Dell Vostro 5470

nbfonseca · 26 de setembro de 2014

Galera,

Estou com o meu vostro há quase 2 semanas... Formatei e instalei windows 7 nele (o 8 é muita frescura... prefiro a simplicidade do 7)

3 contras coisas que realmente me decepcionaram:

- Tela horrível (se comprova se pegar um texto preto em fundo branco e rolar o texto pra cima ou pra baixo)

- Touchpad que faz barulho (parece solto). Todos são assim? alguém sabe se tem como deixar mais firme? isso me incomoda MUITO.

- Wifi... estou com a ultima versão do driver (17.1). Com 5 barrinhas é perfeito. Com 4 é bom. Com 3 não carrega nada. Quando eu baixo a tela e tempo depois abro, dá erro código 43 na placa e só reiniciando o note pra voltar a funcionar o wifi.

Aqui digitando no meu acer 11,6" que já tem 4 anos, 4 barrinhas e funcionando muito bem. Estou usando o acer agora porque o vostro fica muito instável. (é complicado pagar quase 2k num note e "não poder" usar).

Enfim, solicitei o reembolso do windows (R$185,00) e do McAfee (R$30,00) e já foi autorizado. Só aguardando aparecer na fatura do cartão.

Se alguém puder me dar um auxílio quanto as questoes relatadas acima, agradeço.

No mais, parece ser um notebook bom, apesar de parecer um pouco frágil.

Aqui tá funcionando super bem, mas ontem deu esse erro 43 também. Como eu raramente coloco ele em suspensão(só coloquei por acidente, aliás kkk), não me incomoda muito, mas vou tentar instalar o drive que o @Kolger recomendou pra ver se fica tudo certinho. Acho que é o 17.0.3, né?

Boa tarde a todos!

Acompanho o tópico desde a página 30 mais ou menos.

Depois de muuuuuuuuuuuuuuuuuuuita dor de cabeça com o submarino acho que agora vai!!!!! Comprei o A-50.

Já li bastante coisa aqui e já sei o que esperar mais ou menos.

Quando o computador chegar vale a pena alterar o driver do wifi? Funciona no 7 e no 8?

Preciso atualizar mais alguma coisa?

Vale a pena por um ssd nele? Como faz isso?

Dcp galera, não entendo muito, só o basico mesmo, mas tenho muita boa vontade =p

Bom, também não entendo tanto, mas vou tentar ajudar. Acho que só deve atualizar o drive do WiFi se não tiver bom, apesar que o meu tava bom e atualizei mesmo assim pra ver então não posso falar muito kkk. Pra mim deu no mesmo, mas vai que dá *****, né? Se quiser atualizar, sugiro que antes crie um ponto de restauração do sistema, porque aí qualquer coisa você volta. Aqui, fora isso, só atualizei o drive da nvidia, (que pediu a atualização). Não mexi em mais nada e tá tudo funcionando tudo numa boa.

Nunca tive um SSD, mas pelo que li e vi em vídeos vale muito a pena. Aqui um exemplo hd vs. ssd:

Pra colocar você tem que abrir a tampa do notebook, tirar o HD e por o SSD no lugar(não sei se tem que desparafusar algo pra tirar ele, acho que sim), lá na 1ª página o @Tops colocou algumas fotos do note aberto, dá pra ver onde fica. Dizem que não é muito difícil, mas eu mesma não tenho coragem ~~nem coordenação motora~~ pra isso e quando comprar o meu vou ver com um técnico pra colocar pra mim que é mais seguro.

EDIT: Bom, instalei o drive 17.0.3 e não deu mais erro 43. Parece estar tudo certo, vou deixar assim

brisotto · 26 de setembro de 2014

Boa tarde a todos!

Acompanho o tópico desde a página 30 mais ou menos.

Depois de muuuuuuuuuuuuuuuuuuuita dor de cabeça com o submarino acho que agora vai!!!!! Comprei o A-50.

Já li bastante coisa aqui e já sei o que esperar mais ou menos.

Quando o computador chegar vale a pena alterar o driver do wifi? Funciona no 7 e no 8?

Preciso atualizar mais alguma coisa?

Vale a pena por um ssd nele? Como faz isso?

Dcp galera, não entendo muito, só o basico mesmo, mas tenho muita boa vontade =p

O meu chegou ontem a a unica coisa que atualizei foi o drive da nvidia porque pediu pra atualizar. O drive do wi-fi não mexi, pois não apresentou problemas então como disse um colega aí, em time que está ganhando não se mexe

Crahad · 26 de setembro de 2014

Depois de três meses de uso mais ou menos, retorno ao tópico para anunciar oficialmente: se você joga mmo, fuja do vostro 5470.

O problema da queda de wireless foi até resolvido, mas a latência da conexão é absurda. No entanto, preciso ser honesto, não tive muitos problemas com velocidade de download que, no meu caso, é GVT 15mb. E é lógico, sempre existe a opção de jogar cabeado.

Fora isso, a máquina é ótima. Tem boa velocidade, mesmo sem o SSD. Tem um desempenho gráfico razoável, nada muito além do que se pode exigir da gt740m que não é lá uma grande placa de vídeo, mas suporta bem atividades moderadas.

Pra quem tem um uso mais casual - faculdade, trabalho - realmente é um ótimo aparelho. Pelo peso, desempenho e design, vale muito a pena. Talvez seja necessário um upgrade para 8GB de ram (considerando o aparelho base i5, 740m, 4gb, hd 500gb) - dependendo do seu uso - e é só. Se você está à procura de um produto high end, o vostro não é pra você. Mesmo as versões mais completas vão deixar a desejar, creio eu, principalmente tendo em vista o foco em poupança de energia para o qual o produto foi construído, o que "capa" parte do potencial da máquina.

Também aprendi a apreciar o som do aparelho, que foi duramente criticado no tópico. Mas depois de algumas semanas de uso eu devo dizer que o som é bom. Realmente bem melhor do que a maioria dos notebooks na mesma faixa de preço - e tem volume decente. O touchpad, outro ponto duramente criticado, é realmente ruim de se acostumar, porém com algum tempo de uso ele se torna bem justo e com boas funcionalidades.

Anyway, o suporte da dell é bem justo e, apesar de eu ter tido alguns problemas de comunicação que atrasaram em mais de 1 mês a troca de uma peça que deu defeito, a dita troca foi feita sem nenhum tipo de questionamento ou insinuações sobre mal uso e sem deixar marcas no meu aparelho. Tudo resolvido via chat online.

Pessoal estou com o um probleminha. A placa de vídeo dedicada não reconhece o monitor conectado pela entrada hdmi. Quando ligo minha tv sony kdl full hd através do cabo hdmi no notebook somente é identificado pela placa onboard e consequentemente a qualidade da imagem fica ruim. Quando eu ligo o pc normal na minha tv a placa offboard do pc reconhece automaticamente e a imagem fica limpa, clean, muito melhor do que quando eu conecto o notebook na tv. Já tentei futucar aqui e não consegui resolver essa bronca. Se algum entendido tiver uma ideia de como resolver isso fico desde logo agradecido .

@Tops @Kolger

Eu tive esse problema no início. Resolvi apenas desinstalando os drivers de ambas as placas e reinstalando novamente. Não sei se você já tentou. Anyway, na minha máquina a placa que controla o HDMI nativamente é a Nvidia. Tem certeza que o driver está atualizado e o dispositivo ativado no "gerenciador de dispositivos"?

Galera desde de que fiz aquelas alterações lá que o Topes propôs na placa wireless, percebi que em algumas vezes o dispositivo wireless, aonde reiniciar meu pc ou apenas suspende-lo, ele volta desabilitado, ai tenho que reabilita-lo, alguem tá passando por isso também?

Err... eu utilizei do mesmo processo e não tenho esse tipo de problema. Mas, se me lembro bem, isso passou a acontecer com o driver 17.1, certo? Já tentou reverter pro 17.0.3?

correa.carlinho · 26 de setembro de 2014

Tenho um OCZ Deneva de 240GB que usava em um HP deve ser 9mm, fui colocar e a tampa não fecha direito (até fecha mas força a tampa), se tirar aquele suporte que prende o hd ele cabe, mas fiquei com medo de deixar ele solto dentro do note.

Sem chance de coloca um ssd de 9mm néh? Será que rola deixar sem o suporte?

Uso o note só pra passar o tempo no trabalho... mas já estava acostumado com o ssd e agora faz maior falta... kkkk

victebrito · 26 de setembro de 2014

Qual modelo é esse?

Esse preço eu vi o A-50 mas ele não tem touch nem ssd. Ele é i5 ou i7?

O a-50 é i7 e 8GB, sem ssd nem touch. Paguei 2450 no meu.

Opa galera, até agora só felicidade com o note. O HD faz muito barulho nas madrugadas (mas é normal), o que me incentiva ainda mais a trocar por um SSD, mas fora isso, tudo dentro do bom - ótimo.

A única coisa que me deixou intrigado com ele é que o tão temido wifi está funcionando perfeitamente, em mais de 3 roteadores diferentes e distâncias variadas, porém, na rede interna da UFMG ele não conecta.

É uma rede bem chatinha até para androids e iphones, mas depois de algumas configurações tudo funciona com eles. Já no vostro não consigo conectar de forma alguma.

Tem um tutorial da rede aqui:

http://www.redesemfio.ufmg.br/windows8.php

Mas mesmo com isso nada acontece. Não sei se é o note, o windows 8.1 ou o driver. Se tiverem dicas pra me ajudar eu fico feliz.

Kolger · 26 de setembro de 2014

Boa tarde a todos!

Acompanho o tópico desde a página 30 mais ou menos.

Depois de muuuuuuuuuuuuuuuuuuuita dor de cabeça com o submarino acho que agora vai!!!!! Comprei o A-50.

Já li bastante coisa aqui e já sei o que esperar mais ou menos.

Quando o computador chegar vale a pena alterar o driver do wifi? Funciona no 7 e no 8?

Preciso atualizar mais alguma coisa?

Vale a pena por um ssd nele? Como faz isso?

Dcp galera, não entendo muito, só o basico mesmo, mas tenho muita boa vontade =p

Só vale a pena alterar o driver da WiFi se ele tiver apresentando problema. No entanto, se você for usar Windows 7, vai ter que instalar algum driver pra a WiFi, aí vai ser uma loteria

SSD vale muito à pena. Melhora autonomia de bateria, elimina a possibilidade de danos físicos ao HD quando você mexe o dispositivo e, acima de tudo, aumenta significativamente o boot do Windows, o início de aplicativos e a busca de dados no PC. É bem simples fazer, na verdade, mas pode ser meio intimidador pra quem nunca (des)encaixou nada num computador, hehe. Se tiver alguém mais familiarizado com a área, vale a pena pedir, pois acho um custo desnecessário chamar um técnico pra algo tão trivial.

Tenho um OCZ Deneva de 240GB que usava em um HP deve ser 9mm, fui colocar e a tampa não fecha direito (até fecha mas força a tampa), se tirar aquele suporte que prende o hd ele cabe, mas fiquei com medo de deixar ele solto dentro do note.

Sem chance de coloca um ssd de 9mm néh? Será que rola deixar sem o suporte?

Uso o note só pra passar o tempo no trabalho... mas já estava acostumado com o ssd e agora faz maior falta... kkkk

Não sei qual é o suporte porque não abri o meu (já veio com SSD), mas, via de regra, não há problema em deixá-lo meio solto, já que ele não tem partes móveis. A única bronca seria se o SSD ficar com muita folga e ficar batendo nos outros componentes, ou se puder danificar o conector com a movimentação, mas aí você pode botar uns papéis dobrados pra segurar ele melhor no lugar. No meu desktop mesmo, o SSD fica preso com fita durex

Danielle Valente · 26 de setembro de 2014

A verdade é que sou amante de desk.... Sempre mexi nele... abria e trocava tudo.... Note eu nunca quis ter (ate agora) e tb nunca abri... sou do tipo que poe a mão na massa e faz! A questão seria mais modelos e tal...

Pelo visto vai me dar menos dor de cabeça ficar com a venda casada do w8 mesmo....

nbfonseca · 26 de setembro de 2014

A verdade é que sou amante de desk.... Sempre mexi nele... abria e trocava tudo.... Note eu nunca quis ter (ate agora) e tb nunca abri... sou do tipo que poe a mão na massa e faz! A questão seria mais modelos e tal...

Pelo visto vai me dar menos dor de cabeça ficar com a venda casada do w8 mesmo....

Se você já mexe com desk acho que não deve ter problemas não. Já abri desk também, mas faz muuuuuito tempo. Peguei esse vídeo pra ajudar, se eu resolver fazer sozinha. É do Vostro 5460, mas parece que eles são iguais.

Se foi com o submarino, acho que deve ser a maior dor de cabeça pra conseguir devolução de SO/AV mesmo. Nem tentei...

Kolger · 27 de setembro de 2014

A verdade é que sou amante de desk.... Sempre mexi nele... abria e trocava tudo.... Note eu nunca quis ter (ate agora) e tb nunca abri... sou do tipo que poe a mão na massa e faz! A questão seria mais modelos e tal...

Pelo visto vai me dar menos dor de cabeça ficar com a venda casada do w8 mesmo....

Ah, então deve ser bem fácil mesmo pra você. Aliás, se você for a noiva da foto, quem casou com você teve sorte, só consigo listar 1 mulher de todas as minhas amigas que sabe mexer nas entranhas de um desktop, hahah.

victebrito · 27 de setembro de 2014

Alguém ai ja instalou uma distro linux nele? Preciso de uma pra faculdade, tentei usar VMbox com o Deepin e depois Ubuntu, mas ambos ficaram horríveis na VM. To querendo usar um dual boot do ubuntu com o windows 8.1 que vem de fábrica. A Dell criou alguma partição além das requeridas pelo sistema? Li em alguma pagina ai pra trás que ela cria partição de recovery.

becker1111 · 27 de setembro de 2014

Vocês acham que vale a pena comprar um adaptador nano usb wireles pra "substituir" a placa de rede enquanto não sai nada em definitivo? (a minha placa funciona muito bem perto do roteador, muito rápido e tudo mais. Mas longe, com obstaculos na frente é impossível. Com 4 barrinhas já diminui a velocidade, com 3 já não se navega mais... Fora o erro Código 43 que dá quando eu fecho a tela do note e depois abro.

Estou pensando em comprar um da TP-Link, igual a esse do link http://www.walmart.com.br/produto/Informatica/Roteadores-e-Modems/TP-Link/465113-nano-adaptador-usb-tp-link-tl-wn725n-150-mbps-preto

victebrito · 27 de setembro de 2014

Vocês acham que vale a pena comprar um adaptador nano usb wireles pra "substituir" a placa de rede enquanto não sai nada em definitivo? (a minha placa funciona muito bem perto do roteador, muito rápido e tudo mais. Mas longe, com obstaculos na frente é impossível. Com 4 barrinhas já diminui a velocidade, com 3 já não se navega mais... Fora o erro Código 43 que dá quando eu fecho a tela do note e depois abro.

Estou pensando em comprar um da TP-Link, igual a esse do link http://www.walmart.com.br/produto/Informatica/Roteadores-e-Modems/TP-Link/465113-nano-adaptador-usb-tp-link-tl-wn725n-150-mbps-preto

Nossa cara, sua wifi tá tão ruim assim? Eu uso o meu a mais de 10 metros de dist, com lage e paredes no meio, com 5 barrinhas sempre. Uma hora ou outra cai pra 4, e pra 3 realmente fica bem mais devagar, mas isso quase nunca acontece. To usando a versão 16.5.3.6 se ainda tiver esperança. kkkk

Esse adaptador tá meio caro, mas TP-link vale a pena, nunca tive problemas com eles. Antes pagar 40 num bom do que 25 num chines pior que a wifi do notebook.

Eduardo Oliveira_733699 · 27 de setembro de 2014

Nossa cara, sua wifi tá tão ruim assim? Eu uso o meu a mais de 10 metros de dist, com lage e paredes no meio, com 5 barrinhas sempre. Uma hora ou outra cai pra 4, e pra 3 realmente fica bem mais devagar, mas isso quase nunca acontece. To usando a versão 16.5.3.6 se ainda tiver esperança. kkkk

Esse adaptador tá meio caro, mas TP-link vale a pena, nunca tive problemas com eles. Antes pagar 40 num bom do que 25 num chines pior que a wifi do notebook.

Estou usando esse mesmo drive e aqui ta tudo lindo! Sem problemas mesmo com o Wifi inclusive funcionando melhor que algumas maquinas.

To super satisfeito com o equipamento.

Daniel.sixxx · 28 de setembro de 2014

Vocês acham que vale a pena comprar um adaptador nano usb wireles pra "substituir" a placa de rede enquanto não sai nada em definitivo? (a minha placa funciona muito bem perto do roteador, muito rápido e tudo mais. Mas longe, com obstaculos na frente é impossível. Com 4 barrinhas já diminui a velocidade, com 3 já não se navega mais... Fora o erro Código 43 que dá quando eu fecho a tela do note e depois abro.

Estou pensando em comprar um da TP-Link, igual a esse do link http://www.walmart.com.br/produto/Informatica/Roteadores-e-Modems/TP-Link/465113-nano-adaptador-usb-tp-link-tl-wn725n-150-mbps-preto

Engraçado que desde comprei o meu sempre funcionou perfeitamente, com drive antigo, novo... Sempre foi perfeito, acho que dei sorte

WesleyClemente · 28 de setembro de 2014

Boa tarde pessoal,

estou há algum tempo interessado neste notebook e resolvi comprá-lo hoje, gostei muito dos comentários que li e atualmente preciso de uma máquina rápida e robusta.

Estava dando uma última pesquisada, li as mensagens deste tópico e fiquei com algumas dúvidas boas

Eu quase comprei o note do link abaixo de R$ 2.699,00

http://www.dell.com/br/empresa/p/vostro-5470/pd?oc=cav5470w8s1533038brp051w&model_id=vostro-5470

Mas pelo que li aqui, acho mais negócio comprar o do link abaixo de R$ 2.499,00 + o HD SSD de 250 GB no mercado livre de R$ 464,87.

http://www.submarino.com.br/produto/117595052/notebook-ultrafino-dell-vostro-v14t-5470-a50-com-intel-core-i7-8gb-2gb-de-memoria-dedicada-500gb-led-14-windows-8

A diferença de pegar no submarino é de R$ 264,87 a mais, com i7, O HD SSD de 250 GB , menos o touchscreen, que eu queria muito mais pelo que estou vendo terei que deixar de lado.

O que vocês acham por favor? estou na dúvida.

Boa noite!

Alguém dá um help aii ???

Eduardo Oliveira_733699 · 28 de setembro de 2014

Boa noite!

Alguém dá um help aii ???

O SSD Faz toda diferença. Acredite!

WesleyClemente · 28 de setembro de 2014

Valeu Eduardo.

É sem o SSD não rola. Vi um video postado aqui da diferença, é absurda.

Você comprou o seu aonde e quanto pagou??

Sérgio Lage · 28 de setembro de 2014

Pessoal, o vostro 5470 com a configuração mais simples está com um preço legal de R$ 1750 (excluindo o antivírus da configuração)

colocando o cupom SNPZQ2V265P3DQ ganha mais 120 reais de desconto e o note sai por R$ 1630.

Perguntei pro vendedor se resolveram o problema da conexão e o mesmo disse que já resolveram, alguém aqui comprou recentemente?

Vale a pena mesmo pagar R$ 1630 para a configuração abaixo?

Wireless - Intel 7260BGN + Bluetooth 4.0

Placa de Vídeo - PlacadeVídeoIntel®HDGraphics3000

Processador - 4ª Geração do Processador Intel® Core™ i3-4030U (1,9 GHz , Cache de 3Mb)

Sistema Operacional - Windows 8.1, 64-bit, em português

Memória RAM - Memória de 4GB, Single Channel, DDR3, 1600MHz (4GB x 1)

Armazenamento - Disco rígido SATA de 500 GB e 5400 RPM

Tela LED de 14 polegadas com iluminação traseira, Truelife e resolução em alta definição (1366 x 768).Sem tecnologia Touch Screen

Bateria de 3 células e 51 WHr (integrada)

Slots de expansão

Leitor de cartão SD

Conexões externas do chassi
Entrada combinada de microfone/fone de ouvido,
HDMI,
Energia,
RJ-45,
(2) USB 3.0,
(1) USB 3.0 com Power Share

Kolger · 28 de setembro de 2014

Pessoal, o vostro 5470 com a configuração mais simples está com um preço legal de R$ 1750 (excluindo o antivírus da configuração)

colocando o cupom SNPZQ2V265P3DQ ganha mais 120 reais de desconto e o note sai por R$ 1630.

Perguntei pro vendedor se resolveram o problema da conexão e o mesmo disse que já resolveram, alguém aqui comprou recentemente?

Vale a pena mesmo pagar R$ 1630 para a configuração abaixo?

Wireless - Intel 7260BGN + Bluetooth 4.0

Placa de Vídeo - PlacadeVídeoIntel®HDGraphics3000

Processador - 4ª Geração do Processador Intel® Core™ i3-4030U (1,9 GHz , Cache de 3Mb)

Sistema Operacional - Windows 8.1, 64-bit, em português

Memória RAM - Memória de 4GB, Single Channel, DDR3, 1600MHz (4GB x 1)

Armazenamento - Disco rígido SATA de 500 GB e 5400 RPM

Tela LED de 14 polegadas com iluminação traseira, Truelife e resolução em alta definição (1366 x 768).Sem tecnologia Touch Screen

Bateria de 3 células e 51 WHr (integrada)

Slots de expansão

Leitor de cartão SD

Conexões externas do chassi

Entrada combinada de microfone/fone de ouvido,

HDMI,

Energia,

RJ-45,

(2) USB 3.0,

(1) USB 3.0 com Power Share

1 - Não é questão de hardware a conexão, e sim de software. A placa de rede, a não ser que de fato tenham trocado o modelo - o que acho que não aconteceu -, é a mesma. Os drivers é que foram corrigindo a falha. Pra a maioria dos usuários, tá corrigida.

2 - Na minha opinião (e é isso que você tá pedindo ), não vale a pena comprar computador com i3.

Eduardo Oliveira_733699 · 28 de setembro de 2014

Valeu Eduardo.

É sem o SSD não rola. Vi um video postado aqui da diferença, é absurda.

Você comprou o seu aonde e quanto pagou??

Comprei pelo site da Dell mesmo, paguei R$ 2.599

sameekou · 28 de setembro de 2014

Pessoal, algumas considerações sobre o SSD...

Como falei antes coloquei um de 250 GB.

A instalação é intuitiva. Abrir o note requer um pouco de cuidado só com as travas. Para colocar o Ssd tem que levantar um pouco a bateria, que também tem travinhas.

Estou super cuidadoso com o uso e pra não encher ele de tralha como sempre fiz com os Hds. Instalo jogos no hD externo. (Por sinal, rodando Grid Autosport no high sem engasgos via hdmi na Tv,).

Compensa! Você se sente realmente com um note de ponta - ultra rápido e com autonomia perto de 5 horas de bateria.

O custo pode ser impeditivo, mas não é proibitivo.

Tops · 28 de setembro de 2014

1 - Não é questão de hardware a conexão, e sim de software. A placa de rede, a não ser que de fato tenham trocado o modelo - o que acho que não aconteceu -, é a mesma. Os drivers é que foram corrigindo a falha. Pra a maioria dos usuários, tá corrigida.

2 - Na minha opinião (e é isso que você tá pedindo ), não vale a pena comprar computador com i3.

é... Concordo com o Kolger, i3 é atraso!

só para confirmar... Segunda vez que deixo meu Vostro hibernando a noite inteira e, quando ligo novamente, os acentos nao funcionam... Hhahahah

Bug no Windows, certeza.

lucasbenossi · 29 de setembro de 2014

Surgiu um problema aqui, notei que a tela do meu vostro fica com a imagem trêmula (igual em monitores CRT's) pricipalmente em imagens brancas ou claras. E em jogos fica com falta de sincronização vertical. É problema na tela ou no driver de vídeo? Muito estranho isso. No meu notebook antigo nunca tive esse problema.

nbfonseca · 29 de setembro de 2014

Surgiu um problema aqui, notei que a tela do meu vostro fica com a imagem trêmula (igual em monitores CRT's) pricipalmente em imagens brancas ou claras. E em jogos fica com falta de sincronização vertical. É problema na tela ou no driver de vídeo? Muito estranho isso. No meu notebook antigo nunca tive esse problema.

Acontece tanto quando tá usando o driver intel quanto no nvidia? Se sim, pode ser a tela mesmo...

lucasbenossi · 29 de setembro de 2014

Quando estou apenas navegando na internet, no caso usando o driver da intel, eu percebo que a imagem treme, não na mesma intensidade que um CRT, mas mesmo assim é perceptível. Quando estou jogando, no caso, usando o driver da NVIDIA, sinto a falta de vsync. Também acho que seja problema no hardware da tela. Como está na garantia, ainda da pra chamar a assistência, mas não sei bem como funciona esse processo.