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Emanuel Gomes

Congelamento de imagem, não muda de janela, não abre Ctrl + Alt + Del, somente reiniciando

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Bom dia,
Eu imploro a ajuda de vocês do CdH, 
 
o problema é o seguinte: terminei a montagem do computador, tudo belezinha, com toda proteção anti-estática etc etc etc... inicializei ele, instalei o windows... beleza... daí instalei os drivers dá placa de vídeo pelo site, instalei steam, que já foi instalando os games que tenho, ets 2 (Euro Truck Simulator), gta iv, gta iv - EFLC e SpinTires... Enfim...........
 
ETS 2 estou jogando no máximo sem problemas, spintires também, quando fui jogar GTA IV, há um problema de congelamento, há vezes que jogo durante 2 horas,e do nada congela, trava tudo não faz nada nem troca de janela nem gerenciador de tarefas nada, só me resta o botão reset, há horas que em 5 minutos de jogo isso acontece, é algo meio que aleatório, sorte mesmo, às vezes jogo horas, às vezes minutos, e às vezes segundos, cheguei a ler em alguns fóruns que o gta IV foi convertido para PC meio que as pressas, só para ter o game na plataforma também, mas que ficou mal renderizado, pois o mesmo tem muito problemas com hardwares e compatibilidade, e recomendaram abaixar o gráfico, mesmo abaixando o gráfico em qualidades ridículas (pior que meu antigo PC que só tinha uma 8400gs) ainda acontecia o tal do congelamento aleatoriamente.... o que é muito desagradável já que a ideia do novo PC não me vinha isso a mente.... 
 
A primeira coisa que me veio na cabeça foi temperatura, mas creio que este não seja o problema pois o processador em atividades normais (navegador, e-mail etc....) ele fica na faixa dos 18ºC à 30ºC, durante jogos, ele varia entre 39 à 60ºC, não mais que isso, a placa de vídeo o mesmo, fica entre 30ºC em atividades normais e 35 à 50°C durante jogos, etc... então acho que não seria temperatura, também o gabinete (acredito eu) que esteja bem refrigerado, não há watercooler, mas tá com 6 fans de 12cm e 2 de 14cm, nas laterais, traseira, e frente do gabinete, (sem contar com a fan da cpu e as da VGA). Certo!?
 
Pensei que fosse a fonte, pois o processador consome muita energia, e li em alguns fóruns de hardware que isso pode acontecer, mas eu pensei que falta de energia ocasionaria no reinicio ou desligamento do sistema, pela MOBO ... não sei calcular se está faltando energia, mas acredito que não, pois só há a VGA, o processador e o HD puxando energia (além das fans que acredito que não é muito o que elas consomem) não tenho drivers de DVD/CD etc... Enfim acho não ser isso também...
 
Depois cheguei a conclusão que o problema era no jogo GTA IV, pois o mesmo tinha muitas problemas de compatibilidade com Windows 8, aquele Game For Windows Live tem um monte de tretas com o S.O., drivers, net framework etc.... deixei isso quieto, desisti de GTA... hoje comprei o Metro 2033 Redux... e fui jogar, após cerca de 3 minutos de jogo (aquele iniciozim que nem tem muita ação direito, o PC em geral nem trabalha tanto assim, quando o primeiro monstro lá ataca, não há NENHUMA AÇÃO) aconteceu o tal congelamento.... não mudava janela, Gerenc. Tarefas.. nada nada.... resetei, e agora estou sem rumo Galera do Clube... queria saber o que está acontecendo, o que há de errado, eu já não sei para onde recorrer, tá tudo certo, drivers.. etc etc. temperatura, atualizações, neste pc não coloquei nenhum jogo pirata, justamente para deixar o mesmo sem nenhum tipo de problema de programas (vírus) etc.... 
 

Alguém pode me ajudar :'(?

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Tô com o mesmo problema no meu notebook Dell. So que o congelamento aleatório pode acontecer até sem nenhum programa aberto. Como meu note ainda ta na garantia nao posso mexer no hardware. Mas levantei as seguintes hipóteses:

-driver incorreto. As vezes nos downloads tem mais de uma opção de driver pro mesmo periférico. Normalmente baixamos o com a ultima versão mas nem sempre é o correto.

- algum problema em algum setor da hd usado pra paginação, etc. Instalando o windows e os drives em outra hd da pra descartar ou confirmar.

- conflito da placa de video do processador com a offboard. Aí voltaríamos a questao dos driver

Descartei memórias e cpu por que ja fiz teste de esforços e integridade nos dois e não deu nada.

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