Teclado e mouse desligam no boot do Windows 7

[Yarkan]

Salve pessoal do CdH!

 

Eu sou técnico de informática. Tenho conhecimento avançado em manutenção de computadores.

Mas hoje eu vim pedir socorro 

 

Estou tendo um problema cabuloso, embora eu tenha minhas suspeitas. Eu detesto ter de formatar meu computador ou recuperar imagem, então estou vendo uma forma de resolver isso sem usar esses métodos. 

 

Meu teclado e mouse USB começaram a se desligarem sozinhos na hora da inicialização do windows 7, no boot.

Não há como fazer qualquer manutenção no sistema uma vez que nem o teclado pega. Antes que alguém me diga que eu deva testar os mesmos em outro PC, eu tenho dual boot do windows 7 com o windows Xp. Quando dou boot pelo windows Xp, tudo funciona, como agora que escrevo este post. Eu acredito que deve ter algum vírus ou malware que já roda no boot do sistema desligando o teclado e o mouse. O sintoma por si só tem cara de ser "trolagem" de alguém. Procurei sintomas parecidos no fórum e no google, mas são relacionados a falha de hardware, o que não é o caso. Alguém tem algum palpite?

 

Meu PC é o da assinatura.

Valeu por qualquer ajuda que alguém possa dar. Falou!

[Henrique - RJ]

Consegue entrar no seven em modo de segurança ?

[Yarkan]

Consegue entrar no seven em modo de segurança ?

Dá no mesmo... Desliga o mouse e o teclado.

[Henrique - RJ]

Usa algum desses rescue disk como o da Kaspersky ou do Avira no boot para escanear esse sistema para ver se remove algo.

[Yarkan]

Vou experimentar, obrigado pela dica!

[Henrique - RJ]

Chegou a testar teclado e mouse PS/2 ?

[Yarkan]

@Henrique - RJ Não testei esse tipo de teclado e mouse porque não tenho aqui. Mas eu creio que é coisa do SO, ou de algum malware. Estou passando um scan aqui com o Malwarebytes. Depois posto resultado. Obrigado.

 

Atualizando...

Eu fiz um scan pesado com o malwarebytes e não achou nada.

Eu acho que vou ter que restaurar a imagem... Puts, perder uma porrada de programa. 

 

Atualizando... Resolvido!

 

Consegui achar o problema e resolver... Usei uma outra porta USB e o mouse voltou a funcionar. Fui no gerenciador de dispositivos e as portas USB tiveram o driver impedido de funcionar pelo windows por falta de "Assinatura digital" do driver. Eeeee "Microtroll"... Enfim... Eu desinstalei todos os driver USB e instalei novamente. Tudo voltou ao normal. Não precisei ter de fazer backup e restaurar o sistema!