Notebook trava de repente

[caiomurilo07]

Boa noite, vou direto ao assunto, comprei um notebook recentemente, ele trava do nada, so funciona o mouse, então tenho que força o desligamento, e as vezes demora a iniciar, passa o bot e fica numa tela preta antes de iniciar o windows. ai vai as configurações da maquina.

samsung active book 4

processador i5 2.6 GHz 4GB de memoria hd de 500 windows 8 64bits.

 

so instalei o game booster e google chrome plus apenas porque não tive muito tempo pra colocar demais programas e fazer duol bot como quero com linux, espero ter colocado as informações necessárias.

 

 

valeu

[ricardo_br]

Da uma olhada no visualizador de eventos para ver se tem alguma entrada de erra na data e hora em que ocorre o problema. Você já fez verificação de vírus para ver se não tem vírus.

[caiomurilo07]

Da uma olhada no visualizador de eventos para ver se tem alguma entrada de erra na data e hora em que ocorre o problema. Você já fez verificação de vírus para ver se não tem vírus.

 

ja passeio  Antivirus, uso o Norton...

agora o visualizador de eventos não sei como ver... como se faz?

[edgar_]

agora o visualizador de eventos não sei como ver... como se faz?

 

iniciar/painel de controle/ferramentas administrativas ou digite apenas no iniciar visualizador de eventos.

[ricardo_br]

Pressione as teclas WINDOWS + R, dentro do comando executar digite eventvwr.exe e pressione ENTER