Cancelar O Velox

[Lord Hell]

quero cancelar o velox, irei pagar alguma multa por resisao do contrato de acesso do velox?

[Visitante]

Se você já usa a mais de um ano não pagará nada, mas se não você terá que pagar a taxa de instalação que é de R$198,00.

[Lord Hell]

eu uso so tem alguns meses eu uso desde que a promoçao da instalação gratis que da um OI de graça foi lançada!!! e não paguei para instalar o velox!!!!

a atendente disse que eu poderia encontrar a pegunta referente ao cancelamento no veloxzone mas não achei..

[Lenin]

Lord, na verdade você não pagará os R$198,00 da instalação. O termo de adesão ao velox, na seção 3.2.2.2, diz "caso o assinante venha a cancelar o serviço antes de findar o prazo de carência, será cobrado o valor da taxa de instalação proporcional ao período vincendo"

Ou seja, o valor da instalação será cobrado proprocionalmente ao tempo que você usou o serviço. Ok?

[Lord Hell]

e.. tem que paga mesmo a taxa de instalação para cancela!