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robsonrs

RESOLVIDO Sem permissão para abrir arquivo no system32 (win 7)

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Pessoal,

 

estou tentando instalar um programa da Receita, o DIRF 2014, e ocorre erro de permissão de acesso ao arquivo ws2help.dll que está na pasta c:\Windows\system32, conforme imagem.

 

Já coloquei permissão total nas propriedades da pasta system32 e também no arquivo, também já fiz aquele procedimento nas configurações do proprietário marcando a opção "Substituir o proprietário em subcontêiners e objetos", e também já tentei o comando "icacls * /T /Q /C /RESET"

 

Não sei mais o que fazer, o que será que está acontecendo?

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1 . Sim;

2 . Sim;

 

Já foi feito SFC, CHKDSK. Tamanho em bytes do arquivo e sua versão com relação a outro computador que está com o programa funcionando sem problemas. Permissões tanto para diretórios e arquivo.

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Amigos,

 

Enfrentamos no escritório o mesmo problema em um dos computadores. No nosso caso, foi RESOLVIDO da seguinte forma:

 

Ao tentar instalar, ocorre um erro relacionado à abertura do arquivo ws2help.dll localizado em C:/Windows/system32/. Ressalto que a aplicação estava sendo instalada por um usuário com privilégios de Administrador e, além disso, a pasta system32 oferecia a esse usuário/grupo o controle total das suas subpastas e arquivos. Não obstante, verifiquei que o arquivo ws2help.dll só permitia 'leitura e execução' ao usuário Administrador (não me lembro ao certo, mas, salvo engano, tratava-se de configuração original, em sobreposição às permissões herdadas da pasta raiz). Logo, deduzo que a instalação de algum aplicativo nesta máquina alterou as permissões desse arquivo, o que estava provocando a falha na instalação do programa Dirf 2014 (ao tentar alterar a dll, o aplicativo recebia uma negação de acesso e informava na tela o erro genérico, abortando a instalação).

 

[Observação: antes de prosseguir com a correção, eu desinstalei todos os aplicativos relacionados à suíte Nero que estavam nesta máquina, além de reiniciar o sistema; não tenho como certificar que estas ações interferiram na resolução do problema; no entanto, fica aqui o registro.]

 

Para resolver, fechei a instalação, reiniciei o Windows, fui até a pasta system32 e editei as permissões do arquivo ws2help.dll para dar controle total ao grupo/usuário Administrador. Executei novamente a instalação e, para minha surpresa, o erro se repetiu, mas com arquivo diferente, qual seja, o ws2_32.dll. Repeti o procedimento anterior, fechando o instalador da Dirf 2014 e adicionando permissão de controle total para o usuário/grupo Administrador no arquivo C:/Windows/system32/ws2_32.dll. Feito isso, rodei novamente a instalação e o erro se repetiu, mas com relação a outro arquivo. Repeti o procedimento já descrito anteriormente, de forma sucessiva, com todos os arquivos que o instalador experimentou falha no acesso - cerca de cinco arquivos no total, todos dentro de system32. Feito isso, voilá: Dirf 2014 foi instalada com sucesso!

 

Não sei se essa solução funcionará com todos que estão experimentando o mesmo problema, mas, no nosso caso, resolveu; por isso, resolvi compartilhar.

 

Espero ter ajudado!

 

Um abraço.

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Srs,

Já tive muito esse problema, no caso utilizávamos domínio de rede.

Precisei dar permissão ao usuário que logei na estação, feito isso fui no arquivo que baixa do instalador da DIRF e entrei em propriedades e tinha lá desbloquear arquivo (pois vinha da internet), com o anti-virus desativado e com permissão na pasta system e windows, fiz a instalação que ocorreu sem problemas, e o usuario pode utilizar normal.

 

Em outros momentos, executava a instalação como Adm, ia lá no arquivo do instalado clicava com o botão direito e clicava em instalar como ADM, ocorria a instalação e eu usava o programa. (Pasta System e Windows com permissão  [controle total para TODOS]).

 

Ou instalava em uma maquina xp só com adm, fora do domínio.

 

 

Outra coisa que o próprio, suporte informou é, acessar usuarios no painel de controle Alterar Configurações de controle de conta de usuarios, e baixar a barra,  para "zero", e fazer a instalação e rodar o programa, depois pode colocar a barra no mesmo lugar.

 

Isso também era usado para GIA PE

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Pessoal, estou com o mesmo problema, já realizei todos os procedimentos citados neste tópico e nada resolveu.

 

Alguém tem outra dica?
 

Formatação está fora de cogitação...

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Esse problema também ocorre na versão nova (Dirf 2015).

Para instalar, com usuário administrador, clique com o botão direito no instalador do programa e clique em "Solucionar problemas de compatibilidade". Deixe o sistema escolher as configurações recomendadas (provavelmente Windows XP SP2) e depois clique no botão "instalar".  Funcionou.


PS: O Windows 7 foi lançado em 2009, lá se vão SEIS ANOS e ainda tem gente que desenvolve aplicação em cima do Windows XP. Tá na hora desse pessoal voltar pra escola.

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Desculpem a demora, já tinha conseguido resolver esse problema faz tempo, devia ser alguma incompatibilidade com a versão 64 bits do windows 7, pois instalei o windows 7 32 bits e o erro nunca mais ocorreu.

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