configurar ip fixo no microtik rb 1100

[stefâno faccin]

boa  tarde, quero entregar um ip fixo para um cliente, so que quando redireciono o ip dele os outros que usam ip dinamico desconectam da rb, consigo acessar o ip fixo dele de fora da rede, mas ao fazer testes da casa do cliente para ver qual ip esta, ele aparece o ip dinamico que os outros usuarios usam compartilhado, ou seja o ip fixo dele esta ate o servidor da empresa normal, saiu pra fora muda o ip, o que fiz errado?