei uma técnica um pouco mais radical, mas que funciona sempre: colei uma fita adesiva larga nas costas da folha, tanto na lateral esquerda, quanto na parte inferior, isso faz com que a folha fique sempre mais "esticada" na extremidade direita e no final durante a impressão. Claro que depois não posso mais remover a fita.

Resumindo: o problema é que a tinta do bulk ink demora mais para secar (diferente da original da Epson), vai umedecendo o papel à medida que vai imprimindo, formando ondulações, a cabeça de impressão então raspava nessas ondulações e provocava os borrões. Imagino que somente borrava do lado direito, e não nos dois lados, porque o carro não chegava a sair completamente dos limites da folha no lado esquerdo, já no esquerdo isso acontece. E só borrava ao final da impressão porque a folha já estava bem encharcada, e a folha já não tinha mais os puxadores para sustentar melhor. às vezes também borrava no começo da impressão, mas imagino que era quando tinha resíduos da impressão mal sucedida anteriormente.

Vou fazer mais alguns testes para confirmar mas inicialmente foi essa a solução.

Abraço.

Obrigado pela informação...vou prestar atenção nisso pra ver se esse é o problema daqui!

valeu!

IZA RAMIRO · 21 de março de 2014

Boa tarde!

É possível que você já tenha resolvido o seu problema, mas de qualquer modo:

Nas "Preferências de impressão / Propriedades" indique texto e imagem - e não foto como normalmente a gente considera - e na impressora, definindo a impressão colorida, considere o quadrinho mais branco que significa que a impressão será mais clara.

Dessa forma, você não precisará se preocupar com o tipo de papel!

Abraço

zuotoski · 24 de março de 2014

Boa tarde!

É possível que você já tenha resolvido o seu problema, mas de qualquer modo:

Nas "Preferências de impressão / Propriedades" indique texto e imagem - e não foto como normalmente a gente considera - e na impressora, definindo a impressão colorida, considere o quadrinho mais branco que significa que a impressão será mais clara.

Dessa forma, você não precisará se preocupar com o tipo de papel!

Abraço

Boa noite, Iza.

Agradeço seu retorno, mas isso já foi tentado também e não deu resultado. A solução que apresentei é mais palpável, viável e eficiente. Utilize papel mais grosso e tente outras marcas, para mim, a troca de marca e gramatura resolveu plenamente o problema.

Abraço.