Ping 400ms em todos jogos online NET VIRTUA

[fabio_iwao]

Olá, eu utilizo o serviço net virtua 10mb, e desde ontem estou com o ping muito alto 400ms em diversos jogos online. Segue o Tracert q fiz para o ip da valve. 

 

Microsoft Windows [versão 10.0.10240]

© 2015 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

 

C:\Users\Fabio>tracert gru.valve.net

 

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]

com no máximo 30 saltos:

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1

  2  1247 ms   923 ms   671 ms  c9349201.virtua.com.br [201.52.146.1]

  3   535 ms   423 ms   563 ms  c9062241.virtua.com.br [201.6.34.65]

  4   625 ms   649 ms   687 ms  c90628c9.virtua.com.br [201.6.40.201]

  5   661 ms   649 ms   552 ms  c90628d1.virtua.com.br [201.6.40.209]

  6   635 ms   688 ms   549 ms  74.209.134.121

  7   702 ms   579 ms   692 ms  ve801.r1.sp.hwng.net [209.197.0.49]

  8   341 ms   522 ms   594 ms  205.185.194.1

 

Rastreamento concluído.

 

E um que fiz para o google, que esta demorando uns 4 segundos para carregar, o que é muito para o google.

 

Microsoft Windows [versão 10.0.10240]

© 2015 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

 

C:\Users\Fabio>tracert google.com.br

 

Rastreando a rota para google.com.br [173.194.119.23]

com no máximo 30 saltos:

 

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1

  2  1298 ms   700 ms   449 ms  c9349201.virtua.com.br [201.52.146.1]

  3   586 ms   639 ms   662 ms  c9062241.virtua.com.br [201.6.34.65]

  4   669 ms   290 ms   531 ms  c90628c9.virtua.com.br [201.6.40.201]

  5   617 ms   654 ms   684 ms  c9062a61.virtua.com.br [201.6.42.97]

  6   441 ms   452 ms   580 ms  c9060776.virtua.com.br [201.6.7.118]

  7   669 ms   672 ms   682 ms  209.85.244.43

  8   451 ms   275 ms   478 ms  209.85.245.51

  9   638 ms   702 ms   706 ms  64.233.175.51

 10   680 ms   683 ms   551 ms  rio01s07-in-f23.1e100.net [173.194.119.23]

 

Rastreamento concluído.

 

C:\Users\Fabio>

 

 

Claramente o problema é com a net virtua certo? o que posso fazer para corrigir isso?

 

 

. 

[_sagitario]

Bom amigo, a sua velocidade de download está normal? já olhou no link do modem o quanto de sinal você está recebendo? 

Caso a quantidade de sinal que você esteja recebendo for menor do que a contratada é só entrar em contato com a própria NET e informar do problema, se isso não resolver reclama na anatel.

Se o sinal estiver normal, use um anti-vírus, você pode estar com um trojan inativo ou ativo no pc.

[fabio_iwao]

Sim minha velocidade de download esta normal, o sinal esta normal tambem, fiz uma varredura completa e nenhum virus no pc. Alguma outa ideia do que possa ser?

[Linio Alan]

Pelo tracert o problema esta tanto na rede da NET quanto nos saltos FORA da rede da NET: todos os saltos com tempos de resposta bem altos.

 

Neste caso é um congestionamento de rota, provavelmente de tráfego internacional utilizado pela NET, e se realmente eu estiver certo tem muito pouco o que fazer para resolver isso; Pra não dizer nada, o ideal seria testar com outro link de outra operadora no mesmo PC/note.