Tela azul enquanto jogo / ao tentar desligar PC

rziha · 16 de fevereiro de 2014

Olá meus caros amigos e amigas do clube,

Então, venho enfrentando esse problema de tela azul e estou ficando sem ideias.. Não é problema de memória (testei com o MemtestPro e ele acusou 0 erros), vou tentar ser mais específico, além de "às vezes dá erro quando eu jogo World of Warcraft e tento dar Boot no PC", Ah, e esse "às vezes" está ficando bem frequente, na verdade. Bem, vamos lá:

minhas confgs, OS e etc:

Windows 7 Ultimate 64 bits (jack sparrow )

Processador Core i7-4770 Haswell @3.40 GHz

Motherboard Asus B85M-E

Placa de video SAPPHIRE DUAL-X R9 280X 3GB GDDR5 OC

16GB Memória Kingston 1600Mhz

HD Seagate Barracuda 1TB SATA3 6GB/s

Fonte Corsair 750W reais Modelo CX 750

agora, os erros(listarei alguns, para ser mais específico eu postei em anexo..)

"caused by driver" : win32k.sys

"caused by address" win32k.sys+c6483

"bug check code: "0x0000003b" (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)

========================================================

"caused by driver" : dxgkrnl.sys

"caused by address" dxgkrnl.sys+2d906

"bug check code: "0x00000050" (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

========================================================

"caused by driver" : ntoskrnl.exe

"caused by address" ntoskrnl.exe+6f880

"bug check code: "0x00000050" (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

========================================================

"caused by driver" :win32k.sys

"caused by address" win32k.sys+c62d1

"bug check code: "0x00000050" (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

========================================================

agora, o " último" que apareceu, vou ser mais específico (foi quando tentei desligar o PC):

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Dump File : 021514-16972-01.dmp

Crash Time : 15/02/2014 16:28:03

Bug Check String : BAD_POOL_HEADER

Caused By Driver : win32k.sys

Bug Check Code : 0x00000019

Parameter 1 : 00000000`00000003

Parameter 2 : fffff880`048c3140

Parameter 3 : 100cdb60`fffff880

Parameter 4 : fffff880`048c3140

Caused By Address : win32k.sys+98765

File Description :

Product Name :

Company :

File Version :

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+6f880

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\021514-16972-01.dmp

Processors Count : 8

Major Version : 15

Minor Version : 7600

Dump File Size : 289.328

Dump File Time : 15/02/2014 16:28:52

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Bem, como considerações finais, peço que realmente baixem o txt porque ele é igual ao arquivo "completo " que mandei acima, ou seja, bem pequeno, só que mais específico. Eu agradeço imensamente a todos que investirem o tempo a ajudar um amigo do Fórum, e também terei o maior prazer em ajudar da forma que couber (seja com rep, likes, qualquer coisa)

Muito obrigado novamente.

page fault in nonpaged area.txt

BatistaArtes · 16 de fevereiro de 2014

Eai cara tudo bom? uma pergunta por acaso você formatou o HD em outra maquina? se sim , esse pode tar sendo o motivo do erro, se não, poderá ocorrer por vários fatores, como temperatura, etc...

Vou te aconselhar a instalar o Speed Fan e ver como ta a temperatura, RPM do Cooler, etc...

Tenta reinstalar os drivers da placa de video.

↓ Faça os seguintes testes ↓

Desfragmenta o Disco, baixa um corretor de disco, você tem umas ferramentas legais no Hiren's Boot.

Tenta rever quais programas estão instalados e lembrar quando começou o transtorno. tudo tem um motivo, só tenta rever um pouco isso.

Troca a pasta térmica do processador.

tenta passar borracha nas memórias (Elas podem ta dando erros de leitura as vezes e o pc n detecta)

Posta noticias quando fizer os testes.

Abraço

Batista Artes