Erro Atualização Windows Update/Windows Defender

[Jean Carlo_771535]

Prezados, 

 

Sempre me utilizo do forum para eventuais problemas que enfrente com o Windows. Dessa vez, no entanto, não encontro qualquer local que possa me ajudar. 

Tenho um ultrabook samsung que funcionava bem com o Windows 8.1 e ao atualizar para W10 também não teve problemas. No entanto, em recente atualização via Windows Update, meu Windows Defender simplesmente parou de funcionar. Tentei algumas ações que são listadas no tópicos de dúvidas e erros da própria Microsoft, mas não tenho obtido resultados, o que anda me deixando vulnerável ao utilizar a internet. 

 

O erro que o Update aponta é esse • Atualização de Definição Windows Defender – KB2267602 (Definição 1.205.2571.0) - Erro 0x8007064

Já no próprio Defender, aparece com essa nomenclatura: Erro 0x800106ba.

 

Por pesquisa sei que esse é um erro que já apareceu em versões anteriores, mas não acho como resolve-lo para o Windows 10.

 

Se pudessem ajudar, agradeço.

[ricardo_br]

Tente isso:

 

1. Abra um prompt de comando elevado e digite o seguinte comando:

    net stop wuauserv

 

2. Abra a pasta c:\windows e renomeie a pasta SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old

 

3. Reinicie o computador e veja se as atualizações são baixadas normalmente.

[Jean Carlo_771535]

Executei  da forma sugerida, mas ainda persiste a mensagem e o erro.

 

Ha alguma outra sugestão?

 

Obrigado.