placa mae nao aceita memoria ram

[augusto0912]

ola a todos

 

eu tenho uma memoria kvr1333d3n9/4g slim de 1 a 2 anos, e comprei outro da mesma (nao a slim) o pc so funciona quando a memoria antiga esta ligada, se eu ligar so a nova o pc liga mas nao bip.

quando esta as duas ligadas as bios so reconhece a antiga, entro em propriedades em meu computador aparece la 8GB so utiliza 4GB ja entrei no msconfig para ver se conseguia usar os 8GB mas nao deu certo sempre usa so usa os 4GB do antigo pente, entro no everest e no cpu-z ele reconhece os 8gb.

ja atualizei as bios e formatei o pc e nada.

alguem pode ajudar? 

 

meu pc

placa mãe : GA-G41MT-S2P

processador : Intel Xeon E5450

fonte : 500 W

placa de video : gtx 550

memoria ram : 2x KVR1333d3n9/4g

 

[Pedro Math.pi]

@augusto0912

As duas memórias são idênticas ou uma possui chips dos 2 lados e a outra possui chips de um lado só.

[augusto0912]

as duas tem chips nos dois ladas, a unica diferença mesmo e que uma e slim e outra de tamanho normal o resto tudo e igual,

[BLucas]

Passe uma borracha branca nos contatos do pente, pode ser alguma sujeira nele.

Passe um pincel no slot da placa-mãe, pode ser que tenha caido alguma sujeira ali.

 

Teste a memória nova separadamente em cada slot da placa-mãe (use o memtest86)

Teste a memória que não está funcionando em outro computador.

[augusto0912]

ja passei borracha (foi a primeira coisa que eu tentei)

também ja passei pincel nos slot

testei as memorias em outro pc ja e reconheceu as 8 igual os meu so que no outro pc utilizou os 8gb e o meu so reconhece 4gb

 

unica coisa diferente é a

 

Temporização de Memória

(minha antiga) 

@ 609 MHz 8-8-8-22  (CL-RCD-RP-RAS) / 30-98-4-10-5-5  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

@ 533 MHz 7-7-7-20  (CL-RCD-RP-RAS) / 27-86-4-8-4-4  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

@ 457 MHz 6-6-6-17  (CL-RCD-RP-RAS) / 23-74-3-7-4-4  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

 

(memoria nova)

@ 609 MHz 8-8-8-22  (CL-RCD-RP-RAS) / 30-159-4-10-5-5  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

@ 533 MHz 7-7-7-20  (CL-RCD-RP-RAS) / 27-139-4-8-4-4  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

@ 457 MHz 6-6-6-17  (CL-RCD-RP-RAS) / 23-119-3-7-4-4  (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

[Pedro Math.pi]

@augusto0912

Por acaso seu sistema é 64bits?

[augusto0912]

windows 7 ultimate 64bits

[BLucas]

Teste a memória nova separadamente em cada slot da placa-mãe (use o memtest86)

 

 

Esse teste?

[augusto0912]

tambem fiz, e nao deu nenhum erro, tudo normal 

[Carlos Eduardo B Camargo]

Tenta reseta a bios da placa-mãe removendo a pilha da própria placa-mãe e aguarde uns 10 segundos coloque a pilha novamente e ligue o pc.

[augusto0912]

ja resetei tirando a pilha por 2 horas , e resete colocando o jumper , e ja atualizei as bios

[Carlos Eduardo B Camargo]

Eu acredito q nesse caso tua placa-mãe não suporta 8gb de ram com essas memórias. O pc do meu irmão deu erro parecido ao seu e era porque não aceita a memoria que ele estava tentando por, mas ao colocar outro igual ao que ele já tinha deu certo.

Como referência, tem no site da gigabyte lista de memórias suportadas, é sempre bom dar uma conferida lá:

http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=3743#

[augusto0912]

ela suporta ate 8gb de ram. tipo o pc reconhece os 8gb mas so utiliza 4gb. ja entrei no msconfig e formatei 2 vezes ja e nada

ele so usa o 4gb do pente antigo do novo não

[BLucas]

Bem, no cpu-z mostra  o mesmo modelo da memória?

[augusto0912]

sim mesmo modelo e mesma latencia tudo. tudo normal

[Pedro Math.pi]

Essa memória nova parece de alta densidade. Ela é a menor, correto? 

A memória nova funciona sozinha?

[augusto0912]

a tipo slim e a antiga

nao se eu ligar so a nova o pc liga mas nao da bip ela so funciona se eu ligar a antiga junjo 

[Carlos Eduardo B Camargo]

Pelo que foi dito, só tem duas possibilidades:

1) A memória nova está com problema mas se fosse isso o pc nem deveria ligar com ela colocada e nem deveria ser reconhecida pelos programas de verificação do Hardware.

2) Essa memória nova tem incompatibilidade com sua placa-mãe. O que eu acho mais provável.

Se ela é nova mesmo e foi comprada em alguma loja, o ideal é entrar em contato com a loja e mostrar que funcionou esse memória e tentar conseguir outra que a placa-mãe aceite ou pegar o valor pago de volta.

 

Ficar tentando achar outra solução é perda de tempo.

[augusto0912]

 fui na loja onde comprei e o vendedor tambem nao soube explicar o motivo ja que em outro pc ela era reconhecida normalmente.

mas ele trocou as memorias e funcionou normal 

obrigado a todos pela ajuda