Um HD com Bad Block e outro esta estranho...

LuizEd · 13 de julho de 2014

Olá pessoal do Clube do Hardware

Eu tenho dois HD da Seagate um de 500Gb q não tem nem 5 anos de uso e apareceu com Bad Blocks há uns um ,dois meses atrás,,, logo os bad blockrs se espalharam e ele parou de funcionar, fiz uma formatação de baixo nivel mas não resolveu e eu ja deliguei ele do PC

Agora hoje para minha surpresa ao ligar o Windows apareceu uma mensagem q ele estava se recuparando e depois que o windows se iniciou eu quando abri o programa Crystal Disk Infoe mostrou o HD de 2TB que tem apenas 1 ano e meio de uso, esta com a mensagem de alerta, veja:

Esta mensagem quer dizer que este HD ja esta indo pro espaço assim como o outro??????

Eu verifiquei no site da Seagate que esta HD ainda esta na garantia até 26 de dezembro de 2014, mas eu não quero envia-lo para ele e eles me enviarem de volta falando que não esta com problema...

E o que faz o Hd ter Bad Blocks?? Eu queria saber se é algo no meu PC pode influenciar nisso ou foi so uma coincidência dois HD estragarem num periodo curto de tempo! A fonte não é nova mais acredito ser boa, é uma Cougar A350 (350w "reais") que esta ligado a um filtro de linha...

Ainda não passei o scan disk.. vou passar...

O pc não tem placa de vídeo:

Intel core i3 3220 3.3ghz

Gigabyte GA-B75M-D3H

4GB de ram DDR3 1600Mhz

Mega Blaster · 13 de julho de 2014

Na maioria das vezes esse tipo de defeito é causado por problemas de energia. O fato de ter um filtro de linha, não dá segurança e a fonte sofrer as consequencias. E pode ser sim, a fonte defeituosa, já que é 2 HD's seguidos. Abra ela e verifique se não há capacitores defeituosos.

Use esse tutorial para lhe dar uma ajuda:

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/806824-tutorial-como-zerar-mbr-entre-outras-coisas/

LuizEd · 13 de julho de 2014

Na maioria das vezes esse tipo de defeito é causado por problemas de energia. O fato de ter um filtro de linha, não dá segurança e a fonte sofrer as consequencias. E pode ser sim, a fonte defeituosa, já que é 2 HD's seguidos. Abra ela e verifique se não há capacitores defeituosos.

Use esse tutorial para lhe dar uma ajuda:

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/806824-tutorial-como-zerar-mbr-entre-outras-coisas/

Obrigado pela ajuda... logo vou verficar a fonte....

Sobre o Tutorial do CD Hirens boot ela faz o mesmo teste que o scandisk faz?

E essa msg quer dizer que o HD ja esta com setores defeituosos e indo pro espaço? Vou passar o scandisk logo mais...

Mega Blaster · 13 de julho de 2014

Os testes são idênticos em todos os programas. E a mensagem deve ser levada em conta, pois pode falhar a qualquer momento. Sugiro salvar seus dados o mais rápido possível, só por precaução.

Henrique - RJ · 14 de julho de 2014

Luiz

Esse teu HD só teve uns poucos setores remapeados mas ele está normal inclusive sem setores pendentes isto é, com problemas de leitura e gravação.

Agora, sempre se deve ter cópia das coisas importantes em outras mídias para caso de pane.

E é possível que ainda possa usar aquele de 500 mesmo tendo alguns bad blocks realocados.

LuizEd · 14 de julho de 2014

Luiz

Esse teu HD só teve uns poucos setores remapeados mas ele está normal inclusive sem setores pendentes isto é, com problemas de leitura e gravação.

Agora, sempre se deve ter cópia das coisas importantes em outras mídias para caso de pane.

E é possível que ainda possa usar aquele de 500 mesmo tendo alguns bad blocks realocados.

O que quer dizer setores remapeados? E o porque isso aconteceu? Então não tem Bad Blocks? Com essa mensagem é mais arriscado o HD ter Bad Block? Como eu disse no primeiro post, este HD ainda esta na Garantia da Seagate, você acha q é uma boa envia-lo para garantia? E a Seagate será que irá ver isto como um defeito no HD?

Sobre o Hd de 500GB , o estado dele era bem diferente deste que estou usando agora... no programa Crystal Disk Info não era de "alerta" e sim de "critico!" O Windows ficava me alertando o tempo todo para eu fazer um backup dos meus dados...e o scan disk achou vários setores defeituosos e eu fiz a formatação zero phil mas não resolveu....

Neste HD de 2Tb o windows pelo menos por enquanto esta normal... sem nenhuma msg de alerta

Vou passar o scan disk agora! Até mais tarde!

Henrique - RJ · 14 de julho de 2014

A Seagate deve considerar esse de 2T normal por que ele está normal, mesmo tendo realocado alguns poucos setores com problema.

No de 500 terias que rodar o teste da aba "error scan" para ver onde se encontram os setores ruins e ver o que dá para fazer além de uma imagem da aba "health".

LuizEd · 14 de julho de 2014

Passei o scan disk nas duas partições e o resultado foi este:

Verificando o sistema de arquivos em C:
O tipo do sistema de arquivos é NTFS.
O rótulo do volume é Windows 7 x64.

Uma verificaçao de disco foi agendada.
O Windows verificará agora o disco.

O CHKDSK está verificando arquivos (estágio 1 de 5)...
176896 registros de arquivos processados.

Verificaçao de arquivos concluída.
409 registros de arquivos grandes processados.

0 registros de arquivos inválidos processados.

2 registros de EA processados.

86 registros de novas análises processados.

CHKDSK está verificando índices (estágio 2 de 5)...

235254 entradas de índices processadas.

Verificaçao de índices concluída.
0 arquivos nao indexados verificados.

0 arquivos nao indexados recuperados.

O CHKDSK está verificando os descritores de segurança (estágio 3 de 5)...
176896 SDs/SIDs de arquivos processados.

Limpando 81 entradas de índice nao usadas doíndice $SII do arquivo 0x9.

Limpando 81 entradas de índice nao usadas do índice $SDH do arquivo 0x9.

Limpando 81 descritores de segurança nao usados.

Verificaçao de descritores de segurança concluída.
29180 arquivos de dados processados.

O CHKDSK está verificando o diário de USN...
36468912 bytes USN processados.

Verificaçao do diário de USN concluída.

CHKDSK está verificando os dados de arquivos (etapa 4 de 5)...
176880 arquivos processados.

Verificaçao dos dados do arquivo concluída.

O CHKDSK está verificando o espaço livre (estágio 5 de 5)...
1469732 clusters livres processados.

Verificaçao de espaço livre concluída.

O Windows verificou o sistema de arquivos e nao encontrou problemas.

52427775 KB de espaço total em disco.
46186256 KB em 131794 arquivos.
     79488 KB em 29181 índices.
         0 KB em setores defeituosos.
    283103 KB em uso pelo sistema.
     65536 KB ocupados pelo arquivo de log.
   5878928 KB disponíveis em disco.

      4096 bytes em cada unidade de alocaçao.
Total de   13106943 unidades de alocaçao no disco.
   1469732 unidades de alocaçao disponíveis em disco.

Informaçoes internas:
00 b3 02 00 d8 74 02 00 d1 5a 04 00 00 00 00 00 .....t...Z......
c0 01 00 00 56 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....V...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

O Windows terminou de verificar o disco.
Aguarde enquanto o computador é reiniciado.

Verificando o sistema de arquivos em D:
O tipo do sistema de arquivos é NTFS.
O rótulo do volume é HD 2TB Para Dados.

Uma verificaçao de disco foi agendada.
O Windows verificará agora o disco.

O CHKDSK está verificando arquivos (estágio 1 de 5)...
43264 registros de arquivos processados.

Verificaçao de arquivos concluída.
1825 registros de arquivos grandes processados.

0 registros de arquivos inválidos processados.

0 registros de EA processados.

0 registros de novas análises processados.

CHKDSK está verificando índices (estágio 2 de 5)...

44746 entradas de índices processadas.

Verificaçao de índices concluída.
0 arquivos nao indexados verificados.

0 arquivos nao indexados recuperados.

O CHKDSK está verificando os descritores de segurança (estágio 3 de 5)...
43264 SDs/SIDs de arquivos processados.

Limpando 28 entradas de índice nao usadas do índice $SII do arquivo 0x9.
Limpando 28 entradas de índice nao usadas do índice $SDH do arquivo 0x9.
Limpando 28 descritores de segurança nao usados.

Verificaçao de descritores de segurança concluída.
742 arquivos de dados processados.

O CHKDSK está verificando o diário de USN...
55336728 bytes USN processados.

Verificaçao do diário de USN concluída.

CHKDSK está verificando os dados de arquivos (etapa 4 de 5)...
43248 arquivos processados.

Verificaçao dos dados do arquivo concluída.

O CHKDSK está verificando o espaço livre (estágio 5 de 5)...
285406279 clusters livres processados.

Verificaçao de espaço livre concluída.
O Windows verificou o sistema de arquivos e nao encontrou problemas.

1901083647 KB de espaço total em disco.
759221096 KB em 40433 arquivos.
     15620 KB em 743 índices.
         0 KB em setores defeituosos.
    221811 KB em uso pelo sistema.
     65536 KB ocupados pelo arquivo de log.
1141625120 KB disponíveis em disco.

      4096 bytes em cada unidade de alocaçao.
Total de 475270911 unidades de alocaçao no disco.
285406280 unidades de alocaçao disponíveis em disco.

Informaçoes internas:
00 a9 00 00 d7 a0 00 00 93 fe 00 00 00 00 00 00 ................
37 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 7...............
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

0 kb em setores defeituosos nas duas partições! Parece ser um bom resultado.. mas este HD esta seguro para guardar arquivos ou não?

LuizEd · 14 de julho de 2014

Passei o software da Seagate e o resultado foi este:

Pesquisando em fórum internacionais sobre esse Short DST - Reprovado, foi sugerido enviar para a garantia! Que é o que eu pretendo fazer se me emprestarem um hd rsrsr

Henrique - RJ · 14 de julho de 2014

Acho que essa é uma das exigências que a Seagate faz antes de se enviar o HD para ser trocado isto é, o uso desse programa SeaTools.

Como o SeaTools apresentou erro no short-test a Seagate irá aceitar trocar teu HD.

Acredito que esse short-test testa também a parte eletrônica e pode reprovar o HD mesmo o SMART do mesmo estando dentro do normal.

LuizEd · 15 de julho de 2014

Acho que essa é uma das exigências que a Seagate faz antes de se enviar o HD para ser trocado isto é, o uso desse programa SeaTools.

Como o SeaTools apresentou erro no short-test a Seagate irá aceitar trocar teu HD.

Acredito que esse short-test testa também a parte eletrônica e pode reprovar o HD mesmo o SMART do mesmo estando dentro do normal.

Abri a fonte e não há nenhum capacitor estufado...

Na janela informações de falha, diz o seguinte:

Infelizmente seu HD da Seagate falhou em um teste importante de diagnóstico, possivelmente causado por problemas de setores não legíveis. A Seagate recomenda que você aceite reparar os setores com problemas. SeaTools para DOS pode previnir da inconveniência e tempo substituíndo o HD. Para mais informações sobre este tópico, consulte o nosso FAQ online.

Esse Seatools DOS será que é realmente capaz de "consertar" o HD ou so mascara o problema?

Henrique - RJ · 15 de julho de 2014

Não vi no SMART desse disco setores pendentes a serem "consertados".

Talvez essa resposta do SeaTools seja padrão e se você aceitar vai retornar talvez que não foi possível reparar.

LuizEd · 15 de julho de 2014

Não vi no SMART desse disco setores pendentes a serem "consertados".

Talvez essa resposta do SeaTools seja padrão e se você aceitar vai retornar talvez que não foi possível reparar.

Sim...era o que eu imaginava... vou providenciar a troca mesmo... obrigado pela ajuda!

Henrique - RJ · 15 de julho de 2014

Mas aceite a tentativa de reparo pelo SeaTools para ver no que dá e depois rode ele de novo para saber o que acontece.

LuizEd · 15 de julho de 2014

Meu medo usar esse software e o problema sumir e depois voltar quando a garantia tiver acabado... acho q vou mandar assim mesmo sem passar software para a Seagate

alexandre.mbm · 16 de julho de 2014

Talvez o uso do SeaTools seja até requisito para o usufruto da garantia. Se for, tem essa informação nos Termos. Esqueci o que li sobre os requisitos para o usufruto da garantia.

@LuizEd, eu sugiro que você use outro visualizador de atributos S.M.A.R.T. ou configure esse aí. Não sei qual é o caso porque não uso o CrystalDiskInfo e não conheço as opções dele. Uma dificuldade é que os valores úteis ele coloca como "valor bruto", em hexadecimal. Perceba a temperatura, que ele interpreta. Para esse atributo em particular ele interpreta os 2 ou os 4 últimos dígitos do "valor bruto". Mas e quanto aos demais atributos, como seria a conversão dos valores? Há outras ferramentas que já fazem essa conversão, ou então a facilitação disso pode estar numa configuração do CrystalDiskInfo.

Em todo caso, seu Reallocated_Sector_Ct denuncia um problema realmente grave. Perceba que o valor limite para esse atributo seria 36 (em decimal). Enquanto você tem um valor 0000 0000 02F0 (hexadecimal) = 02F0 (hexadecimal) = 752 (decimal).

Eu pensava que 36 seria a quantidade de setores reserva (spare) que você teria para realocação, mas vejo que não é, dado que já foram realocados 752 setores.

@Henrique - RJ, o que ele tem é um número excessivo de "setores" já realocados (reparados). O que estou com dificuldades de entender é como um HD Maxtor ou Seagate conta "setores" ou "blocos". O SeaTools for DOS disse-me que reparou uns 50 "setores" ou "blocos" de um HD Maxtor, aqui, mas o atributo do S.M.A.R.T. conta somente 2. Veja. O disco está funcionando normalmente e a ferramenta badblocks não os detecta mais. Antes, ele detectava uns 30, eu acho.