Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Tela azul enquanto jogo / ao tentar desligar PC


rziha

Posts recomendados

Olá meus caros amigos e amigas do clube,

 

Então, venho enfrentando esse problema de tela azul e estou ficando sem ideias.. Não é problema de memória (testei com o MemtestPro e ele acusou 0 erros), vou tentar ser mais específico, além de "às vezes dá erro quando eu jogo World of Warcraft e tento dar Boot no PC", Ah, e esse "às vezes" está ficando bem frequente, na verdade. Bem, vamos lá:


minhas confgs, OS e etc:

Windows 7 Ultimate 64 bits (jack sparrow )

Processador Core i7-4770 Haswell @3.40 GHz
Motherboard Asus B85M-E
Placa de video SAPPHIRE DUAL-X R9 280X 3GB GDDR5 OC 
16GB Memória Kingston 1600Mhz
HD Seagate Barracuda 1TB SATA3 6GB/s
Fonte Corsair 750W reais Modelo CX 750

agora, os erros(listarei alguns, para ser mais específico eu postei em anexo..)

"caused by driver" : win32k.sys

"caused by address" win32k.sys+c6483

"bug check code: "0x0000003b"  (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)


========================================================

"caused by driver" : dxgkrnl.sys

"caused by address" dxgkrnl.sys+2d906

"bug check code: "0x00000050"  (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

========================================================

"caused by driver" : ntoskrnl.exe

"caused by address" ntoskrnl.exe+6f880

"bug check code: "0x00000050"  (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
 
========================================================

"caused by driver" :win32k.sys

"caused by address" win32k.sys+c62d1

"bug check code: "0x00000050"  (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

========================================================

agora, o " último" que apareceu, vou ser mais específico (foi quando tentei desligar o PC):

==================================================
Dump File         : 021514-16972-01.dmp
Crash Time        : 15/02/2014 16:28:03
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Caused By Driver  : win32k.sys
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffff880`048c3140
Parameter 3       : 100cdb60`fffff880
Parameter 4       : fffff880`048c3140
Caused By Address : win32k.sys+98765
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f880
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021514-16972-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 289.328
Dump File Time    : 15/02/2014 16:28:52
==================================================
 

Bem, como considerações finais, peço que realmente baixem o txt porque ele é igual ao arquivo "completo " que mandei acima, ou seja, bem pequeno, só que mais específico. Eu agradeço imensamente a todos que investirem o tempo a ajudar um amigo do Fórum, e também terei o maior prazer em ajudar da forma que couber (seja com rep, likes, qualquer coisa)

Muito obrigado novamente.

bad poll header.txt

bs1.txt

bs2.txt

DxDiag.txt

page fault in nonpaged area.txt

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Eai cara tudo bom? uma pergunta por acaso você formatou o HD em outra maquina? se sim , esse pode tar sendo o motivo do erro, se não, poderá ocorrer por vários fatores, como temperatura, etc...

 

Vou te aconselhar a instalar o Speed Fan e ver como ta a temperatura, RPM do Cooler, etc...

 

Tenta reinstalar os drivers da placa de video.

 

↓ Faça os seguintes testes ↓

 

Desfragmenta o Disco, baixa um corretor de disco, você tem umas ferramentas legais no Hiren's Boot.

 

Tenta rever quais programas estão instalados e lembrar quando começou o transtorno. tudo tem um motivo, só tenta rever um pouco isso.

 

Troca a pasta térmica do processador.

 

tenta passar borracha nas memórias (Elas podem ta dando erros de leitura as vezes e o pc n detecta)

 

Posta noticias quando fizer os testes. 

 

Abraço

 

Batista Artes

Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Olá!

 

meu pc é praticamente 0 bala (5 meses de uso). processador e memória estão OK. 

 

HD test: 0 erros

 

Desfragmentar: OK, desfragmentado.

outro erro...:

 

==================================================
Dump File         : 021714-14274-01.dmp
Crash Time        : 17/02/2014 03:35:31
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Caused By Driver  : dxgmms1.sys
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`0d1d6a20
Parameter 3       : fffff800`053654d8
Parameter 4       : fffffa80`1794ae10
Caused By Address : dxgmms1.sys+8172
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+6f880
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\021714-14274-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7600
Dump File Size    : 1.303.552
Dump File Time    : 17/02/2014 03:36:52
==================================================




alguma ideia..?

Muito obrigado
Link para o comentário
Compartilhar em outros sites

Arquivado

Este tópico foi arquivado e está fechado para novas respostas.

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...