Ajuda! Smartv 3D 40' e 46' samsung ambas f6400

[jeabm]

Tenho uma smartv 40' 3d e outra smartv 46' 3d ambas do modelo f6400. Comprei uma hd externa de 2tb seagate usb compativel 2.0/3.0, para baixar filmes 3d e assistir nas smartvs, mas quando coloco a hd externa na entrada usb da smartv, liga normalmente. Porém, cerca de 1 minuto e meio a smartv desliga e reinicia sozinha...isso em ambas as smartvs...testei na tv de plasma da minha mãe e rodou uma beleza...Nas duas smartvs coloquei um pendrive e rodou normalmente somente a hd externa q fica c esse problema...alguém com esse problema tb? obrigado

[Ruben Guirão Pires]

Como está formatado esse hd? NTFS, fat32?

Ele está particionado? Tenta fazer duas particoes de 1 gb e ve se funciona.

[vtrx]

voce tem que usar a entrada USB que esta marcada com 1.A(HDD) de corrente.

Na pior das hipóteses,usar fonte externa no HD.

[jeabm]

Ruben: A HD está em NFTS..n está com duas partições....o estranho que era para funcionar, pois na tv de plasma da minha irma rodou normal...do jt q está...=(...

 

VTRX: já estou usando a fonte externa da HD...

[Mozts]

Como vtrx falou, liga o HD na USB marcada como "HD(1A)" e veja se resolve.

[vtrx]

@jeabm

Qual a versão do firmware que esta na sua tv?

[jeabm]

VTRX: onde q ve o firewall da tv?

 

atualização do software das duas smartvs são 2126..

 

MOZTS: já testei nas 3 usb das duas smartvs, incluse na 1A e fica com o mesmo erro...

[vtrx]

2126 é a ultima.

Se as tvs são novas,aconselho levar numa assistência junto com o HD.

[jeabm]

VTRX minha hd externa é da seagate 2tb usb (2.0/3.0), mesmo assim teria q funcionar a hd? queria saber se é compativel a hd com a smartv...obrigado...

[vtrx]

No manual do usuário existe uma observação que alguns HDs podem não ser compatível,mas não tem como saber quais os modelos,mas se chega a rodar parte do filme,provavelmente é compatível.

[jeabm]

VTRX, verifiquei o manual e n achei nd..pensei nisso tb...e testei uma hd externa do meu cunhado de 1tb da samsung e funcionou normalment (não desligou as smartvs)..acho q as minhas smartvs 40' e 46' não são compativeis. Vou ter q comprar outra hd externa...espero q no xbox one funcione a hd seagate...obrigado pela ajuda...abraços