Notebook só inicia se remover as memórias

[marcospauloms]

Boa noite.

Antes de mais nada, a máquina em questão é um notebook Dell Inspiron 14R 5420 (Mid 2012) com 6GB DDR3, etiqueta de serviço D3612V1.

Estava tudo perfeitamente até eu fazer o seguinte: removi um pente de 2GB e coloquei outro de 4GB para ficar com 8GB total (óbvio). Após verificar que o pente novo de 4GB era de frequência inferior (os que vieram nele de fábrica são de 800MHz, e o que instalei era de 533MHz), removi e voltei com o antigo de 2GB (800MHz), ficando novamente com 6GB.

Ocorre que a partir de então, o notebook não liga mais se eu não remover as memórias e coloca-las de volta. Como a base só possui um parafuso, fica fácil fazer isso, mas absolutamente t-o-d-a-s as vezes que eu desligo e tento religar o notebook, acendem as luzes de power, mas o notebook desliga dois segundos depois, me obrigando a abrir o computador para tirar e colocar as memórias RAM novamente.

Definitivamente em 10 anos de informática eu nunca vi isso, é a primeira vez. Estou usando notebook agora para mandar esse texto, está perfeito, sem problema nenhum, nem de superaquecimento ou qualquer outro, mas para liga-lo preciso fazer todo esse trabalho de remover os pentes de memória, recoloca-los para só então o notebook ligar.

Alguém sabe o que fazer? Obrigado.

[Romero Pedro da Silva]

Comece pelo básico, limpando-as com spray limpa contato ou a velha borracha escolar, se não resolver pense na possiblidade de ser uma vítima premiada do ESD (energia eletroestática) aquela que a maioria pensa ser um mito, faça o teste usando um pente de cada vez, se houver êxito com apenas uma delas a outra será a "pemiada". Boa sorte.

[marcospauloms]

Ja limpei as memórias e slots e o problema continua. Testei as memórias uma de cada vez, estão todas boas. Percebi que eu preciso trocar a memória de slot para que ligue. Assim, se o pente de 2gb está no slot 1, para que a máquina religue, tenho que colocá-lo no slot 2 e vice-versa. Não sei mesmo mais o que fazer. Ta complicado.

[Romero Pedro da Silva]

Muito estranho, mas faz um último teste: retira a bateria e desconecta da fonte, pressione o botão de power por 10 segundos, depois reconecte a bateria e a fonte e tente ligá-lo, já com as memórias encaixadas.

[mpms1288]

Fiz isso também, várias vezes. Geralmente resolvia. Isso ta me parecendo pau de capacitor, diodo ou algo do tipo.