Duvida com a placa de vídeo AMD

[Regulus]

To com um belo problema, formatei um notebook AMD, ela estava rodando todos os jogos agora ela está dando um erro no direct3d, porém ele não está identificando a placa de video, gostaria de saber se alguém tem alguma solução, já procurei no site da AMD e nada o modelo é 14l2-p723lm, na descrição dele está dizendo que funciona com imagem em hdmi, e nem isso funciona

[Ítalo Bandeira]

Qual a marca do notebook? Tentou usar um programa usado Driver Easy?