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Olá!

Hoje fiz várias atualizações do Windows 7 que foram disponibilizadas há uns 15 dias no Windows Update. Acontece que o computador ficou bastante lento e travando depois disso, eu inclusive não conseguia iniciar o gerenciador de tarefas pelo alt + ctrl + del. Quando pressionei as teclas, apareceu um aviso bizarro que nem sabia que existia, me mandando desligar o computador manualmente O.o

Apavorada, restaurei o sistema para um momento anterior às atualizações, mas ele continua bastante lento e travando. O que não acontecia antes.

 

Gostaria de ajuda sobre o que fazer para resolver isso! 

 

Configurações:

Acer Aspire 4738 - 6804

Windows 7 - Service Pack 1 - 64 bits

Core i5

4 GB de RAM

 

 

Muito obrigada,

Naiara

  • Membro VIP
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Você não deve forçar as atualizações.

Infelizmente, eu não perderia tempo e apagaria tudo e reinstalaria tudo novamente.

O arquivo do RegEdit pode estar danificado.

 

Apenas na primeira vez aperte o botão "Instalar atualizações" no Windows Update, aceite as condições contratuais e depois é melhor esperar aparecer aquela exclamação amarela no botão de desligar, pedindo para desligar o computador a fim de que o Windows instale o que deve ser instalado na ordem certa.

 

Exceto se o disco rígido ou seu computador estiver com defeito, tudo deve se instalar-se corretamente. Sem crise.

Postado

Olá, Heitor!

Desculpa mas não entendi o que você quis dizer com forçar atualizações.

 

Eu espero aviso de novas atualizações disponíveis, nunca seleciono para atualizar logo de cara, porque sei que algumas dão problema. O que fiz foi receber o aviso de novas atualizações disponíveis, selecionar apenas aquelas com o simbolo de recomendado pelo próprio Windows Update e clicar em instalar atualizações, apenas uma vez. Não forcei nada. 

 

De qualquer forma, você tem dicas de como me ajudar com isso?

 

Obrigada.

  • Membro VIP
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Eu vi na internet que o Acer tem restauração de fábrica. Estes computadores precisam desta restauração de fábrica por causa dos drivers específicos de hardware. 

Meu computador também necessita desta restauração de fábrica, só que faço diferente. 

Esta restauração de fábrica não está armazenada no HD está no hardware do computador. Cerca de 11 gigabytes de dados.

 

Se você não se preocupa em possível perda de dados do HD, ligue o computador e digite ALT-F10 várias vezes antes que a tela acenda até ele entrar na restauração de fábrica. 

 

Achei este vídeo meio maluco no youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=XR31-BAtjgQ

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Adorei a ideia, acho que vou fazer backup do que não posso perder e tentar. Mas acabo de lembrar que ele não veio de fábrica com windows, acho que era com linux. acho que vai dar ***** então, né?

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Oi de novo, Heitor! Valeu pela dica, tudo ok no boot!

Espírita, o malwarebytes conheço e uso bastante. O glary utilities não conhecia e estou gostando bastante. já estou fazendo uma limpa e reparo completo aqui, obrigada! De antivirus eu estou usando o avisa freeware, você tem algum para recomendar?

Postado

ops, vi agora que errei. avira rs tem sido bem legal, não sei se quero trocá-lo agora, mas obrigada pelas dicas também. acho que o caso está encerrado :)

  • 1 ano depois...
Postado

Utilizo o Windows 7/ 64  em um notebook HP-CQ40-740br que com atualização de sp1 ficou muito lento e travando . Reinstalei W7 e ficou normal. Confirmei instalando o SP1 e voltou a ficar lento, desinstalei e tudo voltou ao normal.

  • 3 meses depois...
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